多問一句 少返一次
發(fā)布時(shí)間:2019-03-13 被閱讀:1772 工作和生活中,很多問題的發(fā)生都是因?yàn)橐恍┦韬,或者是誤會(huì)。所以,我們企業(yè)文化中也一直說溝通的重要性,溝通是一種能力,只有良好的溝通才能減少問題的發(fā)生。我想,很多人礙于面子,經(jīng)常會(huì)充胖子,這已經(jīng)見怪不怪了。而我今天,卻更想提醒和告訴大家:生活中我們應(yīng)該多多溝通。為什么我有這么深的感悟呢?這大概和 我的工作崗位有直接的關(guān)系。
我是一名檢驗(yàn)員,大家都知道,我們?nèi)A城以質(zhì)量為主,當(dāng)然產(chǎn)量也不能落下,而想產(chǎn)量不落下,以我的經(jīng)驗(yàn),必須把質(zhì)量先做好。質(zhì)量好了,產(chǎn)量更快,心情也更好。而我作為檢驗(yàn)員,如果大家返工少,我的工作量也會(huì)少一點(diǎn),不用重復(fù)著拿出來,再放進(jìn)去,還要不停地和員工解釋,為什么要返修。這些都間接地消耗著我們的勞動(dòng)力和時(shí)間,屬于真正的重復(fù)勞動(dòng)。而我在發(fā)現(xiàn)返修產(chǎn)品時(shí),員工經(jīng)常還會(huì)說:“要是再多問一次,也許就不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤了。”我也會(huì)適時(shí)地鼓勵(lì)他們:“不清楚的地方,一定要多問師傅,千萬不要不懂裝懂!
這樣的事在每個(gè)組里都經(jīng)常發(fā)生,很多員工明明可以把產(chǎn)品做得很好,而總是因?yàn)樯贉贤ā⒉豢蠁枎煾,才?dǎo)致返工。有的是師傅教過一次,沒有領(lǐng)會(huì)得很清楚卻不肯再問,所以后面做做就錯(cuò)了。最后后悔“為什么不多問一次”也沒有用了。我想告訴所有人,為了防止以后后悔,所以一定要提前多問。多問,就會(huì)少返工,有利于質(zhì)量和產(chǎn)量。如果產(chǎn)量、質(zhì)量都上去了,不是皆大歡喜嗎?
大多數(shù)人害怕別人嘲笑,不愿意求助別人。即使面對(duì)一些自己覺得疑惑的問題時(shí),也選擇了逃避。而現(xiàn)實(shí)正好相反,多請(qǐng)教多詢問的人,更容易受到他人的喜歡和尊重。