企業(yè)的競爭是質(zhì)量的競爭也是管理的競爭�！度A城集團(tuán)至誠恒業(yè)綱要》中說過，一個企業(yè)效益的高低在于管理。要想管好一個團(tuán)隊或小組首先要相互溝通，通過溝通達(dá)成共識。有了共識，才能心往一處想，勁往一處使。也可以簡單地說：管理就是溝通。
      我們有的管理者就是不善于溝通。比如車位上換新款式，有時會碰到一道難做的工序，老是做不好也做不出產(chǎn)量。這時組長、師傅會對員工說，你去看看人家組上是怎么做的？等那位員工回來，對師傅說，人家不是像我們這樣做的，他們的方法要簡單些，我們太復(fù)雜了。師傅就會說你老是好的不學(xué)，學(xué)壞的，老想少做一點。可能人家的方式也不對，但我覺得師傅也不能這樣說。我們希望員工表達(dá)不同意見，我們要尊重不同的觀點從而營造出一種良好的氛圍。這就需要良好的溝通，溝通就是讓員工對事實都達(dá)成相同的意見。其實溝通也是一種態(tài)度，主要就是讓所有人一起面對現(xiàn)實，創(chuàng)造一致性，從而使小組成員團(tuán)結(jié)一致，自覺努力工作。
      為什么外面有很多小廠會關(guān)門？主要因素就是管理出現(xiàn)問題。我們?nèi)A城為什么越來越強(qiáng)大？就是以真正的人性化管理，幫助、引導(dǎo)員工自己管住自己，使他們有更強(qiáng)的自我意識。工作對他們來說不僅意味著生存，更重要的是讓員工在工作中實現(xiàn)自我價值。企業(yè)發(fā)展的方方面面都離不開科學(xué)有效的管理，這需要每個管理者以極大的熱情、耐心，用正確的方法和員工真誠地溝通。只有這樣才能提高員工的職業(yè)素質(zhì)、綜合能力和團(tuán)隊執(zhí)行力，讓員工體會到大家庭的溫暖，使企業(yè)更具有凝聚力、向心力，真正留住員工的心。