一個企業(yè)的成功首先取決于戰(zhàn)略決策的成功，也就是方向的正確性。我們?nèi)A城集團之所以能夠在二十多年的時間里持續(xù)成長、不斷發(fā)展，最重要的一個方面就是企業(yè)文化的引導。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，有靈魂的企業(yè)才能長生不衰，持續(xù)發(fā)展。我們?nèi)A城的企業(yè)文化吸取了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精華，符合事物發(fā)展的規(guī)律，能夠激發(fā)出人的正能量，喚醒人們對美好生活的向往，所以能夠受到廣大員工的認可，同時也讓無數(shù)的華城人得到了心靈的洗禮，獲得了內(nèi)心的寧靜。管理要解決的一個最大的問題就是讓員工心安，只有心安下來才會煥發(fā)出無限的能量，這樣的企業(yè)、這樣的團隊才會有凝聚力，有戰(zhàn)斗力。作為一名管理人員，我們首先要認真學習企業(yè)文化，不斷提升自身素質(zhì)，也就是所謂的修己安人，首先我們要做到自己內(nèi)心的和諧，才能創(chuàng)造外部環(huán)境的和諧。我們?nèi)A城集團一直堅持“誠信人和”的理念，這也是我們做人的根本原則，一個講誠信的人才能獲得大家的認可，人家就愿意跟你交往、合作；一個講和諧的人就能讓大家更喜歡接近，也因此而凝聚大家的力量。當然所謂的和諧并不是處處做老好人，在態(tài)度上可以熱情，涉及到企業(yè)相關利益的事情一定要堅持原則。企業(yè)文化解決了人的心態(tài)問題，當然只有心態(tài)好是遠遠不夠的，還要講究方法和效率。

    質(zhì)量是企業(yè)生存的底線，也是保證，但是質(zhì)量靠什么來保證呢？這就需要系統(tǒng)的管理方法，也就是我們集團公司在實施的ISO質(zhì)量管理體系，有了這套國際認可的質(zhì)量管理體系，我們就可以少走很多彎路。一套管理體系在企業(yè)中有沒有效果，除了在導入的過程中按照企業(yè)實際情況落地之外，最重要的就是執(zhí)行，不折不扣的執(zhí)行�？此品爆嵉谋砀�，一定有它的道理，我們一定要知道為什么需要這樣的記錄，怎樣如實的記錄，千萬不能應付，你現(xiàn)在應付它，到了出問題的時候它就會應付你，你根本不能從表格中發(fā)現(xiàn)問題，查不出問題的根源。這種出力又不討好的事情，我們堅決不能做。首先我們要端正思想態(tài)度，認識到ISO的重要性，主動去學習，認真去實施，在實施的過程中不斷完善，發(fā)展出適合我們自己企業(yè)的ISO質(zhì)量管理體系。

    現(xiàn)場管理是一個企業(yè)的基礎。要保證產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)場環(huán)境就必須要管理到位，一個臟、亂、差的現(xiàn)場是不可能生產(chǎn)出好產(chǎn)品的。3Q7S現(xiàn)場管理體系，起源于日本，在現(xiàn)場管理中起著至關重要的作用。內(nèi)容雖然很簡單，不難理解，但是需要堅持。3Q是指好員工、好產(chǎn)品、好公司，有了好的員工才會生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，有了好的產(chǎn)品才能成為一家好公司。這三個方面是怎么達成的呢，就靠7S，也就是整理、整頓、清掃、清潔、行為、素養(yǎng)、安全，通過我們?nèi)粘�對現(xiàn)場不斷地實施7S的行為，從而提升員工素質(zhì)，也因此而創(chuàng)造了一個干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境。3Q7S現(xiàn)場管理體系的成敗取決于高層的支持，中層的理解和實施，基層的執(zhí)行。其中有一個重要的觀念是管生產(chǎn)必須要管現(xiàn)場，生產(chǎn)和現(xiàn)場是不可分割的。簡單地說現(xiàn)場管理是我們所有的管理人員都要重視和參與的事情，不僅僅是靠幾個現(xiàn)場管理者，這樣是管不好現(xiàn)場的。當然更進一步說3Q7S是需要我們每一個人都要積極參與的，這跟我們每個人的利益息息相關。人造環(huán)境，環(huán)境反過來也可以造人。