在工作中，有時(shí)會(huì)發(fā)生這樣的事，前后道工序同事之間，由于說(shuō)話態(tài)度不注意語(yǔ)氣，惹出了很多麻煩，不但沒(méi)有解決出現(xiàn)的問(wèn)題，反而加深誤會(huì)，產(chǎn)生矛盾。所以我們平時(shí)說(shuō)話一定要注意語(yǔ)氣、音量、方式，不管是與同事，還是領(lǐng)導(dǎo)。前后道工序之間做得不好是常有的事，我們應(yīng)該這樣說(shuō)：你這個(gè)做得不好，我不好做，請(qǐng)你返一下。用這種友好的口氣與搭檔說(shuō)話，你的搭檔肯定會(huì)樂(lè)意接受，而且還很感激，他會(huì)馬上改正錯(cuò)誤，而且后面會(huì)盡量小心。假如你用生硬的語(yǔ)氣說(shuō)：你老是亂做，叫我怎么做，快點(diǎn)給我返出來(lái)。碰到是個(gè)明理的還好點(diǎn)，可有的人會(huì)不服氣。他即使給你返，也不會(huì)及時(shí)給你返，扔在一邊，故意耽誤你的時(shí)間。還有個(gè)別員工，甚至領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)話總是喉嚨直起，一點(diǎn)點(diǎn)小事好像要讓全世界都知道。我有時(shí)真不明白，哇啦哇啦，嗓門很大，是想顯示你的能力，還是想喝退群雄？難道心平氣和就不能夠了事嗎？其實(shí)故意大嗓門是不會(huì)控制自己的一種表現(xiàn)。

    值得大家學(xué)習(xí)的是中勤師傅，她要管我們整個(gè)車間的質(zhì)量，每天會(huì)發(fā)現(xiàn)許多質(zhì)量問(wèn)題，她跟員工指出時(shí)，態(tài)度總是很和藹，說(shuō)話總是柔聲細(xì)語(yǔ)，恰到好處，很容易讓人接受，給人以一種柔中有剛的感覺(jué)。從沒(méi)有看到過(guò)她對(duì)誰(shuí)大聲訓(xùn)斥，可她的工作照樣做得很出色，反讓大家感到做得不好很難為情，對(duì)不起中勤師傅，對(duì)不起華城。清晰地記得，我進(jìn)華城的第一天，我們的組長(zhǎng)、師傅態(tài)度溫和，語(yǔ)氣親切，讓我感到真的很像自己的家人一樣，這也是我決定留在華城的因素。

    現(xiàn)在的年輕人對(duì)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”可能有點(diǎn)模糊，我們小時(shí)候是唱著這首歌長(zhǎng)大的，其中一條就是說(shuō)話態(tài)度要和好。其實(shí)一個(gè)人說(shuō)話的態(tài)度，也能反映出他的品德修養(yǎng)。最后，望大家遇事心平氣和，搞好同事之間的關(guān)系，使自己每天心情愉快，工作輕松，也讓我們的華城更和諧。