《為了我們共同的家》讀后感
作者：hcmlcom發(fā)布時(shí)間：2011-08-15 被閱讀：3233 看了圣雷克大酒店宴會(huì)部副經(jīng)理?xiàng)钫淙宓摹稙榱宋覀児餐募摇返奈恼潞�，給了我很多啟示與借鑒。楊經(jīng)理在文中這樣寫道：“作為一名管理人員，要時(shí)刻關(guān)注我們的員工，跟員工進(jìn)行溝通，了解員工的內(nèi)心，讓員工敞開心懷，讓員工能夠全身心投入到工作中去�！睏罱�(jīng)理這種常懷體恤之情是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的，體恤下級(jí)既是一種思想境界，又是一種思維方式，工作中多一點(diǎn)支持、理解、愛護(hù)，顯示的是寬闊胸襟和明智理性。
生活中，溝通是一門藝術(shù)，它不僅能化解矛盾，還能讓人際關(guān)系更加和諧愉悅。工作中，溝通是一個(gè)很好的工具，它可以集思廣益，使大家求同存異，思路得到擴(kuò)寬，角度得以拓展。體現(xiàn)出一種人文關(guān)懷，產(chǎn)生的是上下齊心的效應(yīng)。人類本質(zhì)最殷切的要求就是渴望肯定，不少人在理解和欣賞中建立自信，茁壯成長(zhǎng)。當(dāng)然，常懷體恤之情，不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)都去當(dāng)“好好先生”，凡事無(wú)原則地遷就，遇事和稀泥。該壓的擔(dān)子還要壓，該簽的責(zé)任狀還得簽，在對(duì)下屬嚴(yán)格要求的同時(shí)，對(duì)他們關(guān)心備至，愛護(hù)有加，這樣才能產(chǎn)生“我送去一份情，人奉獻(xiàn)十分勁”的效果。楊經(jīng)理在文章中寫到：“我經(jīng)常對(duì)我們員工說(shuō)，發(fā)工資的人不是老板，不是你的領(lǐng)導(dǎo)，而是顧客。我們工作的中心任務(wù)就是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切！”楊經(jīng)理給員工灌輸是一種責(zé)任意識(shí)。圣雷克大酒店榮獲嘉興市“十強(qiáng)星級(jí)酒店”與管理者和員工的高度責(zé)任感是分不開的。
作為一名華城制衣的一線管理者，在今后的工作中要像楊經(jīng)理那樣花更多時(shí)間、更多精力去培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，因?yàn)閱T工的態(tài)度，決定了我們產(chǎn)品的質(zhì)量。我們的產(chǎn)品就是為了讓廣大消費(fèi)者滿意。如果我們每位員工都具備高度的責(zé)任感把企業(yè)當(dāng)成自己的家，做好份內(nèi)工作，把產(chǎn)品質(zhì)量提升上去，那么，不久的將來(lái)，我們?nèi)A城就會(huì)有更廣闊的市場(chǎng)。我們才會(huì)有理由更加驕傲！
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