在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的今天，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境日益復雜，金融危機、文化差異、貿(mào)易壁壘等各種層出不窮的因素不斷影響著企業(yè)的健康生存和長遠發(fā)展，如何讓企業(yè)在這樣困難重重的環(huán)境下茁壯成長、穩(wěn)步發(fā)展，是每個企業(yè)家、企業(yè)管理者及企業(yè)員工必須關注的重點和努力奮斗的目標。要達到這樣的目標，就要確定并實施企業(yè)目標管理，全員參與，爭取以最大的企業(yè)效益來取得最充沛的活力，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們《華城集團至誠恒業(yè)綱要》中就明確提出了治廠方針必須的三個保證：保證產(chǎn)品質量，保證員工利益，保證社會效益。﹡

    一，保證產(chǎn)品質量

    說到產(chǎn)品質量我就想到這樣一件事：我們?nèi)粘１容^多用的消炎藥阿莫西林膠囊竟然也有質量問題，在今年4月19日國家藥監(jiān)局公布的首批膠囊藥品不合格產(chǎn)品檢查報告中，四川蜀中制藥有限公司生產(chǎn)的阿莫西林膠囊赫然名列其中，同時，與它一樣鉻含量超標的問題膠囊還有我們熟知的修正藥業(yè)、通化金馬藥業(yè)等等9家企業(yè)的14種膠囊產(chǎn)品，國家藥監(jiān)局已責成這些企業(yè)所在省食品藥品監(jiān)管局查封問題膠囊生產(chǎn)場所，責令企業(yè)立即召回檢驗不合格批次藥品，由所在地食品藥品監(jiān)管部門監(jiān)督銷毀。同時，暫停銷售和使用其所有膠囊藥品，待檢驗合格后方可銷售使用。也許有人認為，藥品是治病用的，所以質量應該要重視點，其實不光是藥品，凡是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，都必須十分重視產(chǎn)品質量，因為質量是產(chǎn)品的生命，也是企業(yè)的生命，高質量的產(chǎn)品才能贏得消費者信任，贏得市場占有率，贏得企業(yè)賴以生存、發(fā)展的利潤支持�？上攵�知，這些問題膠囊企業(yè)所受到的處罰不光是經(jīng)濟上的損失，更是極大地打擊了民眾對其企業(yè)、對其產(chǎn)品的信任度。

    作為藥品企業(yè)有國家藥監(jiān)局監(jiān)控，需要專門的設備才能檢查出來，而作為普通的民營服裝加工企業(yè)，我們更要注意自控，因為我們的產(chǎn)品面對的是無數(shù)挑剔的目光，誰都可以檢查出我們產(chǎn)品質量的好壞。說到底，產(chǎn)品質量也是一個企業(yè)有沒有核心競爭力的表現(xiàn)形式之一，在華城，管理創(chuàng)新、技術革新、設備更新等我們所做的這一切，都是為了提高產(chǎn)品的質量和產(chǎn)量，質量對于產(chǎn)品就如同呼吸對于人一樣重要。為什么質量變得越來越重要呢？因為今天的市場環(huán)境與以前已經(jīng)有了根本性的變化，商品緊缺時代已經(jīng)一去不復返了，許多只注重生產(chǎn)跑量或者偷工減料的企業(yè)都不同程度地栽倒在了產(chǎn)品質量這個環(huán)節(jié)上，嚴重的企業(yè)一栽不起，被市場無情地淘汰了。因此，產(chǎn)品質量問題要注重在先，嚴抓在前，防患于未然，不要在企業(yè)內(nèi)部得過且過，蒙混過關，一旦我們的產(chǎn)品進入商品流通領域，如果出現(xiàn)問題，所造成的對企業(yè)的傷害那將是不可估量的，到那時就悔之已晚。許多優(yōu)質客戶，一直與我們?nèi)A城保持業(yè)務往來，那是因為我們的產(chǎn)品和服務能使客人滿意，也許中間會出現(xiàn)些小插曲，因為問題總是難免的，但是我們高度的責任感和對產(chǎn)品質量的嚴格控制，到最后總能使事情圓滿結束，使客戶對我們產(chǎn)品的滿意度居高不下。因此，對于產(chǎn)品質量來說，我們要越來越嚴，要走在市場需求和客戶要求的前面，只有這樣，我們?nèi)A城才有足夠的實力保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    二，保證員工利益

    在這社會上生存，首先需要物質的保證，我們企業(yè)中的員工，絕大部分是以這份工作來維持生活，企業(yè)所給予員工的回報，是員工最主要的經(jīng)濟來源。如果企業(yè)對員工很苛刻，或者離員工的期望值距離太遠，員工將會離開企業(yè)，企業(yè)沒有了員工，又哪里來產(chǎn)品呢？即便員工沒有離開，也是出勤不出力，無形中增加了企業(yè)很多的生產(chǎn)成本，所以要有高質量的產(chǎn)品，必須要擁有一支充滿工作熱情、勤奮奉獻的員工隊伍。建設這樣的員工隊伍，我們不能一昧地對員工許諾企業(yè)和自己的美好愿景，也不要忽略員工的意愿而強加給員工企業(yè)的單方面決定，只能從實際出發(fā)，說到做到，不夸夸其談但讓員工感受到有付出就有相應的回報。現(xiàn)實的物質收入，加上美好的發(fā)展信念，同時感受到企業(yè)以員工為先的人性化管理，這樣員工的工作積極性才會噴發(fā)出來，員工有了工作積極性，企業(yè)就有了源源不斷的發(fā)展動力。

    所以說保證員工利益，能提升員工滿意度，而員工滿意是企業(yè)利潤增長的驅動力，企業(yè)的最終目的是追求利潤最大化，員工是其中最積極的因素。滿意度高的員工比普通員工更具有勤奮奉獻的精神，更具有凝心聚力的作用，更具有革故鼎新的創(chuàng)造力，及持之以恒的忠誠度。而保證員工利益不只是一句標語式口號，要從實際出發(fā)，從企業(yè)所做的每一個戰(zhàn)略決策、管理制度及每一個生產(chǎn)過程細節(jié)中體現(xiàn)出來，就如我們?nèi)A城始終堅持的“企業(yè)做大靠大家，企業(yè)大了為大家”，處處以員工為首要考慮條件，積極推行文化管理，不斷創(chuàng)新制度管理，提高員工待遇，提升員工滿意度。員工穩(wěn)定了，企業(yè)就堅固了，員工工作積極了，企業(yè)就充滿勃勃生機了。

    三，保證社會效益

    社會效益是對社會的發(fā)展進步，對物質文明和精神文明建設兩個方面產(chǎn)生的影響。每個企業(yè)在經(jīng)營過程中，或多或少、主動亦或被動地產(chǎn)生著好的或者壞的社會效益，很多企業(yè)為了盲目追求經(jīng)濟效益，往往會忽視社會效益，甚至故意帶來壞的社會效益，因為要產(chǎn)生良好的社會效益，往往會遏制企業(yè)的經(jīng)濟效益，而且經(jīng)濟效益是立竿見影，社會效益往往需要很長一段時間才能得以體現(xiàn)，所以在時下經(jīng)濟市場競爭日益激烈的情況下，在物質欲望不斷升級的心理狀態(tài)中，許多企業(yè)只注重經(jīng)濟效益而拒絕承擔任何社會責任，更別說產(chǎn)生良好社會效益。

    很多情況下，經(jīng)濟效益和社會效益經(jīng)常會發(fā)生激烈沖突，比如假冒偽劣、偷稅漏稅、環(huán)境污染、拖欠扣罰員工工資等都會給企業(yè)帶來很大利潤，但是其產(chǎn)生的惡劣的社會效益將會在一段時間后給本企業(yè)或者社會帶來巨大的不良后果，這樣的企業(yè)遲早會被社會淘汰。對華城來說，企業(yè)存在的使命是為了創(chuàng)造社會財富，而不是純粹的獲取企業(yè)經(jīng)濟利益，所以我們始終認真履行社會責任，通過為社會貢獻價值，創(chuàng)造社會效益，激發(fā)出員工的成就感，同時用優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng)高素質員工，為社會和諧做出貢獻；以優(yōu)質產(chǎn)品、誠信服務奠定市場基礎，為企業(yè)維護市場經(jīng)濟秩序做出榜樣；并把積極參與和支持社會公益事業(yè)作為自身義不容辭的職責。優(yōu)秀的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)行為，為華城贏得了良好的社會口碑。

    所以我們必須擺正經(jīng)濟效益與社會效益的關系，實現(xiàn)兩者的有機統(tǒng)一，須知良好的社會效益給企業(yè)帶來的好處遠遠優(yōu)于短期經(jīng)濟利益，一個企業(yè)只有誠信人和并擁有良好社會影響及社會效益，才能真正擁有未來。