真誠(chéng)溝通,讓一切簡(jiǎn)單
發(fā)布時(shí)間:2021-02-27 被閱讀:1134 有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時(shí)來(lái)了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男摹!边@則寓言告訴我們,打開一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開始!
我們服裝制造是流水線生產(chǎn),人與人之間溝通尤為重要。在操作中,上道與下道有連接關(guān)系,哪里發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,馬上要進(jìn)行互相溝通,在溝通中吸取教訓(xùn),互相學(xué)習(xí),互相解決問(wèn)題。假如我的工序做得不好,自己沒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,流水流到你的手里,你操作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,就應(yīng)該馬上對(duì)我說(shuō)出問(wèn)題的存在,我能夠及時(shí)地解決掉。這個(gè)時(shí)候互相溝通就尤為重要,你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了對(duì)我說(shuō)的時(shí)候,口氣也非常重要。假如用親切隨和的口氣對(duì)我說(shuō):“你這里出現(xiàn)問(wèn)題了,我不能流水做下去了,你看看怎么辦才好?”這個(gè)時(shí)候的我心中首先肯定是感激你,感激你的善意提醒,行動(dòng)上也會(huì)馬上要把這些質(zhì)量不合格產(chǎn)品返修返好,及時(shí)讓你順利流水操作下去。假如你用鄙夷的眼光、怨恨的口氣說(shuō):“你看看你的工序做得這樣爛,我被你煩死啦!边@時(shí)我心里對(duì)你也會(huì)有了一種心理反擊,你的怨恨使我心中也有了一股火氣上來(lái)。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,只要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正都不算晚。溝通需要真誠(chéng),需要善意,溝通在工作中是一件很重要的事。
用平等的眼光,真誠(chéng)的心態(tài)和同事說(shuō)話,一定會(huì)讓同事對(duì)你敞開心扉。當(dāng)心與心相通的時(shí)候,陽(yáng)光不但會(huì)照亮彼此的心田,帶著陽(yáng)光的心情,我們還會(huì)溫暖周圍的一切。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。溝通,讓我們從心開始,從真誠(chéng)開始,真誠(chéng)的溝通,讓一切變得簡(jiǎn)單。