看到這個標題,大家立馬會想到滿大街都在喊“顧客就是上帝”,是啊,對街頭做生意的人來說,沒有客源,一切的付出和努力都是零。對于我們這樣一個大企業(yè)來說,也是一個同樣的道理,沒有客戶,我們就沒有單子做,沒活干,那么我們這么多的人、這么多的家庭都會受到影響。
大家都知道我們華城集團最大也是最重要的客戶,是日本的FR公司,就是迅銷公司,我們所做的產品是迅銷公司的知名品牌優(yōu)衣庫。說到優(yōu)衣庫,我想大家并不陌生,能與這樣的跨國公司合作,是華城的機遇和榮幸,更是對我們華城人的一種挑戰(zhàn),高質量的客戶就有超嚴格的要求,在華城這幾年我深有體會。記得有一次,我從家里拿了一根手縫針, 以備返工的時候用,但是用完以后沒有放好收起來,剛好那天下午企管胡師傅來查危險品,他就發(fā)現(xiàn)了那個手縫針,把我批評了一頓。我心里有點不服氣,心想客戶來也不可能查得那么仔細吧?沒想到第二天客戶真的來了,他們每個機器每個機器地檢查過去。當時我真慶幸胡師傅把我的手縫針沒收了,要不然今天就難看了,不但自己違反了規(guī)定,對企業(yè)的形象也會有影響。
通過這件事我體會到,我們的客戶對我們有嚴格的要求,這種要求也是FR公司對自己、對客戶的一種負責。一個公司只有講誠信、講責任才會有發(fā)展的空間,也才會有人愿意與之合作。有句話說得好:“與大象為伍,終究有一天,你也會成為大象。”“與臭棋簍子下象棋,自己的棋藝是永遠不會得到提高的。”作為我們員工來說,做好公司對我們的各項要求,上班的時候穿好工作服、工作鞋,戴好工作帽、上崗證,自己的危險品保管好,就是對公司和客戶負責了。