企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基本單位，是市場(chǎng)最重要的主體。企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為的是經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)代任何類型的企業(yè)概莫能外。這不僅是企業(yè)自身生存和發(fā)展的要求，也是國家對(duì)企業(yè)的客觀要求，當(dāng)然這也是我們企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工的要求。有了良好的經(jīng)濟(jì)效益，才有企業(yè)的發(fā)展，才有國家的稅收，才有我們員工優(yōu)越的待遇。
      經(jīng)濟(jì)效益是衡量一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終的綜合指標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就是企業(yè)的生產(chǎn)總值與生產(chǎn)成本之間的比例關(guān)系，是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。只有提高經(jīng)濟(jì)效益，才能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如果說，企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)需要決策的事，那么企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是靠我們每一位員工通力合作，才能保證并且得到提升的。如何提升企業(yè)效益？我們《華城集團(tuán)至誠恒業(yè)綱要》上明確指出：質(zhì)量是無形的效益，管理是綜合的效益。*我們只要做好質(zhì)量和管理，就是為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出貢獻(xiàn)。這就是為什么我們企業(yè)一直在強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，做好產(chǎn)品質(zhì)量不僅是為了滿足客戶需求，更是為了我們企業(yè)自身的發(fā)展。就如平時(shí)常提起的對(duì)待工作的態(tài)度，以前我們很多人以為，工作是領(lǐng)導(dǎo)要我這樣做的，通過華城文化這么多年的引導(dǎo)，我想大家都知道了，工作是為自己做，是我要做，不是要我做。只有秉持著我要做的態(tài)度，才能激發(fā)自己最大潛力，創(chuàng)造最大價(jià)值。對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量也是這樣，不要讓客戶一再地提出要求，一再地指出缺點(diǎn)，而是我們要主動(dòng)積極做好，讓客戶感到物超所值，這樣才能真正地讓客戶滿意。上世紀(jì)九十年代，我們?nèi)A城剛開始生產(chǎn)服裝時(shí)，正好俄羅斯經(jīng)濟(jì)蕭條，仿麂皮服裝暢銷，人家企業(yè)都爭(zhēng)著去做這樣的單子，因?yàn)橹谱饕�求比較低，跑量就能掙錢。但是我們?nèi)A城不眼紅，不跟風(fēng)，張董認(rèn)為服裝最終還要靠品質(zhì)的，要走長線，不能只顧眼下利益。所以華城的每一件產(chǎn)品都是匠心制作，精益求精，在業(yè)界慢慢有了知名度，發(fā)展了很多好客戶，也得到了全球零售巨頭日本迅銷公司的青睞，繼而成為優(yōu)衣庫優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商之一。我們不僅要做到及格，還要爭(zhēng)取優(yōu)秀。及格是達(dá)到客戶要求，優(yōu)秀是提升客戶滿意度。也只有讓客戶的滿意度不斷提升，我們才能與客戶在合作的道路上不斷前進(jìn)，共贏未來。
      只要是產(chǎn)品，就會(huì)有質(zhì)量要求，產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品使用價(jià)值的具體體現(xiàn)。美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發(fā)，提出了“產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性”。美國質(zhì)量管理專家克勞斯比從生產(chǎn)者的角度出發(fā)，把質(zhì)量概括為“產(chǎn)品符合規(guī)定要求的程度”。美國的質(zhì)量管理大師德魯克認(rèn)為“質(zhì)量就是滿足需要”。從任何不同角度都可以看出，質(zhì)量何其重要。沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，肯定沒有消費(fèi)者、沒有市場(chǎng)，也就沒有了企業(yè)的效益。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)條件之一：保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證服務(wù)質(zhì)量，保證優(yōu)質(zhì)客戶。*產(chǎn)品質(zhì)量如何來保證？首先是工作態(tài)度。用零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待工作，才可能生產(chǎn)出零缺陷的產(chǎn)品。就像對(duì)于產(chǎn)品零線頭要求，我們聽到最多的一句話就是：服裝是用線縫起來的，怎么能沒有線頭呢？那么，房子是用鋼筋、磚頭造起來的，我們看到的是鋼筋磚頭嗎？我們看到的是建筑商展示給我們看的能給房子加分的美好形象，比如石灰粉刷，油漆涂色，墻磚裝飾，讓人一看到就覺得眼前一亮，對(duì)這棟建筑產(chǎn)生欣賞、喜愛之情。服裝也是這樣，現(xiàn)在物質(zhì)條件好了，人們對(duì)服裝的要求更高了，除了服裝的基本功能外，人們更看重服裝給人帶來的美感，線頭明顯是破壞服裝整體美感的大煞風(fēng)景的存在。所以我們必須要消滅線頭，無論是縫制流水線，或者后道包裝，見了線頭就是“殺無赦”，只有這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才能生產(chǎn)出零線頭、零缺陷產(chǎn)品。
      其次是工作方法。服裝制造是傳統(tǒng)行業(yè)，一代代傳承下來，很多操作技藝和工作方法都已經(jīng)很落時(shí)了。在硬件上，自動(dòng)裁床、自動(dòng)開袋機(jī)等許多先進(jìn)的設(shè)備代替了傳統(tǒng)的手工操作。但是人們的理念更新、思維創(chuàng)新卻有點(diǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏。我們都知道，孩子學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維反映快，是因?yàn)樗麄兊拇竽X一直在學(xué)習(xí)，在更新，對(duì)未知事物充滿好奇，具有旺盛的求知欲以及無限擴(kuò)散的思維方式，一切皆有可能。而我們成人更容易墨守成規(guī)，主觀臆斷，有時(shí)候是前怕狼后怕虎，怕創(chuàng)新會(huì)出問題。不然的話一旦發(fā)生問題，我們可以用“以前就是這樣做的”來推卸。以前是以前，現(xiàn)在是現(xiàn)在，以后變化會(huì)更多。其實(shí)，即使不是絕對(duì)正確的方法，只要相對(duì)有效、比眼下更好就行，哪怕只是階段性有效，所以我們要不停地去創(chuàng)新思維，去更新工作方法。經(jīng)驗(yàn)是我們?nèi)松�的一大收獲，但有時(shí)過份守舊，倚老賣老，經(jīng)驗(yàn)便成了遏止我們前進(jìn)的包袱。在今年第十期《華城報(bào)》上，我們看到，華城衣歌路員工劉衍星為了能讓工作更順利，整燙更快質(zhì)量更好，他不斷研究新方法，改善現(xiàn)有工作方式，最終他自制的整燙模型，得到了廠里的表彰和推廣。話題又回到要我做和我要做上面來，只有我要做，主動(dòng)積極去做，才能有不斷開拓創(chuàng)新的思維和行動(dòng)，而不是不思進(jìn)取，完成任務(wù)就好。
      對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，我們員工的主觀能動(dòng)性是最重要的，除此之外，還有企業(yè)的各種質(zhì)量管理體系和制度要求以及客戶標(biāo)準(zhǔn)，這些是必須做到的，做到這些是及格，發(fā)揮出我們員工的主觀能動(dòng)性則能達(dá)到優(yōu)秀。遠(yuǎn)在二十幾年前，我們企業(yè)就通過了ＩＳＯ質(zhì)量體系認(rèn)證，為的就是讓員工們提升質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范操作過程，明確質(zhì)量管理，達(dá)到質(zhì)量要求。說到底，對(duì)我們?nèi)A城這樣“追求一流的客戶，生產(chǎn)頂尖的世界品牌”*的企業(yè)，質(zhì)量體系的存在，只是一種底線范圍，而向前看，質(zhì)量是進(jìn)無止境的。社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展，質(zhì)量體系也在持續(xù)改善，沒有什么恒定不變的標(biāo)準(zhǔn)，只有與時(shí)俱進(jìn)，以質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，不斷發(fā)揮我們員工的主觀能動(dòng)性，才能把我們的產(chǎn)品質(zhì)量越做越好。
      產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，企業(yè)必須講求效益，沒有經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)經(jīng)營是一種消耗，企業(yè)都是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，消耗一多，就會(huì)“站不穩(wěn)”，會(huì)被市場(chǎng)大潮沖倒。沒有產(chǎn)品質(zhì)量就沒有數(shù)量，也就談不上經(jīng)濟(jì)效益。所以，為了在當(dāng)前越來越嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，保證我們企業(yè)獲得能持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，我們每一位員工都要嚴(yán)肅認(rèn)真地做好手中每一件產(chǎn)品， 凝心聚力抓質(zhì)量，讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生出更大的無形效益，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。