“員工是企業(yè)之本，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力工作。”這句很早就出現(xiàn)在我們?nèi)A城《至誠恒業(yè)綱要》上的話，現(xiàn)在已經(jīng)是社會上共同的認知。員工是企業(yè)最大的財富，但并不是說每一個員工就一定是企業(yè)的財富，因為樹有高低，人有良莠，員工中既有優(yōu)秀員工，是企業(yè)的棟梁，也有不良員工，不良員工便是企業(yè)中的雜草，影響著企業(yè)的健康發(fā)展。我們?nèi)A城的治廠方針中有三個下降：下降生產(chǎn)成本，下降工作時間，下降不良員工的比例。﹡專門針對不良員工的管理指出了目標和方向。

    下降不良員工的比例。

    好員工成就好企業(yè)，而不良員工是拖企業(yè)后腿的人，他們無視企業(yè)規(guī)章制度，或者違反法律規(guī)定、社會道德標準，阻礙著企業(yè)的發(fā)展。所謂人不可貌相，企業(yè)初始招工時，是不可能詳細了解員工的品性，只有經(jīng)過一段時間的工作，才能發(fā)現(xiàn)員工的性格和特長。好員工自然是需要大力褒獎和表揚的，但是對于不良員工應(yīng)該怎么辦呢？作為管理者又應(yīng)該如何去下降不良員工的比例呢？這就需要我們企業(yè)的管理層在日常管理的過程中不斷積累經(jīng)驗，調(diào)整管理方式，推陳出新，落實有效管理措施，逐漸控制并下降不良員工在本企業(yè)中所占比例。作為我們?nèi)A城來說，如果招錯一個員工，為此花掉一些薪水不是最可怕的，因為這個浪費是可數(shù)的，可怕的是因為不良員工的存在，帶來了員工之間惡劣的關(guān)系，甚至分裂了其他員工對企業(yè)的正確認知與和諧關(guān)系，而且極有可能對企業(yè)帶來惡劣影響，這些情況造成的損失對企業(yè)來說是不可彌補的。所以，盡管不良員工在企業(yè)中只占微乎其微的比例，但我們必須要十分重視這個問題，及時去發(fā)現(xiàn)、去控制、去下降不良員工的比例。

    要下降不良員工的比例，首先我們要分析不良員工產(chǎn)生的原因，以預(yù)防為主。事前的預(yù)防遠勝于事中控制，凡事等到事情發(fā)生后再處理，所需的成本往往比事前預(yù)防高出無數(shù)倍，舉一個例子，因為沒有做好預(yù)防措施，那艘號稱永不沉沒的泰坦尼克號巨輪帶著一千多名乘客走向了死亡，如果巨輪的沉沒不可避免，那死亡的人數(shù)原本可以降得更低，我們可以想象那些乘客搶奪、等待救生艇的場面，如果有更多的救生艇一切就沒問題了，失去的只是財富而不是生命，但是出于對巨輪技術(shù)的盲目信任，當(dāng)時的建造者寧愿花兩小時去討論地毯的花色，而只花了十五分鐘時間匆匆討論了救生艇的配置。這次海難事故發(fā)生后，新的海上安全法規(guī)產(chǎn)生了，它對救生艇有了明確而又嚴密的規(guī)定：救生艇必須能容納下船上的所有人員。事后的補救固然是正確的，但是如果事前預(yù)防避免了災(zāi)難的升級不是更好嗎？對于企業(yè)內(nèi)員工來說，我們遵照儒家經(jīng)典“人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠”可以這樣認為，員工的本質(zhì)都是好的，只是有些員工還不適應(yīng)工作的需要，或者說總想千方百計突出自己故而采取了錯誤的方法，也有的員工是在成長或者工作的過程中受到了非正確力量的吸引，從而對自己的工作和個人價值失去了正確的認識，分析出原因我們就可以防患于未然，以盡量減少不良員工的產(chǎn)生，也就是說我們要在員工表現(xiàn)出不良行為之前就要去預(yù)防控制，從思想上去引導(dǎo)他們，從行為上去規(guī)范他們，讓他們在素質(zhì)上有所提高，這樣就是從源頭上控制了不良員工的產(chǎn)生。我們?nèi)A城充分認識到了思想教育的重要性，通過企業(yè)文化的宣傳推廣，通過對傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的學(xué)習(xí)認知，通過各種文體活動的開展和激勵，以及一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議的舉行，讓廣大員工樹立起正確的價值觀，對工作、對個人的發(fā)展都發(fā)揮著良好的導(dǎo)向作用，員工自己會考量選擇是做遵守規(guī)則、努力工作的好員工得到的好處多，還是破壞規(guī)則、成為不良員工帶來的益處大，也會仔細衡量自己的所言所行會給自己帶來什么樣的個人收益，主動把個人利益與企業(yè)利益整合起來，不知不覺中員工的個人素質(zhì)就會日漸提升，所以分析不良員工產(chǎn)生原因，能起到未雨綢繆的預(yù)防效果。

    企業(yè)都希望擁有好員工，去除不良員工，而事實上總免不了出現(xiàn)個別不良員工，也許有人就這樣認為，要下降不良員工的比例，最簡單的方法就是發(fā)現(xiàn)一個開除一個。其實這并不是有效地遏制不良員工產(chǎn)生的方法。常言道：不能一竿子打翻一船人。不良員工也分為情節(jié)輕重，一般來說只要我們在平時的管理中注重細節(jié)，注重人性化管理，員工有一些不良思想、行為的苗頭能及時發(fā)現(xiàn)，那么就像醫(yī)治癌癥初期的病人一樣，是完全可以挽救的。讓一個病人恢復(fù)到正常人，需要醫(yī)生的救治，而對于企業(yè)中的不良員工則需我們管理人員的引導(dǎo)和幫助，我們要用寬容之心理解、用關(guān)愛之心激勵、用真誠之心感化、用公平的規(guī)章制度鞭策工作不得力、表現(xiàn)不正確的員工，通過各種方法讓他們及早醒悟，回歸到好員工隊伍。對于真正思想偏激、行為出格、對企業(yè)有危害性的員工，長痛不如短痛，我們一定要狠下決心，及時鏟除害群之馬，懲前毖后。救助或者整治員工的處分行為最終目的不是為了懲罰員工，因為單純的懲罰性質(zhì)會激起員工的逆反心理，我們是為了倡導(dǎo)員工的責(zé)任意識，為了讓員工及早回頭，也為了防止類似現(xiàn)象的再次出現(xiàn)。

    員工的成長需要一個良好的環(huán)境、一個寬闊的平臺，成為一個好員工，還是壞員工，企業(yè)也起著一定的因素，作為企業(yè)管理人員，必須要有“問題不歸零，發(fā)展等于零”的憂患意識，時刻關(guān)注不良員工的比例，須知一個不良員工起到的壞影響勝過一批不良產(chǎn)品，所以在關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更要關(guān)心人品質(zhì)量，要關(guān)心我們的好員工，也要關(guān)心那些游走在不良邊緣的員工，這樣既下降了不良員工的比例，也會不斷提升我們的管理水平，從而讓企業(yè)走上平穩(wěn)發(fā)展之路。