團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)的關(guān)系
作者：hcmlcom發(fā)布時(shí)間：2011-12-23 被閱讀：3034 作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，只有做好管理工作，才能發(fā)揮全體員工的戰(zhàn)斗力，提升企業(yè)效益。而在企業(yè)管理工作中，如何發(fā)揮團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)的關(guān)系，能體現(xiàn)出該企業(yè)的管理水平。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)調(diào)充分體現(xiàn)了把知識(shí)與智慧換成力量。﹡企業(yè)有了力量，才有可持續(xù)發(fā)展的希望。
團(tuán)結(jié)顧名思義就是團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)個(gè)體在一起的凝聚力，凝聚力越強(qiáng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié)。而團(tuán)隊(duì)是由員工和管理人員組成的共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)結(jié)就是力量，力量源于團(tuán)結(jié)。從數(shù)理上講，它們是一對(duì)充要條件，原因能推出結(jié)果，而結(jié)果也能推出原因。兩者相輔相成，缺一不可。所謂眾人拾柴火焰高，柴多火焰就高，相應(yīng)的，人多辦法就多。童年的時(shí)候，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的小童謠：一只螞蟻來(lái)搬米，搬來(lái)搬去搬不動(dòng)；兩只螞蟻來(lái)搬米，身體晃來(lái)又晃去；三只螞蟻來(lái)搬米，輕輕松松搬進(jìn)洞。小小的童謠告訴我們團(tuán)結(jié)合作就能把事情辦成功。
團(tuán)結(jié)合作需要各部門處理好內(nèi)部各種關(guān)系，各職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，完成企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)和規(guī)劃。各部門之間的協(xié)調(diào)主要是靠溝通來(lái)解決的，良好的溝通可以使企業(yè)各部門之間相互了解，培養(yǎng)員工之間的友誼，促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。溝通是企業(yè)發(fā)展的必要途徑，主要是橫向溝通和縱向溝通兩方面。橫向是平級(jí)部門之間的溝通，主要體現(xiàn)在員工和員工之間，當(dāng)員工在工作中碰到問(wèn)題或困難時(shí)，首先肯定會(huì)以“就近原則”向身邊的同事進(jìn)行討論以尋求解決的方法和途徑。因?yàn)槭瞧郊?jí)，所以在言行舉止方面也很輕松，無(wú)拘無(wú)束的敞開(kāi)心扉的進(jìn)行溝通，可以把效果發(fā)揮得最大。如果在工作生產(chǎn)中發(fā)生了平級(jí)之間不能解決的問(wèn)題時(shí)，就要采取縱向溝通�？v向溝通涉及到上司和下屬之間的溝通，也就是上下級(jí)部門的溝通。溝通的方法形式多樣，可以面對(duì)面溝通，也可以用書(shū)信形式來(lái)表達(dá)，我們?nèi)A城設(shè)有員工意見(jiàn)箱，讓員工把自己的建議或意見(jiàn)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解問(wèn)題并及時(shí)地解決問(wèn)題。前段時(shí)間，為了解員工對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度在員工之間實(shí)施狀況的滿意程度，還對(duì)員工進(jìn)行了不記名問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查匯總中發(fā)現(xiàn)，員工們真實(shí)地反應(yīng)了企業(yè)還存在的、尚未解決的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)員工反映的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的方案，落實(shí)于每一個(gè)問(wèn)題，找到解決相應(yīng)問(wèn)題的方法。
有效的溝通和協(xié)調(diào)能促進(jìn)各部門之間的團(tuán)結(jié)和合作，保持工作的高效性，減少不必要的損失。像我們勞動(dòng)密集型企業(yè)，最大的特點(diǎn)就是廠大，人員眾多，難于管理。這就需要管理人員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，及時(shí)、公平、全面地處理各種關(guān)系和矛盾。管理人員要做到上情下達(dá)，將上司的領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確地傳達(dá)給基層員工，讓員工明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，不走彎路，積極配合領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，把一切可用的力量和資源結(jié)合起來(lái)，共同效力于企業(yè)，從而提高企業(yè)的效益�；鶎訂T工在工作中要做到下情上報(bào)，要積極發(fā)現(xiàn)和報(bào)告工作中的不良現(xiàn)象，及時(shí)反映給管理人員，保證信息的暢通，在第一時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)了解到員工的所思所想、所需所求。內(nèi)部各種關(guān)系都處理妥當(dāng)了，企業(yè)才能發(fā)揮每個(gè)小個(gè)體的作用，就像小螢火蟲(chóng)，一個(gè)螢火蟲(chóng)的光是微不足道的，成千上萬(wàn)的螢火蟲(chóng)聚集在一起會(huì)發(fā)出強(qiáng)大的光芒，也就是說(shuō)我們只有讓企業(yè)中的每一個(gè)員工的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能產(chǎn)生巨大的合力，共同完成企業(yè)的目標(biāo)。
如果說(shuō)部門的協(xié)調(diào)是團(tuán)結(jié)的保證，那么員工的協(xié)調(diào)就是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)也是企業(yè)的主力，企業(yè)的發(fā)展和壯大離不開(kāi)員工的努力奮斗，所以員工的團(tuán)結(jié)就是企業(yè)發(fā)展的保障。員工協(xié)調(diào)就是對(duì)員工的工作任務(wù)、言行舉止、思想活動(dòng)等進(jìn)行調(diào)節(jié)，使之能夠同步前行。在華城這個(gè)有著五千多名員工的企業(yè)中，每天的工作任務(wù)都是很有計(jì)劃性的，要保質(zhì)保量地完成指標(biāo)需要全體員工的共同團(tuán)結(jié)協(xié)作，有時(shí)候免不了出現(xiàn)員工請(qǐng)假等暫時(shí)性的缺崗現(xiàn)象，為了不影響流水線，于是在這個(gè)問(wèn)題上公司就專門設(shè)立了一個(gè)“全能工”的崗位，讓那些在工作中表現(xiàn)突出的、掌握多項(xiàng)技能的員工來(lái)“扮演 ”這個(gè)角色，以便能按時(shí)完成計(jì)劃。員工的言行舉止是企業(yè)形象的代表之一，員工只有做到表里如一，言行一致，才能團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步。如果員工素質(zhì)低下，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，就可能會(huì)發(fā)生成品數(shù)量和實(shí)際數(shù)量不符合，原因就是員工在生產(chǎn)過(guò)程中，可能因?yàn)樨澬幕蛐”阋隧樖职旬a(chǎn)品占為己有。為了杜絕這種類似現(xiàn)象，我們必須要強(qiáng)化員工的思想道德教育，通過(guò)各種途徑表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)不良現(xiàn)象。這點(diǎn)我們?nèi)A城一直通過(guò)廣播和《華城報(bào)》表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)不良作風(fēng)，使員工是非分明，職責(zé)明確，提高了員工的自身素質(zhì)，保證了企業(yè)的大團(tuán)結(jié)。員工思想素質(zhì)的提高，靠的是企業(yè)文化的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，把我們?nèi)A城“團(tuán)結(jié)、勤奮、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神灌輸?shù)矫恳晃粏T工心里，通過(guò)企業(yè)周刊《華城報(bào)》，讓員工了解企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也關(guān)注了員工自身。《華城報(bào)》上的文章不僅貼近生活，富有感情，最重要的是寫出了員工的心聲，看到了很多工作中看不到的現(xiàn)象，學(xué)到了很多工作以外的知識(shí)。給員工朋友提供了一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，使員工的思想層面有了進(jìn)一步的升華。思想是內(nèi)在氣質(zhì)，雖然看不到，但是可以表現(xiàn)于日常的工作行為中。所以企業(yè)的團(tuán)結(jié)能提高員工的技能素質(zhì)，技能的高低決定著效率的高低。技能精湛的員工，能在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，可以花最少的時(shí)間，完成最多的產(chǎn)量，直接提高企業(yè)的效益。公司重視對(duì)員工技能的培養(yǎng)，組織員工開(kāi)展“服裝技能大賽”，讓一批批高技能的員工在比賽中嶄露頭角，成績(jī)的取得讓員工信心倍增，把技能盡情地發(fā)揮在工作中。
一個(gè)團(tuán)結(jié)的民族必然是發(fā)達(dá)的；一個(gè)團(tuán)結(jié)的企業(yè)，也肯定是欣欣向榮的。企業(yè)的團(tuán)結(jié)能提高員工的管理素質(zhì)，員工的管理素質(zhì)主要表現(xiàn)在員工自我管理和相互管理。 員工自我管理首先是表現(xiàn)在員工自覺(jué)遵循企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，以身作則，用自己的自我管理行為去感化別人，自己管理自己，自己約束自己，把工作做好，將這種行為堅(jiān)持下來(lái)，讓身邊人增強(qiáng)自我管理的意識(shí)來(lái)影響更多的人，把身邊人的力量團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮管理的能動(dòng)性，做到團(tuán)結(jié)的力量大于一切。員工的相互管理是為了完成企業(yè)共同的目標(biāo)，員工之間進(jìn)行相互督促和協(xié)調(diào)，比如我們的服裝行業(yè)，在流水線上的每一位員工要與同事相互激勵(lì)和包容，積極配合好每一道工序的生產(chǎn)，把產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量提高上去，這樣在給企業(yè)帶來(lái)利益的同時(shí)也保證了員工自身的利益。員工得到了更多的報(bào)酬，更加有干勁去效力于企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富和價(jià)值。員工更能立足于企業(yè)，企業(yè)更能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
總之，人心齊了就是泰山也能移，就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理需要我們來(lái)遵循。
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