試論管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用
作者：hcmlcom發(fā)布時(shí)間：2011-11-24 被閱讀：3145 隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理在企業(yè)發(fā)展中的地位也日益凸顯，特別是對(duì)于在改革開放大潮中應(yīng)運(yùn)而生的民營企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)時(shí)主要依靠創(chuàng)始人的智慧和威信，到現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，原有的管理方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，所以充分認(rèn)識(shí)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用并探索適合本企業(yè)發(fā)展的管理模式已經(jīng)成了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須要攻破的難關(guān)之一。如何認(rèn)識(shí)管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用，翻開我們《華城集團(tuán)至誠恒業(yè)綱要》，就可以找到答案：管理能夠增效益，管理能夠降成本。﹡
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理的首要目標(biāo)就是追求經(jīng)濟(jì)效益的提升。所謂企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就是企業(yè)的生產(chǎn)總值同生產(chǎn)成本之間的比例關(guān)系。所以增加企業(yè)效益，除了要提高企業(yè)的生產(chǎn)總值同時(shí)還要降低企業(yè)的成本，而科學(xué)的管理能起到增效益、降成本的巨大作用。管理可以一分為二來談，從宏觀上來說是企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營決策的管理，從微觀上來說是企業(yè)內(nèi)部的管理，企業(yè)決策管理取決于企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，而企業(yè)內(nèi)部管理取決于每一位管理者或者可以說是每一位員工。企業(yè)內(nèi)部管理又可以分為人力資源管理、成本管理等等，作為我們服裝行業(yè)勞動(dòng)密集型企業(yè)來說，人力資源管理顯得尤為重要。
人力資源管理顧名思義就是對(duì)人的管理。我們知道每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，沒有十全十美的完人也沒有不存在優(yōu)點(diǎn)的員工，作為管理者，首先要明確管理的方法和思路，明確如何去最大能力地發(fā)揮好員工的創(chuàng)造力為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力。現(xiàn)代企業(yè)的管理不再像以前一樣，認(rèn)為管著員工的時(shí)間、強(qiáng)制員工的生產(chǎn)，便能創(chuàng)造企業(yè)的效益。而是把員工當(dāng)作企業(yè)的主人翁，當(dāng)作財(cái)富的創(chuàng)造者。作為管理者，首先要有識(shí)別能力，要了解員工，做到物盡其用、人盡其才。三國時(shí)的劉備，文韜武略皆無特長，只因知人、識(shí)人、善于用人而得以三分天下。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者更要懂得知人善用，要發(fā)掘出員工最大的價(jià)值，盡可能發(fā)揮他們的工作積極性和創(chuàng)造力，堅(jiān)決杜絕出勤不出力的現(xiàn)象。而員工對(duì)于工作的熱情產(chǎn)生于他們的主觀能動(dòng)性，我們?nèi)A城集團(tuán)提倡人性化管理，推廣一切以人為根本的企業(yè)文化就是為了統(tǒng)一員工思想，指導(dǎo)員工行為，提升員工素質(zhì)，以達(dá)到激發(fā)員工凝聚力、創(chuàng)造力的目的。其次，作為管理者，在工作上要對(duì)員工嚴(yán)格要求，而在生活中則要關(guān)愛員工，讓員工學(xué)習(xí)到工作技能的同時(shí)，感受到企業(yè)的溫暖。關(guān)愛員工從表面上看只是員工受益，而實(shí)際上員工在受益的同時(shí)會(huì)感恩企業(yè)，會(huì)以更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入工作，從而讓企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。關(guān)愛員工有很多方式，但是提升員工素質(zhì)是不可或缺的一個(gè)方面，只有提升員工素質(zhì)才能讓企業(yè)和員工雙方都能受益。也只有深厚的企業(yè)文化、創(chuàng)新的管理理念才能培育出優(yōu)秀的管理人員去帶動(dòng)我們每一位員工的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)的生存發(fā)展必須靠利潤來支撐，利潤等于收入減去成本費(fèi)用，成本的減少代表企業(yè)利潤的增加，而企業(yè)利潤的增加不但對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利，更有利于在企業(yè)中工作的每一位員工。雖然成本管理是企業(yè)獲取利潤的保證，但并不是控制財(cái)務(wù)支出就是控制了企業(yè)成本，這是我們通常會(huì)產(chǎn)生的理解誤區(qū)。如果我們?nèi)フ{(diào)查一下如何控制成本，我相信很多人都會(huì)說節(jié)約，當(dāng)然節(jié)約是方法之一，但并不是唯一的方法。節(jié)約能控制并最大效益地發(fā)揮我們企業(yè)中的每一種資源，無論是人力節(jié)約還是資源節(jié)約，都需我們每位員工在工作中從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。但是在某些情況下，如果成本管理只注重于控制成本費(fèi)用，將會(huì)得不償失，就像丟了西瓜撿了芝麻一樣。比如說我們?cè)谏a(chǎn)上對(duì)不良品的檢驗(yàn)和控制相當(dāng)嚴(yán)格，配備了相當(dāng)多的檢驗(yàn)人員和管理人員，費(fèi)用是增加了，但是這樣提高了我們的產(chǎn)品品質(zhì)，控制了不良品的產(chǎn)生，為企業(yè)贏得了良好的口碑，企業(yè)競爭力和生產(chǎn)效益無形中得到了提高。再比如我們裁剪車間引進(jìn)的自動(dòng)裁床等新設(shè)備，增加了一次性成本支出，但是減少了長期的人力費(fèi)用的支出，并且提高了產(chǎn)品質(zhì)量，提升了企業(yè)形像，為企業(yè)帶來了良好的收益，起到了看似用錢實(shí)則省錢的作用。如果對(duì)這些成本管理方面的認(rèn)識(shí)不夠全面，光會(huì)以實(shí)際財(cái)務(wù)支出的多少來核算成本投入，那么我們的成本管理方式將會(huì)永遠(yuǎn)落后于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，企業(yè)的發(fā)展也會(huì)停滯不前。
其實(shí)代價(jià)最低、也是降低成本最有效的管理方式就是在保障員工物質(zhì)收入的基礎(chǔ)上，注重他們更高層次的需求，注重他們自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需求，讓員工有足夠的能量和信心進(jìn)行自我激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)自主管理。每個(gè)員工都具有一定的能力，但是能否完全發(fā)揮出每個(gè)員工的能力，具有很大的彈性。什么樣的企業(yè)管理就有什么的企業(yè)效益和員工隊(duì)伍，只有通過各項(xiàng)技能培訓(xùn)和企業(yè)文化學(xué)習(xí)，讓員工的綜合素質(zhì)得到全面提升，把成本意識(shí)和效益意識(shí)深入到每位員工心里，人人參與成本管理，不斷采取有效措施，激發(fā)出員工的工作積極性和主動(dòng)性，使每個(gè)員工的能力得到充分發(fā)揮，這樣企業(yè)與員工就能合二為一，產(chǎn)生出無可比擬的巨大力量，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)于我們?nèi)A城來說，從小加工廠到大規(guī)模集團(tuán)公司，一直注重企業(yè)管理，堅(jiān)持創(chuàng)新管理，不斷探索管理新方法，不斷提升管理水平。企業(yè)的管理水平上去了，也就提升了企業(yè)的競爭力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。
大多企業(yè)剛開始時(shí)，都是不斷地追求企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展后，員工的數(shù)量大大增加，企業(yè)運(yùn)行過程中碰到的問題也會(huì)越來越多，越來越復(fù)雜，企業(yè)的創(chuàng)始人也不可能再做到面面俱到，所以容易出現(xiàn)管理失誤、內(nèi)部失控，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。就像俗話說的“打江山容易，守江山難”，在企業(yè)獲得一定的市場份額后，由于管理不善導(dǎo)致企業(yè)倒閉、破產(chǎn)的也不乏其例。翻開中國企業(yè)群雄榜的歷史，三株曾經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)極其輝煌的保健品“帝國”。從1994年三株的成立到1996年，三株的銷售從1個(gè)億突飛猛進(jìn)至80億，創(chuàng)造了至今仍無人能打破的年銷售80億的保健品行業(yè)史上的記錄，而它的敗落正如它的迅速崛起一樣讓人始料未及。其實(shí)每個(gè)企業(yè)的成長都伴隨著一定的危機(jī)，而管理水平的差異導(dǎo)致了每個(gè)企業(yè)不同的結(jié)果。三株的崩潰在于它在運(yùn)行過程中出現(xiàn)了極大的決策失誤和管理失誤，戰(zhàn)略管理的失誤在于它盲目的擴(kuò)張，而內(nèi)部管理出現(xiàn)了隨企業(yè)擴(kuò)張而產(chǎn)生的機(jī)構(gòu)膨脹、庸腫，程序復(fù)雜，反映遲鈍，官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重，以及對(duì)內(nèi)欺瞞員工、對(duì)外誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者等諸多問題，嚴(yán)重的管理失誤導(dǎo)致企業(yè)最終走向了滅亡。
管理的真諦在于“理”而非“管”，“管”是指企業(yè)單方面對(duì)員工采取的措施，使員工缺乏被尊重的感覺，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生排斥，不利于企業(yè)的團(tuán)結(jié)和發(fā)展。而“理”則是指合理，是指無論什么事都兼顧到企業(yè)與員工兩者利益的統(tǒng)一，這樣讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任，與企業(yè)有共同期望，從而達(dá)到讓員工自我管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧統(tǒng)一、共同發(fā)展，這也正是我們?nèi)A城文化的精神所在。
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