人生的三大合作
作者：hcmlcom發(fā)布時(shí)間：2011-08-27 被閱讀：2734 如果說(shuō)企業(yè)是我們員工的大家庭，那么社會(huì)便是企業(yè)的大家庭。也可以說(shuō)，企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，是支撐人類(lèi)社會(huì)生存的基本經(jīng)濟(jì)單位，而社會(huì)是企業(yè)生存和發(fā)展的溫床，是企業(yè)利益的源泉。所以社會(huì)中的合作無(wú)處不在，我們?nèi)A城集團(tuán)《至誠(chéng)恒業(yè)綱要》對(duì)人一生最主要的三種合作關(guān)系做了總結(jié)，其中就包括與社會(huì)的合作關(guān)系，這三種合作關(guān)系是：企業(yè)合作是誠(chéng)信合作；家庭合作是體諒合作；社會(huì)合作是無(wú)形合作。
社會(huì)合作是無(wú)形合作﹡
一個(gè)成功的企業(yè)，不光只是在企業(yè)內(nèi)部保障員工待遇，還要營(yíng)造企業(yè)的外部形象，讓企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中發(fā)揮良好的作用。企業(yè)與社會(huì)間的合作是密切而無(wú)形的，通常在平時(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重視的是有形的能產(chǎn)生實(shí)際物質(zhì)效益的合作，其實(shí)無(wú)形的合作同樣重要，因?yàn)樗瑯幽軒?lái)企業(yè)有形的收益甚至還有不可估量的隱形價(jià)值。作為一個(gè)企業(yè)，如果要與社會(huì)之間的合作達(dá)到雙贏(yíng)，取得長(zhǎng)期效果，那么企業(yè)就應(yīng)該要經(jīng)營(yíng)好自己的社會(huì)資本，承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這兩者是每個(gè)企業(yè)必然擁有和必須承擔(dān)的。
所謂社會(huì)資本，是指人們?cè)谏鐣?huì)結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來(lái)的資源，是指建立在信任和互助合作基礎(chǔ)之上的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，它存在于人際關(guān)系結(jié)構(gòu)之中，隨著時(shí)間慢慢地產(chǎn)生但卻可以很快地失去。由于社會(huì)資本是無(wú)形的，所以直到上世紀(jì)90年代后才引起人們的廣泛重視，其實(shí)，盡管社會(huì)資本是無(wú)形的，但它還是有著顯著的特性，它與物質(zhì)資本一樣能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過(guò)人與人之間或者社會(huì)群體間相互合作來(lái)提升社會(huì)效率。市場(chǎng)是一只無(wú)形之手，它能助企業(yè)乘風(fēng)遠(yuǎn)航，也能讓企業(yè)舉步維艱，所以一定要擁有強(qiáng)大的社會(huì)資本才能讓企業(yè)有足夠的力量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的搏擊中傲然挺立。
社會(huì)資本的取得來(lái)自于企業(yè)的主觀(guān)努力和日積月累，來(lái)自于企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和文化沉淀。我們?nèi)A城用它實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)積累了寶貴而又富足的社會(huì)資本。因?yàn)樯鐣?huì)資本的核心是信任，獲得信任的基礎(chǔ)是誠(chéng)信，不誠(chéng)信不但會(huì)失去社會(huì)資本，也會(huì)造成企業(yè)的滅頂之災(zāi)。我們可以通過(guò)本世紀(jì)初安然破產(chǎn)案來(lái)了解不誠(chéng)信造成的災(zāi)難，美國(guó)安然公司是世界著名能源跨國(guó)企業(yè)，資產(chǎn)在全美國(guó)居第七，曾在《財(cái)富》雜志的全球500 強(qiáng)名單上列第35位，2001年底卻突然資不抵債申請(qǐng)破產(chǎn)，造成美國(guó)有史以來(lái)最大一宗破產(chǎn)案。事情到此也就罷了，政府同意撥出巨款處理善后，公司老總們?nèi)钥蛇^(guò)上自己富裕的生活，誰(shuí)知不久便暴露出該公司一些重大欺詐行為，特別是一家享有盛譽(yù)的全美國(guó)第五大會(huì)計(jì)公司涉嫌作偽，更引起了全國(guó)范圍的信用恐慌。一家曾與之簽訂意向協(xié)議準(zhǔn)備將其收購(gòu)的大公司（此舉足可挽狂瀾于既倒），也正因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了其中一些貓膩而斷然放棄收購(gòu)。結(jié)果是公司一位副總裁自殺身亡，董事局主席等負(fù)責(zé)人被起訴，包括聯(lián)邦政府官員在內(nèi)的一大批關(guān)系人有待洗刷嫌疑。有專(zhuān)家撰文指出，安然事件導(dǎo)致商界的誠(chéng)信危機(jī)，災(zāi)難不亞于9 •11事件……如此可怕的惡果只因企業(yè)失去了誠(chéng)信。反之，誠(chéng)信是我們?nèi)A城最鮮明的特色、最堅(jiān)持的原則和最執(zhí)著的追求。我們不但在企業(yè)內(nèi)部追求誠(chéng)信人和，也用誠(chéng)信為華城與社會(huì)的無(wú)形合作奠定了踏實(shí)的基礎(chǔ)。比如銀企合作，這表面上看來(lái)是資金合作，但歸根到底也是信用合作，是一種無(wú)形的合作，沒(méi)有哪個(gè)銀行愿意貸款給不講信用的企業(yè)，而一貫的良好信用讓華城得到了各大銀行的信任。曾經(jīng)有這樣一件事，華城給一家合作企業(yè)貸款做了擔(dān)保，該單位因故無(wú)力歸還欠款，而且過(guò)了法律追訴期，弄清事情原委后，我們?nèi)A城集團(tuán)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，幫助還清貸款，使銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職員都非常感動(dòng)。我們也用這樣的誠(chéng)信行為贏(yíng)得了政府和社會(huì)各界的好評(píng)，多次被評(píng)為誠(chéng)信示范企業(yè)，這在驅(qū)利行為日漸上升、思想道德不斷滑坡的今天，是相當(dāng)可貴的。我們?nèi)A城就是憑借誠(chéng)信保障和增加我們的社會(huì)資本，因?yàn)槲覀兩钪鐣?huì)資本的建立需要時(shí)間、需要實(shí)力、需要崇高的價(jià)值觀(guān)，而失去它，只要一次不當(dāng)?shù)男袨榛蛘咭粋�(gè)失誤的決策。
每個(gè)企業(yè)擁有的社會(huì)資本都是獨(dú)特的，具有不可模仿性和不可轉(zhuǎn)讓性，它與企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)和人文環(huán)境有著密切的關(guān)系，而具有較高誠(chéng)信度的企業(yè)，得到的社會(huì)資本就會(huì)更為強(qiáng)大，強(qiáng)大的社會(huì)資本又可以大大減少企業(yè)的交易成本，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更重要的是社會(huì)資本是可再生資源，我們?cè)谑褂眠@些社會(huì)資本的同時(shí)，它非但不會(huì)枯竭，反而會(huì)不斷地升值。
除了企業(yè)資本，高度的社會(huì)責(zé)任感也是企業(yè)與社會(huì)最重要的無(wú)形合作之一�，F(xiàn)在，不少成功的企業(yè)都知道承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任，積極為社會(huì)做貢獻(xiàn)。而短視的企業(yè)只注重眼下的經(jīng)濟(jì)利益，這就像沒(méi)有活水之魚(yú)，必將涸澤而亡。企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰，那么社會(huì)也會(huì)承受它失敗的代價(jià)，所以當(dāng)一個(gè)企業(yè)取得成功時(shí)，也應(yīng)該回報(bào)社會(huì)。因?yàn)闆](méi)有好的社會(huì)環(huán)境，企業(yè)也是難以生存的，它們是一個(gè)共生共榮的關(guān)系。我國(guó)的企業(yè)起步晚，發(fā)展快，正處在一個(gè)急功近利的歷史階段。企業(yè)只重經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)責(zé)任的比比皆是，擺正企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，需要一定的文化修養(yǎng)和道德境界來(lái)保障。我們?nèi)A城在創(chuàng)建之初就開(kāi)始“取之于社會(huì)，用之于社會(huì)”，盡最大所能地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，二十一年來(lái)為社會(huì)做出了不菲的貢獻(xiàn)，這在民營(yíng)企業(yè)中是并不普遍的現(xiàn)象。我們?nèi)A城一直把納稅做為最基本的企業(yè)責(zé)任去完成，連年進(jìn)企業(yè)納稅三十強(qiáng)。除了這些必要的責(zé)任，在“富而思源、富而思進(jìn)”的思想指導(dǎo)下，華城做出了很多努力：貧困學(xué)生無(wú)錢(qián)上學(xué)，華城每年拿出幾十萬(wàn)資助，曾有一個(gè)名叫少華的少年接受了華城張董十?dāng)?shù)年默默的資助而找上門(mén)來(lái)，只為親口表示感謝；張董看到家鄉(xiāng)的老人生活困難，所以給60歲以上老人每年送去每月300元的生活補(bǔ)助金，做一次容易，不容易的是這已經(jīng)做了將近十年并在持續(xù)進(jìn)行中；為貧困、殘疾員工家屬發(fā)放補(bǔ)助金成了華城每年的例行公事；華城為社會(huì)慈善、公益所做捐款至今已經(jīng)逾千萬(wàn)元……正是因?yàn)槲覀內(nèi)A城超越了把利潤(rùn)作為企業(yè)唯一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，所以得到了良好的社會(huì)評(píng)價(jià)，提高了企業(yè)信用和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)“散財(cái)”的同時(shí)得到了更為廣闊的“聚財(cái)”和發(fā)展空間。
企業(yè)效益不等于社會(huì)效益，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取決于它的社會(huì)責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。企業(yè)來(lái)自于社會(huì)也必將還原于社會(huì)，與社會(huì)建立起良好的無(wú)形合作，不僅為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，也能為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)有力的支持，真正做到讓無(wú)形合作帶來(lái)有形價(jià)值，讓企業(yè)與社會(huì)共生存、共發(fā)展。這也是我們?nèi)A城企業(yè)文化中提倡的三個(gè)滿(mǎn)意之一，讓我們記住這三個(gè)滿(mǎn)意：客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨；員工滿(mǎn)意是我們的追求；社會(huì)滿(mǎn)意是我們的榮譽(yù)，秉承華城理念，去拓展我們?nèi)A城更為寬闊的市場(chǎng)，走向華城更寬廣的天地。
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