讀《客戶在我們心中, 質(zhì)量在我們手中》有感
作者:hcml發(fā)布時(shí)間:2010-12-08 被閱讀:1804 讀牛雙文的那篇《客戶在我們心中,質(zhì)量在我們手中》后,心中感慨萬(wàn)千,客戶滿意是我們的宗旨,是我們?nèi)A城人追求的永恒。而客戶的滿意是來(lái)源于我們生產(chǎn)的優(yōu)良產(chǎn)品以及良好的信譽(yù)。也就是說(shuō),只有一流的產(chǎn)品才能吸引一流的客戶。
雙文說(shuō)得好,一件產(chǎn)品的質(zhì)量好壞,是靠團(tuán)隊(duì)的每位員工做出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,作為班組的一員,無(wú)論你的工序是什么,都是非常重要的,如果在整個(gè)流水線中,有一人出錯(cuò)了,就會(huì)影響整個(gè)班組的質(zhì)量,當(dāng)然沒(méi)有了質(zhì)量,談何產(chǎn)量。只有我們大家一起不接受不良產(chǎn)品,不傳遞不良產(chǎn)品,在第一時(shí)間解決所發(fā)生的問(wèn)題,我們班組的質(zhì)量才能提高,產(chǎn)量隨之增長(zhǎng)。
只有保證質(zhì)量,才能提高產(chǎn)量。我們來(lái)看一個(gè)事實(shí)存在,而又被我們大家所忽略的問(wèn)題。假如說(shuō)每一道工序的返工率為5%,也就是合格率為95%,300條褲子經(jīng)過(guò)20道工序后,還有多少合格的呢?只有107條,這個(gè)結(jié)果我想大家會(huì)感覺(jué)到很意外,是怎樣算出來(lái)的呢?Q = 300 (1-5%) (1-5%)(1-5%) (乘以20次)= 107.54件,取整數(shù)為107件。三分之一的合格品,這個(gè)數(shù)字真的是觸目驚心。在服裝業(yè)特有的返工現(xiàn)象下,要使生產(chǎn)線平衡就已經(jīng)不易;然而,這些不良的半成品又要花原本3倍以上的工序作業(yè)時(shí)間進(jìn)行返工,生產(chǎn)線的平衡也就越困難。所以要想有高的產(chǎn)量,必須有嚴(yán)的質(zhì)量,每個(gè)人都要做好手中的產(chǎn)品。
讓我們所有的華城人,從自我做起,從現(xiàn)在做起,依靠企業(yè)文化,提高自身的技術(shù)技能,挖掘自身的工作潛力,更要通過(guò)學(xué)習(xí)《華城報(bào)》提高自身的思想素質(zhì),讓我們?cè)诔錆M和諧氛圍的“家”里,努力拼搏,用華城人的團(tuán)結(jié)、勤奮,生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,留住我們一流的客戶。我們的華城永遠(yuǎn)是一流的。