進入二十一世紀后,民營經(jīng)濟成了我國經(jīng)濟增長的重要因素,民營企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢直接影響著我國GDP增長速度。然而近幾年來,民營企業(yè)特別是勞動密集型服裝加工企業(yè)面臨著內(nèi)外部環(huán)境的雙重壓力,如何在這樣的困境下走出一條必勝之路,讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,是每個企業(yè)必須要面對的課題。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)競爭已經(jīng)逐漸進入了文化主導領域,企業(yè)發(fā)展不僅需要質(zhì)量過硬的產(chǎn)品做保障,更需要有內(nèi)涵深厚的文化來支撐。在華城二十幾年的發(fā)展過程中,最具有特色的就是文化建設和文化發(fā)展,也可以說,華城從存在之初就認識到了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,《華城集團至誠恒業(yè)綱要》中有句話這么說:企業(yè)文化建設不僅可以與企業(yè)經(jīng)濟效益形成一種良性的循環(huán)關系,而且可以與企業(yè)的社會效益形成一種良性的互動關系。企業(yè)只有既重視物質(zhì)生產(chǎn)又重視文化建設,既注重經(jīng)濟效益又注重社會效益,才能快速發(fā)展,持續(xù)發(fā)展。﹡ 為什么說企業(yè)文化建設可以與企業(yè)經(jīng)濟效益有著良性的循環(huán)關系?因為在企業(yè)外部環(huán)境相同的情況下,企業(yè)發(fā)展的形勢和方向要取決于企業(yè)本身的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術實施,只有通過企業(yè)自身的努力,改善企業(yè)內(nèi)部運行情況,提高企業(yè)生產(chǎn)效率,才能讓企業(yè)擁有持久的活力。企業(yè)只有足夠的活力來發(fā)展經(jīng)濟,才有充分的物質(zhì)條件投入到企業(yè)的文化建設中去。首先,在一個企業(yè)中,員工是基礎,而企業(yè)文化能夠起到凝聚員工隊伍、提升員工素質(zhì)、促進員工發(fā)展的作用;其次,企業(yè)的效益在一定程度上取決于管理,而企業(yè)文化能滿足企業(yè)提高管理水平的需要,F(xiàn)代管理理論認為,人不僅是企業(yè)管理的中心,更是企業(yè)管理的主體,所以它強調(diào),企業(yè)成員的管理主要依靠自我控制,如何統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,使員工個體行為符合企業(yè)發(fā)展方向,這便是企業(yè)文化建設和發(fā)展的目標。人是要有精神的,精神的力量是無窮大的,而企業(yè)通過文化的形式讓員工了解、接受并弘揚企業(yè)的精神,它能對員工起到激勵作用,成為企業(yè)的主導動力源。上世紀我們國內(nèi)就有著名的大慶精神,那句名言就是“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,振奮人心,鼓舞士氣。現(xiàn)在的企業(yè)也都有自己的企業(yè)精神,海爾精神“敬業(yè)報國,追求卓越”,安踏精神“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實地”……我們?nèi)A城的企業(yè)精神“團結、勤奮、奉獻”,這些精神在企業(yè)內(nèi)部都起著十分重要的導向和激勵作用。在國外,企業(yè)精神和企業(yè)文化建設也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要課題,比如日本的豐田公司“優(yōu)良的產(chǎn)品,優(yōu)良的思想,世界的豐田”; 松下電器公司的“優(yōu)好一致,產(chǎn)業(yè)報國”,都對企業(yè)員工起到了很好的凝聚和激勵作用。
我們可以回顧康佳的成長過程,從中可以看出企業(yè)文化的作用:康佳是改革開放后第一家中外合資電子企業(yè)。公司創(chuàng)建之初,由于中港雙方在經(jīng)營思想、文化觀念、道德觀念上有所不同,所以人際關系一度十分緊張,管理混亂,虧損嚴重。針對這一情況,公司提出了“愛國愛廠,團結協(xié)作,遵紀守法,好學好進”的十六字要求,從而給員工以極大的精神力量,穩(wěn)定了員工情緒,初步改善了合資雙方的關系,使企業(yè)有了高度的凝聚力。隨著改革深入和企業(yè)整體素質(zhì)的提高,他們又將十六字廠風不斷完善和發(fā)展,概括出:康佳宗旨——“質(zhì)量第一,信譽為本”;康佳目標——“領先國內(nèi),趕超世界”;康佳精神——“團結開拓,求實創(chuàng)新”,從而大大增強了企業(yè)的凝聚力,使公司的經(jīng)營效益連年上升。由此可見,企業(yè)文化的建立建設在企業(yè)中能起到導向、規(guī)范、凝聚、激勵等作用,發(fā)展企業(yè)文化就是在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟,而發(fā)展經(jīng)濟也能促進企業(yè)文化的建設,因此說,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟效益可以形成良好的互動關系。
那么,企業(yè)文化與企業(yè)社會效益又有什么關系呢?宏觀來說,企業(yè)文化是無形的,因為它并不產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,所以在很多企業(yè)中常常不能受到重視?墒菑奈⒂^上說,企業(yè)文化卻能體現(xiàn)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務及員工的行為、細節(jié)中,而且能樹立起企業(yè)的整體形象。市場經(jīng)濟是一種競爭型的經(jīng)濟發(fā)展模式,在這種模式下,企業(yè)都愿意去追求經(jīng)濟利益最大化,趨利避害是人與企業(yè)的本能,有些方式方法會在一定程度上影響市場經(jīng)濟的正常運行,而先進的企業(yè)文化有助于企業(yè)在發(fā)展過程中樹立正確的利益觀與價值觀,就像個人發(fā)展要“君子愛財,取之有道”,企業(yè)發(fā)展也要兼顧“正義”與“利益”,要注重社會效益。企業(yè)所推崇的,可以通過良好的企業(yè)文化加以表達,讓員工接受并為之奮斗,也讓企業(yè)在社會中取得良好口碑。總體來說,企業(yè)文化是社會文化的一部分,而社會主義市場經(jīng)濟體制下的各類文化,其價值取向應該是經(jīng)濟效益與社會效益并重。盡管大多時候社會效益與經(jīng)濟效益是互相矛盾的,社會效益的高低與經(jīng)濟效益的大小不成正比,有的甚至出現(xiàn)嚴重背離,但是發(fā)揚企業(yè)文化特性,通過承擔社會責任,能樹立企業(yè)形象并能創(chuàng)造廣泛的社會效益,而且企業(yè)也能以此為根本拓展和創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,從長遠來說,社會效益能帶來更好的經(jīng)濟效益。
如何判斷一個企業(yè)的社會效益大小,應該看它對社會的貢獻大小,或者說它承擔的社會責任有多少,為社會創(chuàng)造的公益價值有多少。按照馬克思的觀點,也就是一個人或者企業(yè)對社會的貢獻越大,那么他就越應該得到社會的承認。我們深知社會是企業(yè)生存的土壤,只有社會的認可,才能給企業(yè)帶來發(fā)展的條件,所以華城在從小到大的發(fā)展過程中,始終把承擔社會責任作為義不容辭的事,華城文化也始終把宣傳社會責任、為社會做貢獻放在首位,不但企業(yè)、企業(yè)負責人為社會慈善事業(yè)熱心做貢獻,就連普通員工深刻領悟到奉獻的意義,企業(yè)從上到下都積極參加各項社會活動,為受災地區(qū)捐款,去年平湖市西瓜燈節(jié)期間,企業(yè)員工又都積極報名參加志愿者服務……我們?nèi)A城企業(yè)文化深刻闡明了企業(yè)價值,企業(yè)存在的價值就是為社會創(chuàng)造效益,促進社會和諧發(fā)展,企業(yè)越是成長,越要把社會責任放在首要位置,如果鼠目寸光,只看到短期經(jīng)濟利益,企業(yè)就不可能融合于社會而長盛不衰,只有高瞻遠矚,放棄急功近利的思想,以企業(yè)利益服從社會利益,才能實現(xiàn)“惠人達己,和諧共贏”的目標。因此說,企業(yè)文化與企業(yè)的社會效益形成一種良性的互動關系。
綜上所述,企業(yè)文化建設不僅可以與企業(yè)經(jīng)濟效益形成一種良性的循環(huán)關系,而且可以與企業(yè)的社會效益形成一種良性的互動關系。企業(yè)只有既重視物質(zhì)生產(chǎn)又重視文化建設,既注重經(jīng)濟效益又注重社會效益,才能快速發(fā)展,持續(xù)發(fā)展?梢灶A言,誰重視并善于經(jīng)營企業(yè)文化,誰就能占領未來經(jīng)濟發(fā)展的制高點。