每個人都有自由且相互獨立的思想,每個人都有自己的世界觀,每個人對于同一件事都有自己不同的認知和想法,好好溝通能讓彼此更加了解對方的想法。我們日常人與人之間的交流,無論是在工作、學習,還是在家庭生活中,溝通都是極其重要的一件事情。
服裝行業(yè)是人口密集型企業(yè),部門與部門、人與人之間都需要溝通。只有溝通,才能達到互助互進的融洽的合作關系。尤其我們的生產操作過程是流水作業(yè),人與人之間的工序連接難免會有摩擦,這時候溝通就起到了非常重要的作用,好好說話,互相寬容,一起探討問題的原因。在溝通中,首先要控制好情緒。情緒不好,說出的話都是傷人心的。有一句話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,意思是告訴我們要學習用“愛語”結善緣。很多時候,一句同情理解的話,就能給人很大安慰,增添勇氣,讓人感覺即使處于寒冷的冬季也會有溫暖。而一句不合時宜的話,就如一把利劍,刺傷人們脆弱的心靈,即使在夏季六月,也會感到陣陣的嚴寒。
就比如,你前道生產工序出現問題,使你無法繼續(xù)你的操作生產。這時候的你一定要用溫和的口氣說話:“你這里做得有點不好,我真的不能做了,給你看看吧!边@樣的話我想每一個人都接受。前道工序員工拿到產品后,仔細看看自己哪里出了差錯,并且會積極改正過來。有了誤會及時解釋,是溝通;有了意見當面指出,是溝通;有了怒氣學會冷靜,是溝通。假如你發(fā)現自己前道生產工序做得不好,你無法繼續(xù)你的操作生產,這時的你沒有控制好情緒,直接把半成品扔在他面前,狠狠地說:“你看看,全是爛貨,被你煩死了!边@樣的話語使對方也火氣上來,破口而出:“你罵誰,你想干什么!蹦阋痪湮乙痪涞鼗ハ囗斪财饋,有可能還會發(fā)生肢體沖突,結果就很難看了。所以同一件事,不一樣的語氣,不一樣的情緒,出現的后果也截然不同。溝通要控制情緒,用真摯的心靈去溝通,大事化小,小事免了,互相的友誼進一步加深。
溝通,真的很重要,無論和誰相處,有溝通,才有感情,常溝通,才能長久。要學會溝通,溝通若還在,情誼便在,溝通若還有,才能相守!溝通是心靈的橋梁,愿我們在生活和工作中,遇到問題都好好溝通,做一個天天快樂的人。