《為了我們共同的家》讀后感
作者:hcmlcom發(fā)布時間:2011-08-15 被閱讀:3231 看了圣雷克大酒店宴會部副經(jīng)理楊珍儒的《為了我們共同的家》的文章后,給了我很多啟示與借鑒。楊經(jīng)理在文中這樣寫道:“作為一名管理人員,要時刻關(guān)注我們的員工,跟員工進行溝通,了解員工的內(nèi)心,讓員工敞開心懷,讓員工能夠全身心投入到工作中去!睏罱(jīng)理這種常懷體恤之情是值得我們認真學習的,體恤下級既是一種思想境界,又是一種思維方式,工作中多一點支持、理解、愛護,顯示的是寬闊胸襟和明智理性。
生活中,溝通是一門藝術(shù),它不僅能化解矛盾,還能讓人際關(guān)系更加和諧愉悅。工作中,溝通是一個很好的工具,它可以集思廣益,使大家求同存異,思路得到擴寬,角度得以拓展。體現(xiàn)出一種人文關(guān)懷,產(chǎn)生的是上下齊心的效應。人類本質(zhì)最殷切的要求就是渴望肯定,不少人在理解和欣賞中建立自信,茁壯成長。當然,常懷體恤之情,不是說領導都去當“好好先生”,凡事無原則地遷就,遇事和稀泥。該壓的擔子還要壓,該簽的責任狀還得簽,在對下屬嚴格要求的同時,對他們關(guān)心備至,愛護有加,這樣才能產(chǎn)生“我送去一份情,人奉獻十分勁”的效果。楊經(jīng)理在文章中寫到:“我經(jīng)常對我們員工說,發(fā)工資的人不是老板,不是你的領導,而是顧客。我們工作的中心任務就是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!”楊經(jīng)理給員工灌輸是一種責任意識。圣雷克大酒店榮獲嘉興市“十強星級酒店”與管理者和員工的高度責任感是分不開的。
作為一名華城制衣的一線管理者,在今后的工作中要像楊經(jīng)理那樣花更多時間、更多精力去培養(yǎng)員工的責任意識、質(zhì)量意識,因為員工的態(tài)度,決定了我們產(chǎn)品的質(zhì)量。我們的產(chǎn)品就是為了讓廣大消費者滿意。如果我們每位員工都具備高度的責任感把企業(yè)當成自己的家,做好份內(nèi)工作,把產(chǎn)品質(zhì)量提升上去,那么,不久的將來,我們?nèi)A城就會有更廣闊的市場。我們才會有理由更加驕傲!