在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展的今天，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，金融危機(jī)、文化差異、貿(mào)易壁壘等各種層出不窮的因素不斷影響著企業(yè)的健康生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如何讓企業(yè)在這樣困難重重的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)、穩(wěn)步發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)家、企業(yè)管理者及企業(yè)員工必須關(guān)注的重點(diǎn)和努力奮斗的目標(biāo)。要達(dá)到這樣的目標(biāo)，就要確定并實(shí)施企業(yè)目標(biāo)管理，全員參與，爭(zhēng)取以最大的企業(yè)效益來(lái)取得最充沛的活力，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們《華城集團(tuán)至誠(chéng)恒業(yè)綱要》中就明確提出了治廠(chǎng)方針必須的三個(gè)保證：保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證員工利益，保證社會(huì)效益。﹡

    一，保證產(chǎn)品質(zhì)量

    說(shuō)到產(chǎn)品質(zhì)量我就想到這樣一件事：我們?nèi)粘１容^多用的消炎藥阿莫西林膠囊竟然也有質(zhì)量問(wèn)題，在今年4月19日國(guó)家藥監(jiān)局公布的首批膠囊藥品不合格產(chǎn)品檢查報(bào)告中，四川蜀中制藥有限公司生產(chǎn)的阿莫西林膠囊赫然名列其中，同時(shí)，與它一樣鉻含量超標(biāo)的問(wèn)題膠囊還有我們熟知的修正藥業(yè)、通化金馬藥業(yè)等等9家企業(yè)的14種膠囊產(chǎn)品，國(guó)家藥監(jiān)局已責(zé)成這些企業(yè)所在省食品藥品監(jiān)管局查封問(wèn)題膠囊生產(chǎn)場(chǎng)所，責(zé)令企業(yè)立即召回檢驗(yàn)不合格批次藥品，由所在地食品藥品監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督銷(xiāo)毀。同時(shí)，暫停銷(xiāo)售和使用其所有膠囊藥品，待檢驗(yàn)合格后方可銷(xiāo)售使用。也許有人認(rèn)為，藥品是治病用的，所以質(zhì)量應(yīng)該要重視點(diǎn)，其實(shí)不光是藥品，凡是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，都必須十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量是產(chǎn)品的生命，也是企業(yè)的生命，高質(zhì)量的產(chǎn)品才能贏得消費(fèi)者信任，贏得市場(chǎng)占有率，贏得企業(yè)賴(lài)以生存、發(fā)展的利潤(rùn)支持�？上攵�知，這些問(wèn)題膠囊企業(yè)所受到的處罰不光是經(jīng)濟(jì)上的損失，更是極大地打擊了民眾對(duì)其企業(yè)、對(duì)其產(chǎn)品的信任度。

    作為藥品企業(yè)有國(guó)家藥監(jiān)局監(jiān)控，需要專(zhuān)門(mén)的設(shè)備才能檢查出來(lái)，而作為普通的民營(yíng)服裝加工企業(yè)，我們更要注意自控，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品面對(duì)的是無(wú)數(shù)挑剔的目光，誰(shuí)都可以檢查出我們產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。說(shuō)到底，產(chǎn)品質(zhì)量也是一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式之一，在華城，管理創(chuàng)新、技術(shù)革新、設(shè)備更新等我們所做的這一切，都是為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品就如同呼吸對(duì)于人一樣重要。為什么質(zhì)量變得越來(lái)越重要呢？因?yàn)榻裉斓氖袌?chǎng)環(huán)境與以前已經(jīng)有了根本性的變化，商品緊缺時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，許多只注重生產(chǎn)跑量或者偷工減料的企業(yè)都不同程度地栽倒在了產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)環(huán)節(jié)上，嚴(yán)重的企業(yè)一栽不起，被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰了。因此，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要注重在先，嚴(yán)抓在前，防患于未然，不要在企業(yè)內(nèi)部得過(guò)且過(guò)，蒙混過(guò)關(guān)，一旦我們的產(chǎn)品進(jìn)入商品流通領(lǐng)域，如果出現(xiàn)問(wèn)題，所造成的對(duì)企業(yè)的傷害那將是不可估量的，到那時(shí)就悔之已晚。許多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，一直與我們?nèi)A城保持業(yè)務(wù)往來(lái)，那是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)能使客人滿(mǎn)意，也許中間會(huì)出現(xiàn)些小插曲，因?yàn)閱?wèn)題總是難免的，但是我們高度的責(zé)任感和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制，到最后總能使事情圓滿(mǎn)結(jié)束，使客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的滿(mǎn)意度居高不下。因此，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，我們要越來(lái)越嚴(yán)，要走在市場(chǎng)需求和客戶(hù)要求的前面，只有這樣，我們?nèi)A城才有足夠的實(shí)力保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

    二，保證員工利益

    在這社會(huì)上生存，首先需要物質(zhì)的保證，我們企業(yè)中的員工，絕大部分是以這份工作來(lái)維持生活，企業(yè)所給予員工的回報(bào)，是員工最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。如果企業(yè)對(duì)員工很苛刻，或者離員工的期望值距離太遠(yuǎn)，員工將會(huì)離開(kāi)企業(yè)，企業(yè)沒(méi)有了員工，又哪里來(lái)產(chǎn)品呢？即便員工沒(méi)有離開(kāi)，也是出勤不出力，無(wú)形中增加了企業(yè)很多的生產(chǎn)成本，所以要有高質(zhì)量的產(chǎn)品，必須要擁有一支充滿(mǎn)工作熱情、勤奮奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。建設(shè)這樣的員工隊(duì)伍，我們不能一昧地對(duì)員工許諾企業(yè)和自己的美好愿景，也不要忽略員工的意愿而強(qiáng)加給員工企業(yè)的單方面決定，只能從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)到做到，不夸夸其談但讓員工感受到有付出就有相應(yīng)的回報(bào)�，F(xiàn)實(shí)的物質(zhì)收入，加上美好的發(fā)展信念，同時(shí)感受到企業(yè)以員工為先的人性化管理，這樣員工的工作積極性才會(huì)噴發(fā)出來(lái)，員工有了工作積極性，企業(yè)就有了源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

    所以說(shuō)保證員工利益，能提升員工滿(mǎn)意度，而員工滿(mǎn)意是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)的最終目的是追求利潤(rùn)最大化，員工是其中最積極的因素。滿(mǎn)意度高的員工比普通員工更具有勤奮奉獻(xiàn)的精神，更具有凝心聚力的作用，更具有革故鼎新的創(chuàng)造力，及持之以恒的忠誠(chéng)度。而保證員工利益不只是一句標(biāo)語(yǔ)式口號(hào)，要從實(shí)際出發(fā)，從企業(yè)所做的每一個(gè)戰(zhàn)略決策、管理制度及每一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)，就如我們?nèi)A城始終堅(jiān)持的“企業(yè)做大靠大家，企業(yè)大了為大家”，處處以員工為首要考慮條件，積極推行文化管理，不斷創(chuàng)新制度管理，提高員工待遇，提升員工滿(mǎn)意度。員工穩(wěn)定了，企業(yè)就堅(jiān)固了，員工工作積極了，企業(yè)就充滿(mǎn)勃勃生機(jī)了。

    三，保證社會(huì)效益

    社會(huì)效益是對(duì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，對(duì)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)兩個(gè)方面產(chǎn)生的影響。每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，或多或少、主動(dòng)亦或被動(dòng)地產(chǎn)生著好的或者壞的社會(huì)效益，很多企業(yè)為了盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，往往會(huì)忽視社會(huì)效益，甚至故意帶來(lái)壞的社會(huì)效益，因?yàn)橐�產(chǎn)生良好的社會(huì)效益，往往會(huì)遏制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且經(jīng)濟(jì)效益是立竿見(jiàn)影，社會(huì)效益往往需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能得以體現(xiàn)，所以在時(shí)下經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，在物質(zhì)欲望不斷升級(jí)的心理狀態(tài)中，許多企業(yè)只注重經(jīng)濟(jì)效益而拒絕承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任，更別說(shuō)產(chǎn)生良好社會(huì)效益。

    很多情況下，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益經(jīng)常會(huì)發(fā)生激烈沖突，比如假冒偽劣、偷稅漏稅、環(huán)境污染、拖欠扣罰員工工資等都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大利潤(rùn)，但是其產(chǎn)生的惡劣的社會(huì)效益將會(huì)在一段時(shí)間后給本企業(yè)或者社會(huì)帶來(lái)巨大的不良后果，這樣的企業(yè)遲早會(huì)被社會(huì)淘汰。對(duì)華城來(lái)說(shuō)，企業(yè)存在的使命是為了創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，而不是純粹的獲取企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，所以我們始終認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)為社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)效益，激發(fā)出員工的成就感，同時(shí)用優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng)高素質(zhì)員工，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)；以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、誠(chéng)信服務(wù)奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)，為企業(yè)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序做出榜樣；并把積極參與和支持社會(huì)公益事業(yè)作為自身義不容辭的職責(zé)。優(yōu)秀的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)行為，為華城贏得了良好的社會(huì)口碑。

    所以我們必須擺正經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)統(tǒng)一，須知良好的社會(huì)效益給企業(yè)帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于短期經(jīng)濟(jì)利益，一個(gè)企業(yè)只有誠(chéng)信人和并擁有良好社會(huì)影響及社會(huì)效益，才能真正擁有未來(lái)。