2006年10月21日上午9：00整，董事長張祥林召集中高層管理人員在公司四樓會(huì)議室里召開產(chǎn)、質(zhì)量會(huì)議。會(huì)議圍繞產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量兩個(gè)中心，充分體現(xiàn)各級(jí)管理者的職責(zé)與效果，在工作中要“上中下，左中右”相互溝通，要求各級(jí)管理層充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。會(huì)議的主要內(nèi)容如下：
　　企業(yè)的一切目的就是“保證質(zhì)量，提高產(chǎn)量�！边@是企業(yè)內(nèi)部管理的指導(dǎo)思想與核心。無論是哪個(gè)部門，哪個(gè)崗位，一旦離開了這兩個(gè)中心，那么企業(yè)的一切管理都失去了意義。在企業(yè)中，每個(gè)管理者都要明確自己所處的位置，明確自己所承擔(dān)的職責(zé)與作用，從自己管理的面、管理的部門、管理的對口職責(zé)著手，體現(xiàn)自己的工作業(yè)績，多關(guān)心產(chǎn)量與質(zhì)量，質(zhì)量要看產(chǎn)品，產(chǎn)量要看報(bào)表。會(huì)議的主要內(nèi)容如下：
　　從近期產(chǎn)品質(zhì)量管理情況來看，產(chǎn)品質(zhì)量管理中主要存在以下三大問題：（1）、涉及產(chǎn)品質(zhì)量管理的人員沒有真正區(qū)分原則性問題與非原則性問題。原則性問題就是“不合格品”，非原則性問題就是“不良品”，我們應(yīng)提高區(qū)分原則性與非原則性問題的識(shí)別能力。這是目前內(nèi)部質(zhì)量管理的薄弱點(diǎn)；（2）、新產(chǎn)品上車前的討論做得并不嚴(yán)密，沒有真正做好上車之前的討論、研究工作，一些存在的問題并沒有得到共識(shí)。這個(gè)問題說明了：我們在對以前所造成問題的原因根本就不進(jìn)行總結(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題后，我們不是在找原因，而是在找理由。只有總結(jié)，才能預(yù)防與控制問題。這個(gè)問題也是我們抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理中的一個(gè)障礙；（3）、在產(chǎn)品管理過程中，舉足輕重沒有分清，沒有抓住重點(diǎn)與薄弱點(diǎn)。每個(gè)管理者如果真正理解、實(shí)施并加以運(yùn)用這三大問題，企業(yè)管理就不會(huì)出現(xiàn)偏差。這是我們抓好產(chǎn)品質(zhì)量的核心問題。因此，在今后的工作環(huán)節(jié)中，重要的是抓管理的方式與方法問題。以工場為單位、以部長為首，要求四位管理者必須要高度團(tuán)結(jié)一致，相互配合，相互交流，部長要全面實(shí)行負(fù)責(zé)制，在相互交流的過程中，要多問：“你認(rèn)為如何？”來觸動(dòng)管理。
　　從小組管理的對比及觀察發(fā)現(xiàn)，影響產(chǎn)品產(chǎn)量主要有以下幾個(gè)重點(diǎn)：（1）、組長能否合理安排流水，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；（2）、對非通常產(chǎn)品的流水剛上車的不合理安排；（3）、由于部分組長能力有限，把管理能力傾斜于一個(gè)小組；（4）、跟單的輔導(dǎo)造成的差錯(cuò)與技術(shù)造成的工藝不合理原因�！百|(zhì)量”就是品質(zhì)與產(chǎn)量，就是所謂的保質(zhì)、保量。要提高產(chǎn)量就必須保證質(zhì)量，只有保證質(zhì)量，才能提高產(chǎn)量，這兩者是分不開的。每一位管理人員都必須圍繞品質(zhì)與產(chǎn)量去發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，必須找出完不成任務(wù)的不合理原因并加以分析與解決。三位副總掌握大方向，以工場為單位，理清思路，關(guān)注薄弱點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，品質(zhì)求客戶滿意，質(zhì)量求員工滿意，最終一切立足點(diǎn)是為了員工的利益。
　　一個(gè)企業(yè)，贏在團(tuán)隊(duì)精神，敗在互不溝通。圍繞工作我們可以爭論，可以辯解，為了達(dá)到工作的目的與效果，我們一定要挑出問題，友善地指出，這也是關(guān)懷，因?yàn)橹挥杏^點(diǎn)、理念相同才是真正的“和”。我們每個(gè)人都身處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的管轄范圍。但要做到在團(tuán)隊(duì)中真正稱職，真正發(fā)揮作用，真正達(dá)到效果，就必須理清關(guān)系，要正確面對上中下、左中右關(guān)系。要求得工作業(yè)績，必須要以“我”為中心，努力去調(diào)節(jié)“上中下，左中右”的關(guān)系。主動(dòng)溝通都是為了自己工作有利，人人都處于主動(dòng)溝通，就能達(dá)到相互溝通的效果。①上級(jí)對下級(jí)溝通，充分體現(xiàn)下級(jí)是我的依靠對象；②下級(jí)對上級(jí)的溝通，充分體現(xiàn)上級(jí)是我的堅(jiān)持對象；③部門之間相互溝通，充分體現(xiàn)對方是我的幫助對象。下級(jí)對上級(jí)溝通中，上級(jí)必須思路準(zhǔn)確，觀點(diǎn)明確，力度到位。上級(jí)對下級(jí)的溝通必須“有問必答”、“有難必解”，身處什么位置，就隨有相應(yīng)的拍板權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)必須要在明確的時(shí)間內(nèi)答復(fù)下級(jí)事情的“有或無，是與非”，這樣才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與作用。