不管我們做什么職業(yè)都離不開說話。說話太重要了，很多人之所以失敗就是敗在不會說話上。人們都是用語言去表達(dá)自己的內(nèi)心，或者用語言去宣泄自己的情感。夫妻之間為什么吵架？因?yàn)樗麄兯鶢幷摰氖虑闆]有達(dá)成共識。你的摯友為什么從好姐妹變成了仇人、陌路人？員工為什么背叛領(lǐng)導(dǎo)，跟你對著干？因?yàn)槟阏f出的話沒有說服力。有一句話叫做：一言興邦，一言喪邦。
       生活和工作在社會上，每個人幾乎每天都需要和各種各樣的人接觸、溝通和交流。尤其像我們服裝行業(yè)是人口密集型企業(yè)，每天的工作都是在流水線上。我們要想使我們的流水暢通，就必須和我們的前道工序和后道工序建立良好的關(guān)系和相互之間的信任，我們就離不開說話。記得有一次，我聽到旁邊的同事跟他的前道工序的人說，你的老毛病又犯了。而那個同事沒有聽清。只聽到他很氣憤地跟別人說，他說我有毛病。就因?yàn)檫@簡單的幾句話引起了不必要的誤會，甚至發(fā)生了一些小爭執(zhí)。本來只是善意的提醒，卻變成無厘頭的吵架。別人跟你說話，首先你要清楚地知道對方所要表達(dá)的主要觀點(diǎn)和內(nèi)容，從而做出正確的應(yīng)答，所以我們無論在什么樣的場合下，一定要注意自己跟別人說話的語氣和態(tài)度。
       在平時的交流中我們常常會遇到這樣兩類人。一類是讓你感覺非常舒服的人，和他聊天你會心情放松，很高興，有一種老友重逢般的開心。一類是讓你感覺非常糟糕的人，你和他說不了幾句就被對方擠兌到?jīng)]法繼續(xù)聊天的尷尬境地，你的心情你的情緒都會受到不同程度的影響。對于我來說，已經(jīng)過去了三十幾個年頭，也說過很多話，雖然大部分時間也能好好說話，但是像我這樣性格的人，控制情緒才是最難的。我想很多人會跟我有一樣的想法，內(nèi)心的火氣上涌，或是因?yàn)橐患�小事，或者為了維護(hù)自己的利益不被侵害等等，就很難做到好好說話。如果不會換位思考，總是很主觀地站在自己的立場上表達(dá)想法和要求，表現(xiàn)得很強(qiáng)勢，常常會覺得自己認(rèn)定的東西是正確的，而對方是錯誤，這種交流會無形中傷害別人，讓人反感和厭惡，對人對己都沒好處。
      祝愿每個人都能學(xué)會好好說話，說話并不是一件簡單的事，說話也是一門學(xué)問，說話也是一種修養(yǎng)。當(dāng)你真正學(xué)會了說話，你所收獲的是身邊人的尊敬和愛戴。