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2011年華城報(bào)第11期

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站在對(duì)方的立場(chǎng)想想.

作者:hcml發(fā)布時(shí)間:2011-05-05 被閱讀:2696
  站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題,就是俗話常說(shuō)的“將心比心”滿足對(duì)方的需求。工作中,同事之間不免會(huì)有摩擦,這時(shí)大家試著冷靜一下,把自己擺在他或她的位置上來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題,換位思考一下,你會(huì)怎么做?這時(shí)的你還是那么生氣嗎?還會(huì)認(rèn)為只有你做得對(duì),他或她一定錯(cuò)了嗎?相信這時(shí)的你應(yīng)該不會(huì)怒發(fā)沖冠了,而是能夠理解他或她為何這樣做了吧。如果這個(gè)時(shí)候你能恰當(dāng)?shù)厝プ鲆恍M足對(duì)方需求的事,那他一定會(huì)記住你的恩德。站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題,不僅可以使你消除心中積怨和憤恨,更能促使同事之間的關(guān)系和諧。如果在工作中只顧自己辦事方便、順利,而不去考慮同事的心理,就很容易產(chǎn)生矛盾,而且事情也不會(huì)像自己想得那樣順利。因?yàn),心里只想著自己沒(méi)想到他人,自己高興別人未必也高興;自覺(jué)困難,同事可能感覺(jué)容易,凡事只從自己角度考慮,矛盾和煩惱就會(huì)接踵而來(lái)。會(huì)體貼人的朋友人人都喜歡,不過(guò)仔細(xì)想想,體貼人不就是站在對(duì)方的立場(chǎng)上幫助他嗎?站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題是相互的,自己愛(ài)吃蘋(píng)果并非別人也愛(ài)吃蘋(píng)果,別人愛(ài)吃香蕉自己不一定喜歡,所以,我們?cè)跄懿粸閷?duì)方著想呢?第一次,或許你不習(xí)慣,慢慢地你就習(xí)慣了,并且會(huì)漸漸形成一種氛圍,融入到每個(gè)人的靈魂深處,樹(shù)立“人人為我、我為人人”的觀念。
曾有故事這樣說(shuō):辦公室里有四個(gè)人,他們的名字分別是:每個(gè)人、某個(gè)人、其他人、沒(méi)有人,F(xiàn)在有件很重要的工作要“每個(gè)人”去做,雖然“每個(gè)人”可以做得好,但“每個(gè)人”以為“某個(gè)人”一定會(huì)去做,但到最后是“沒(méi)有人”做這件工作。“某個(gè)人”后來(lái)很生氣,因?yàn)槟窃臼恰懊總(gè)人”的工作,“每個(gè)人”想“其他人”會(huì)去做,而“沒(méi)有人”知道“每個(gè)人”都沒(méi)有去做。事情的結(jié)局是:“沒(méi)有人”確認(rèn)過(guò)“其他人”有沒(méi)有做這件事,而造成“每個(gè)人”都責(zé)怪“某個(gè)人”。 往往是舉手之勞,人們卻因“其他人”會(huì)做我何必做,或因“其他人”都不做我為何要做的心態(tài)處之,結(jié)果是“沒(méi)有人”做,這種不負(fù)責(zé)任的行為是要不得的。
  在工作中與同事發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,感受對(duì)方的心理,就能夠以更好、更富有人情味的方法解決問(wèn)題,也更能加深雙方的友誼。
  讓我們每個(gè)人都學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,進(jìn)一步促進(jìn)華城的和諧發(fā)展。
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