《華城報(bào)》第十二期34組劉福玲的《我們的新組長(zhǎng)》一文，寫得很簡(jiǎn)短、樸實(shí)，我看了后卻有很多感觸，在此略說(shuō)一二。
在一個(gè)企業(yè)中，管理者和員工由于所處的立場(chǎng)不一樣，似乎是處在矛盾的對(duì)立兩面，所以在日常操作中總會(huì)產(chǎn)生這樣或者那樣的矛盾。在我們?nèi)A城也是如此，我相信肯定有很多或者有過(guò)很多的員工，抱怨過(guò)自己的工作不稱心，自己的領(lǐng)導(dǎo)不稱職；而很多的管理人員特別是一線的管理人員，也常常覺(jué)得工作干得很累，對(duì)小組中某些員工的表現(xiàn)不是很滿意。實(shí)在地說(shuō)，企業(yè)中的人員管理要比政府、學(xué)校等其他職能部門的管理棘手得多，因?yàn)槠髽I(yè)管理特別是企業(yè)基層管理對(duì)象的個(gè)人素質(zhì)和文化層次參差不齊，所以我們的現(xiàn)場(chǎng)管理一直是每日必修的重大課題，因?yàn)槿绻�現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有成效，勢(shì)必影響車間的產(chǎn)質(zhì)量和企業(yè)的效益。
其實(shí)說(shuō)難也不難，特別是在我們?nèi)A城，優(yōu)秀的企業(yè)文化早已經(jīng)闡明了企業(yè)與員工之間的關(guān)系，以及管理的重要性及方法，《華城集團(tuán)至誠(chéng)恒業(yè)綱要》上有八頁(yè)紙針對(duì)管理做了專門的指示和引導(dǎo)。只要我們的管理人員能領(lǐng)悟以人為本的企業(yè)管理精神，用科學(xué)有效的方式，投入真心、耐心、細(xì)心加關(guān)心去管理，肯定會(huì)有收獲的，人與人之間交流實(shí)質(zhì)就是心與心之間的溝通，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理，那是面對(duì)面的管理，是情感與情感的互動(dòng)，員工的行為是管理者引導(dǎo)的結(jié)果，員工的心里都雪亮如鏡，反映著管理者的言行和思想，以權(quán)服人是贏不了員工的心，得不到員工真心的配合的，只有讓員工覺(jué)得自己的管理者是可信任的可佩服的，才能得到員工的擁護(hù)。如何讓員工贊同自己，信任自己，這是我們的管理人員必須要去思考和實(shí)施的目標(biāo)。就如劉福玲所寫所感受到的我們34組的馬小妹組長(zhǎng)，雖然她是一個(gè)新到任的組長(zhǎng)，但是她忙碌的身影、認(rèn)真的態(tài)度、謙虛的請(qǐng)教及仔細(xì)的觀察，這些言談舉止間不經(jīng)意的良好習(xí)慣，讓員工們感受到她工作的責(zé)任心和積極性，同時(shí)也得到了員工的信任和鼓勵(lì)，為今后的工作邁出了勝利的第一步。
只有了解員工的需求，才能正確地領(lǐng)導(dǎo)。我們現(xiàn)場(chǎng)的管理者是否都把企業(yè)文化的這個(gè)理念理解并實(shí)施到位？由于人的生理機(jī)能決定了人的體力、注意力、智力的高峰運(yùn)作時(shí)間是有限度的，而且在我們的生產(chǎn)流水線上，長(zhǎng)期處在單調(diào)枯燥的工作條件下重復(fù)同樣的工作，容易讓員工失去新鮮感、成就感，容易產(chǎn)生工作倦怠感，作為管理者，有沒(méi)有去關(guān)心員工工作情緒的轉(zhuǎn)變以便及時(shí)進(jìn)行有效的溝通？有沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)上的指導(dǎo)？有沒(méi)有對(duì)員工工作上每一點(diǎn)進(jìn)步或者下滑進(jìn)行積極的肯定和及時(shí)的提醒？作為管理者，是否時(shí)時(shí)反省自己、努力發(fā)現(xiàn)自己的不足？是否用行動(dòng)去證明自己不是只停留在口頭理論上？諸如以上等很多的問(wèn)題都需要我們的管理者去發(fā)現(xiàn)，去解決�；鶎庸芾碇陵P(guān)重要，只有先管理好自己，才能提高員工素質(zhì)、調(diào)整員工心態(tài)、引導(dǎo)員工意識(shí)、加強(qiáng)員工技能，才能帶好我們的員工，讓一線的生產(chǎn)開(kāi)展得紅紅火火。
我很欣慰，因?yàn)橥ㄟ^(guò)《我們的新組長(zhǎng)》一文，讓我感覺(jué)到在企業(yè)文化的滲透中，在人本精神的管理中，我們的基層管理者已經(jīng)與員工融為一體，只有管理者自己首先學(xué)會(huì)愛(ài)廠如家，才能自然地把員工視為自己的兄弟姐妹，才能讓大家相處和睦，相互信任。做為管理人員要本著這樣一個(gè)心態(tài)：我們不是在監(jiān)督員工的工作，而是在欣賞員工的成績(jī)。要給員工足夠的尊重和信任，讓員工學(xué)會(huì)自己培養(yǎng)自己，自己管理自己，到那時(shí)候，我們的員工都能誠(chéng)信自律，自然而然就奠定了基層管理這塊企業(yè)管理的重要基石，那么我們的企業(yè)在什么樣的風(fēng)浪面前都能穩(wěn)如泰山。