責(zé)任是做某一件事情的一種約束力。沒有了約束力，就沒有責(zé)任，做事就有好有壞，特別是管理者，必須對自己的工作上心、用心。我們所做的款式，開始做得很好，大家都很上心，可是到了快結(jié)束的時(shí)候，管理出現(xiàn)了松動(dòng)，毛病來了，問題就出現(xiàn)了。結(jié)果導(dǎo)致一部分成品報(bào)廢，最后是挨罵挨批評。到了追究責(zé)任的時(shí)候，沒有人愿意承擔(dān)！作為管理者，必須要承擔(dān)責(zé)任，如果連承擔(dān)責(zé)任的勇氣都沒有，那你還能管理什么？然后我們才能追究責(zé)任，探討問題的出處：究竟是生產(chǎn)問題，還是操作問題？還是其它的問題？最后我們才能解決問題，避免今后類似問題的發(fā)生。

    我們歷來都倡導(dǎo)以制度管理人，而不是人管理人。在制度面前，人人平等，你違反了什么制度，那么我們就用制度來處罰你，這樣大家就沒有話說。如果用人來管理人，那么管理起來就有很多因素干擾（親情關(guān)系、同事關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系……）所以就導(dǎo)致處罰不公平，就影響了別人的行為規(guī)范，那就是我們管理者的一個(gè)責(zé)任問題。俗話說：“上梁不正下梁歪”，如果我們的管理者都不以身作責(zé)，上班時(shí)你的行為不規(guī)范，那肯定導(dǎo)致你的手下員工效仿，做事拖拖拉拉，無精打彩，注意力不集中，這樣做事肯定出問題。出了問題就有了損失，出了事有領(lǐng)導(dǎo)，損失了有公司賠，有這樣的行為和想法肯定是不行的，所以這個(gè)責(zé)任的事非常大。我們可以多引導(dǎo)我們的員工學(xué)習(xí)我們的企業(yè)文化，實(shí)行人性化的管理，多關(guān)心我們員工，多跟他們接觸，了解了解情況，和他們打成一片。在員工面前人人平等，沒有上下級之分，干活時(shí)多幫把手，那么我們的員工從思想上就和以前不一樣了，有了精神支柱就有了動(dòng)力，這樣我們的員工干活時(shí)就有了熱情，注意力也集中了，那么就肯定不會出現(xiàn)問題了。讓客戶滿意是我們的宗旨，讓客戶點(diǎn)頭是我們的能力，讓客戶贊揚(yáng)是我們的職責(zé)，所以我們必須有責(zé)任、有能力、有義務(wù)，保質(zhì)保量干好自己每天的工作。

    責(zé)任重如山，時(shí)刻記心間，

    行為須規(guī)范，做好每一天。

    做事須謹(jǐn)慎，努力爭最先，

    氣氛創(chuàng)和諧，大家笑開顏。