2011年華城報第43期
首頁 > 華城報 >2011年華城報第43期 一說起品質(zhì),有些人就覺得這是個老生常談的問題,也許還有些人會說聽得耳朵都起繭了,可是我們想過沒有,正是因為品質(zhì)問題是企業(yè)中最重要也最難以杜絕的問題,所以需要我們不斷去提醒、去重視、去真正落實到位,因為品質(zhì)是所有價值的起點,是企業(yè)發(fā)展的命脈,也是我們員工待遇的保障。
看了《華城報》第三十九期孫安裝的文章《如何提高企業(yè)產(chǎn)品的合格率》的報導(dǎo)后,我感觸很深,他是這樣說的:“如何提高產(chǎn)品的合格率,如何達到每一件產(chǎn)品都標(biāo)準(zhǔn)?首先不管我們從事什么樣的工序,簡單的、不簡單的都要有高度的責(zé)任心和積極性,認認真真去做好每一件產(chǎn)品。其次,一定要做到自我檢驗,做出來的產(chǎn)品每一件都是合格的、標(biāo)準(zhǔn)的,即使在操作過程中有點小小的失誤,都要積極去面對、去解決,不要認為小小的問題是可以過關(guān)的,俗話說‘一只老鼠壞了一鍋湯’,就是因為你的一個小小的問題,也許幾千件、幾萬件甚至幾十萬件的產(chǎn)品都要開箱重檢,不僅浪費了財力、人力、物力,而且我們的產(chǎn)品、我們的信譽在客戶的心中打了一個很大的折扣,所以我們不要抱著僥幸的心里來對待工作。我們每一個人都要以合格為目標(biāo),以企業(yè)為我家,以客戶為上帝,把我們的出貨合格率達到百分之百。為了企業(yè)的利益和我們自身的利益,讓我們一起創(chuàng)造奇跡吧,為自己的目標(biāo)而奮斗吧!”多么淳樸的肺腑之言卻來自我們最一線的操作員工,他用自己在華城這六年來所看到、感悟到和親身經(jīng)歷到的一些事例來倡導(dǎo)我們?nèi)w員工提高質(zhì)量意識。是!如果我們?nèi)A城的每一位員工都像小孫那樣把企業(yè)的產(chǎn)品合格率放在首位,以企業(yè)為家,以客戶為上帝的話,那么我們的企業(yè)就一定會可持續(xù)發(fā)展。
這次迎國慶聯(lián)歡會上,張董也再一次提出了品質(zhì)問題,要求我們的產(chǎn)品合格率達百分之百,這是張董對我們的要求和考驗,也是市場對我們的要求和考驗。現(xiàn)在大家也都知道,全球經(jīng)濟萎縮,美元不斷貶值,一些小國家、不發(fā)達國家服裝制造業(yè)的興起和國內(nèi)成本不斷上漲,對我們服裝行業(yè)來說是一個嚴峻的考驗,隨著國內(nèi)有些企業(yè)的不斷倒閉和有些企業(yè)老板的逃跑,企業(yè)發(fā)展之路越來越難走,同樣這條路,進來的企業(yè)越多,競爭就越大,大家可走的范圍就越來越小,但是我們?nèi)A城在張董的超前理念引領(lǐng)下,不斷創(chuàng)新,不斷開發(fā)自己的道路,不去與別人做惡性競爭,我們要在自己的產(chǎn)業(yè)上升級,現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)為我們鋪好了陽關(guān)大道,就要看我們是否能把握機會,策馬飛馳。作為每一位華城的員工,不管是管理者還是普通員工,只有盡到自己崗位職責(zé),做好產(chǎn)品品質(zhì),我們才能不辜負企業(yè)所創(chuàng)造的良好機會,也為自己贏得一個大好前程。
我們大家也要把這個產(chǎn)品合格率做到一個別人認為不可能的程度。我知道,我們大家已經(jīng)適應(yīng)了一般客人的查貨標(biāo)準(zhǔn),沒有客人會提出百分之百合格率的要求,這個要求是我們對自己提出的,我們要打破已經(jīng)形成的固定不變的心態(tài),我們要創(chuàng)新,也要對自己提出更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴要求,這樣才能體現(xiàn)我們與眾不同的價值。平時我們查貨時總免不了會查出些小問題,所以可能有些員工認為產(chǎn)品合格率百分之百這個太難了,我們做不到的。我想告訴大家,只要努力,沒有什么不可能。當(dāng)你說不可能的時候,你正在扼殺你自己的價值,并在影響別人的信心,很多產(chǎn)品都可以達到百分之百的合格率,為什么我們服裝不可以?在一本書上,我看到這樣一個故事,有一家生產(chǎn)降落傘的工廠,剛開始的時候產(chǎn)品合格率也只是達到99.9%,后來在二戰(zhàn)中期,有個軍方的領(lǐng)導(dǎo)人不樂意了,他向制造商要求降落傘的產(chǎn)品合格率要達到百分之百,因為99.9%意味著每1000個跳傘的士兵當(dāng)中就會有1個因為降落傘的質(zhì)量問題而送命。從制造商這方面來說,通過努力,產(chǎn)品合格率達到99.9%已經(jīng)是非常不錯的了,世界上沒有絕對的完美,不可能達到百分百的合格率。事情僵住了,怎么辦呢?后來這位軍方的領(lǐng)導(dǎo)人想出了一個辦法,他們改變了以往查貨和收貨的方式,他們只是從廠商前一周交貨的降落傘中隨機抽取樣品,讓廠商負責(zé)人裝備上身后,從飛機上往下跳。因為有著0.1%的送命的可能性,廠商負責(zé)人猶豫不決,不敢冒險,這時廠商才意識到百分之百的合格率的重要性,奇跡很快出現(xiàn)了,降落傘的合格率一下子達到了百分之百。所以任何事只要用心,就都會有可能做到完美。我們服裝雖然性質(zhì)沒有剛說的這個降落傘一樣嚴重,但我們要把這個問題看得同樣嚴重,才能把不可能變成可能,我們要用心,要有足夠的信心。
我們現(xiàn)在正在生產(chǎn)的款式,規(guī)格多,尺寸細,要做到位確實容不得一點點馬虎的思想,特別是水洗的褲子,這個難度是不言而喻的,不要說不同面料,即使是一批面料、一卷面料都會出現(xiàn)縮率極其不穩(wěn)定的現(xiàn)象,再加上任何一種水洗方法,樣品水洗和大貨水洗都可能產(chǎn)生不同的效果,所以存在的困難確實比較多,但是反過來想,如果沒有困難,每個人都能做得到,這就不會成我們的優(yōu)勢了,我們所有一切文化的引領(lǐng)、硬件的配備、軟件的提升就是為了能做到別人做不到的事,只有走在別人面前,才有巨大的生存和發(fā)展空間。
《至誠恒業(yè)綱要》里面有這樣一句話:并不是因為事情難我們不敢做,而是我們不敢做事情才難。所以我們要勇于嘗試,有了方向就要去行動,而不是在原地徘徊、猶豫,提前想到困難是對的,但提前想到是為了我們?nèi)ッ鎸щy、克服困難,而不是避開困難。我們要充分認識到品質(zhì)對于企業(yè)的重要性,認識到品質(zhì)是獲得消費者信任的基礎(chǔ)、是競爭致勝的關(guān)鍵、是拓展市場的法寶,所以要使出我們?nèi)康穆斆鞑胖,相信只要大家齊心協(xié)力,從思想意識上轉(zhuǎn)變觀念,我們一定能達到產(chǎn)品零缺陷,讓我們的產(chǎn)品贏得廣大消費者的喜愛。我們堅持“質(zhì)量意識在我心中,產(chǎn)品質(zhì)量在我手中”,以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,為華城的明天和自己的將來付出百分之百的努力,我相信,有你我共同的努力,我們一定能生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品品質(zhì)!
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