一場突如其來、百年不遇的新冠疫情影響了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也影響了我國直接對外貿(mào)易出口企業(yè)的發(fā)展。我們企業(yè)在這樣不利的大環(huán)境下，更要推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，做好各項(xiàng)管理工作，以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，來保障企業(yè)的生存和發(fā)展。
      如何提高我們企業(yè)的管理，要從三個方面去著手：一，提升員工綜合素質(zhì)。我希望大家用我們?nèi)A城的企業(yè)文化來引導(dǎo)和規(guī)范我們的一線員工，因?yàn)橹挥心銈児芾碚邔ζ髽I(yè)文化認(rèn)識的提高，我們才有可能對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化的普及。也許你們會感覺到企業(yè)文化跟我們實(shí)際生產(chǎn)好像關(guān)聯(lián)度不高，不是那么重要，但是我們通過幾十年的企業(yè)文化建設(shè)和傳播，對員工思想素質(zhì)的引導(dǎo)、技術(shù)的提高和管理水平的完善起到了很大的作用，所以我希望大家用企業(yè)文化理念去指導(dǎo)員工。企業(yè)文化的核心理念對我們中層干部來說，最重要的一條就是關(guān)愛員工，“愛護(hù)員工就是愛護(hù)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己”。愛護(hù)員工是對我們所有管理者的一種啟示，關(guān)心企業(yè)是對我們所有員工的一種引導(dǎo)。企業(yè)文化是一種無形的對員工的教育，無形會轉(zhuǎn)化為有形。就像我們傳統(tǒng)文化當(dāng)中的一句話“無形勝有形”，所以企業(yè)文化第一個核心就是關(guān)心員工、愛護(hù)員工、幫助員工、引導(dǎo)員工。
      第二，把員工的行動統(tǒng)一起來。統(tǒng)一行動那就要靠我們管理者去統(tǒng)一員工思想，所以管理者首先要團(tuán)結(jié)一致。在華城企業(yè)文化當(dāng)中說到：力量來源于團(tuán)結(jié)，智慧來源于勤奮，成就來源于奉獻(xiàn)。作為管理者我們要深深認(rèn)識這三條。我們?nèi)A城的《至誠恒業(yè)綱要》希望大家多多學(xué)習(xí)，我們的《華城報》是半月刊，每一期十二版，都是我們員工投稿。希望大家通過企業(yè)文化學(xué)習(xí)、通過《華城報》閱讀，領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性和必要性。
      第三，對員工的承諾要兌現(xiàn)。所有的承諾都要在實(shí)際中得到兌現(xiàn)�？傮w來講一句話：圍繞著員工而想，圍繞著員工去做，圍繞員工去兌現(xiàn)承諾。只有服務(wù)好、關(guān)心好我們一線員工，才能真正體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)的重要性。只有愛護(hù)員工，員工才會擁護(hù)你的領(lǐng)導(dǎo)。我們要明確辦企業(yè)追求的目標(biāo)：客戶滿意是我們的宗旨，員工滿意是我們的追求，社會滿意是我們的榮譽(yù)。做到三個滿意我們要依靠廣大員工，我們要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。在華城這幾十年發(fā)展過程中，通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、引導(dǎo)，員工之間相互尊重、相互關(guān)心、相互愛護(hù)，我希望我們?nèi)A城集團(tuán)旗下所有的工廠都要達(dá)到這樣一種友好氛圍。
      為什么我們?nèi)A城集團(tuán)這么重視企業(yè)文化？記住三句話：制度管人累死人，人管人氣死人，文化管人管住魂。因?yàn)橹贫仍儆矝]有用，人再兇沒有用，越兇說明你越?jīng)]有本事。文化是用文明的方式跟員工交流，用理性的態(tài)度跟員工溝通，用正確的工作方法給員工指導(dǎo)，這才是一個好領(lǐng)導(dǎo)、好上級。大家剛開始對企業(yè)文化的認(rèn)識可能還沒有那么深刻，但是慢慢地你們會感受到，通過企業(yè)文化對員工進(jìn)行思想上引導(dǎo)、感情上交流、行為上規(guī)范，你們在管理上會感受到越來越輕松，否則你們會越來越累。不要認(rèn)為一線員工難管，人都是一樣的，人都是好的，關(guān)鍵我們有沒有體諒員工、關(guān)心員工、愛護(hù)員工。
      一個企業(yè)好與不好，首先是企業(yè)內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)。然后中層干部是不是有號召力、凝聚力，因?yàn)橹袑痈刹恳�承上啟下。所以要讓一個企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，上中下、左中右都要兼顧。上中下，上是最高管理機(jī)構(gòu)，中是中層干部，下是基層員工。最高層領(lǐng)導(dǎo)用愛和關(guān)心面對所有的管理者和員工，中層干部要為高層管理負(fù)責(zé)，要把高層管理這種理念和要求傳遞給基層員工。我們企業(yè)用企業(yè)文化這條主線上中下進(jìn)行逐步傳遞。左中右就是你們中層干部所在的各級部門要協(xié)調(diào)、要配合，因?yàn)橐�完成一個最終目標(biāo)，所有部門都重要。在我們?nèi)A城集團(tuán)，我們對搞衛(wèi)生的工人都很尊重。沒有他們搞衛(wèi)生，我們達(dá)不到環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)。這是分工不同，我們提倡對所有員工要尊重、要關(guān)心、要愛護(hù)。不愛護(hù)基層員工你就是一個不合格的領(lǐng)導(dǎo)，只有員工擁護(hù)你，你才是一個出色的領(lǐng)導(dǎo)，才能把做領(lǐng)導(dǎo)的意義和價值體現(xiàn)出來。
      在管理方式上，我們?nèi)A城集團(tuán)跟一般勞動密集型企業(yè)有所不同。為了讓管理更輕松，我們工作的重心要前移。如果管品質(zhì)的，你天天去查產(chǎn)品質(zhì)量是沒有用的，產(chǎn)品質(zhì)量不是查出來的，是一線員工做出來的。那么你工作的重心移到技術(shù)上的指導(dǎo)、對員工的關(guān)心，產(chǎn)品的品質(zhì)就會得到保證。作為組長或技術(shù)指導(dǎo)，你要對小組員工的技術(shù)特長了如指掌。心里明白，只有把一線員工思想統(tǒng)一起來，覺悟提高，你的管理就輕松。所以說要做好品質(zhì)，要給員工思想上的引導(dǎo)、技上的指導(dǎo)還有生活上的關(guān)心。讓員工感覺到，你對我提出的要求都是為了我好。所以你們一定要從工作方式方法上轉(zhuǎn)變過來，用企業(yè)文化去溝通、引導(dǎo)、關(guān)心、愛護(hù)，這樣員工會發(fā)自內(nèi)心地要把工作做好。方法不對，我們管理就感覺到很累。對員工我們不要用權(quán)，要用心，用權(quán)他們是口不說，心不服，面不和。就像治病一樣，西醫(yī)治表，中醫(yī)治本。中醫(yī)是慢慢來的，不是西醫(yī)，發(fā)燒打一針就靈，打多了就不靈了。中醫(yī)一旦治愈了，就不會再復(fù)發(fā)。用企業(yè)文化去管理，效果一旦產(chǎn)生以后，就為企業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我們?nèi)A城這幾十年來，每年過年一部分員工因結(jié)婚生孩子、家里造房子等原因暫時離開華城，補(bǔ)進(jìn)來的員工一是老員工帶新員工，二是幾年前回去結(jié)婚生孩子的又回來了，三是來平湖工作首選華城。所以我們?nèi)A城員工源源不斷，一直能達(dá)到發(fā)展需求。我們公司現(xiàn)在辦了二十幾年，一些家庭兩代人都在我們這里做。我們要把員工當(dāng)作自己的家人，有些企業(yè)光要求員工把企業(yè)當(dāng)作自己的家，但是先決條件企業(yè)要把員工當(dāng)作自己的家人，你沒有把他當(dāng)成家人，他怎么才會把企業(yè)當(dāng)成家？要打造一個家既要有硬環(huán)境，更要有軟環(huán)境。硬環(huán)境是廠區(qū)、廠容、廠貌，軟環(huán)境是人文團(tuán)結(jié)，用笑臉迎接員工。
      要管好品質(zhì)不是要去管人，要管思想，管思想就是引導(dǎo)、溝通、教育，讓每一個員工都感覺到我的上級在關(guān)心我，我們企業(yè)是為了我。讓每一個員工知道，我們?nèi)A城為了誰。我們的落腳點(diǎn)為了員工，我們的出發(fā)點(diǎn)為了把企業(yè)做好。我們中國共產(chǎn)黨的出發(fā)點(diǎn)就是不忘初心，落腳點(diǎn)為了人民。共產(chǎn)黨的核心理念：實(shí)事求是，為人民服務(wù)。我治理工廠就是根據(jù)這個理念：實(shí)事求是，為員工服務(wù)。我們?nèi)A城經(jīng)營講誠信，華城華城，信譽(yù)至誠；管理講人性，懂得換位思考。人性就是人的需求，我們要研究員工需求：首先員工需要關(guān)心他們的基層領(lǐng)導(dǎo)。第二，碰到問題會指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。第三，說話算數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)。第四，工作環(huán)境要舒服的，上班時間要正常的，年終獎金要兌現(xiàn)的，企業(yè)未來的發(fā)展是可靠的，我在這個崗位工作是安心的……管理就是研究對方的需求，就像教育孩子要研究孩子的需求一樣，如果你太過嚴(yán)厲，那么孩子一是可能騙你，二是放棄自己隨便你，三是離家出走離開你。所以我們一定要研究對方需求，盡量創(chuàng)造條件滿足對方需求，我們才能向?qū)Ψ教岢鲆�求，對方才會滿足我們的要求。
      企業(yè)管理的最高境界是無為而治，讓員工都懂得自我管理。人是有思想的，人是有感情的，人是有自控的，人是不需要管的，要管的都是沒有自控的人。通過企業(yè)文化的慢慢引導(dǎo)，讓每一個員工都能做到自控。希望我們企業(yè)的每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位管理者都能領(lǐng)悟企業(yè)文化，把我們?nèi)A城的企業(yè)文化傳播到基層，用一種愉快的心情投入到工作中去，讓我們所有的員工都能輕松地工作，愉快地生活。