自從我們對于生活所需品慢慢地從量的需求提升到質(zhì)的要求,這就意味著我們逐漸地進(jìn)入了一個品質(zhì)新時代,衣、食、住、行等各個方面的品質(zhì)都在提升。對于我們個人來說,除了享受著生活質(zhì)量的不斷改善外,我們有沒有考慮過我們的工作質(zhì)量也迫切地需要我們進(jìn)一步的重視和提升?我們知道,企業(yè)自始至終是以產(chǎn)品質(zhì)量為生命線,先有質(zhì),再求量,這樣才能生存發(fā)展。而在我們的工作中,很多人的愿望只是希望盡快把工作做完,而不是思考如何把工作做好,比如我們服裝流水線,誰都不愿意拖后腿,都想盡快地做完手中的工作,所以脫、毛、漏現(xiàn)象就會頻繁發(fā)生。究其原因是我們太急于求成,沒有把工作做細(xì)做透做認(rèn)真。
正如有一家服裝廠的一名業(yè)務(wù)員為單位訂購一批羊皮,在合同中寫道:“每張大于4平方尺、有疤痕的不要!毙枰⒁獾氖牵渲械念D號本應(yīng)是句號,由于業(yè)務(wù)員的工作毛糙,供貨商趁此鉆了空子,發(fā)來的羊皮都是小于4平方尺的零料,使訂貨者啞巴吃黃連,結(jié)果當(dāng)然是損失慘重,這樣大的損失最大的受害者不是個人,而是企業(yè)。這樣的例子不勝枚舉,美國舊金山一位商人給一個薩克拉門托的商人發(fā)電報報價:“10000噸大麥,每噸400美元。價格高不高?買不買?”而薩克拉門托的那個商人原意是要說“不。太高”,可是電報里卻漏了一個句號,就成了“不太高”,結(jié)果一下就使他損失了幾十萬美元。都只是一個標(biāo)點的事情,卻都引起了很嚴(yán)重的后果,只是因為工作貌似做到位了,卻沒有真正做到極致。沒有真正做到位的工作就不會有完美的工作質(zhì)量,我們要重視自己的工作質(zhì)量就好比企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量一樣,因為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量一下降,就要遭受到客戶的拋棄、市場的淘汰,而我們呢,如果沒有良好的工作質(zhì)量,得過且過或者粗制濫造,那么遲早會受到企業(yè)的淘汰。
要把工作做到極致,就必須從樹立我們正確的理念開始。因為理念決定行為,行為決定成敗。那么理念是什么呢?理念就是我們的看法、思想、思維活動的成果。它不是一成不變的,因為任何事物都是不停地變化著的,我們的看法和想法也會不停地改變,所以沒有固定不變的理念。就是因為理念產(chǎn)生于我們對事物的看法和想法,因此正確的理念來自于我們的學(xué)習(xí)和實踐,又在學(xué)習(xí)和實踐中不斷進(jìn)步與成熟,它融合了個人夢想,融合了實際情況,在我們的工作生活中通過學(xué)習(xí)和實踐慢慢延伸范圍,慢慢深刻內(nèi)涵,而不是一次成形,一步到位的。就如我們的工作,都需要一個過程來掌握,需要一段時間來完成,理念也是這樣,需要時間來形成和完善。對于我們的工作,一定要樹立起把工作做到極致的理念,對自己要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,讓自己產(chǎn)生一定的壓力,因為適當(dāng)?shù)膲毫梢约ぐl(fā)人的斗志,集中人的精神,能更合理、更有效地發(fā)揮自己的能力,挖掘自己的潛力。如果沒有這樣的理念,無形中就放松了對自己的要求,要求一放松,行動就馬虎,自然就不會有什么完美的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。
態(tài)度決定一切這句話我們?nèi)巳硕炷茉,可是在實際工作中真正能端正好態(tài)度的人有多少?通常我們有一種從眾心理,對工作保持的態(tài)度就是:把工作做完就好,而不是把工作做好才完。乍一看這沒有什么問題,可是想一下便會知道,把工作做完和把工作做好是不一樣的態(tài)度。態(tài)度不一樣,行動也不一樣,自然結(jié)果也就不一樣。用十分的準(zhǔn)備迎接三分的工作,并不是浪費,而用三分的態(tài)度來迎接十分的工作,將會造成無法挽回的后果。把工作做完,只是數(shù)量上的結(jié)束,把工作做好,才能達(dá)到質(zhì)與量的結(jié)合。別看我們每個人的工作崗位都是普普通通,好像幾千人的企業(yè)多你一個少你一個無所謂,只要你手中有一份工作,那便是企業(yè)給你的一份默認(rèn)和期許,代表著對于企業(yè)來說,你也很重要,企業(yè)就像一個桃李滿園的老師耐心地指導(dǎo)著學(xué)生,工作崗位就是老師鄭重地給予你的測試卷,那是你對自己的考驗,交什么樣的答卷有你自己決定,是認(rèn)認(rèn)真真逐題核實還是隨隨便便填滿就行?機(jī)會在你手中,態(tài)度在你心中,結(jié)果自然是在你的行動中。
把工作做到極致還需要有堅定的信心。還是用那個試卷的比喻來說明,如果把工作做完,相當(dāng)于得了一個六十分,而把工作做到極致,便是人人羨慕的一百分。滿分雖好,難度太高,沒有足夠的信心就不會產(chǎn)生堅強(qiáng)的毅力,沒有毅力,工作便會見好就收,做完就罷,不會去進(jìn)一步要求自己,提升自己。任何單位、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)都喜歡把工作做到位的員工,因為他們在工作中的每一個步驟都精心,每一個環(huán)節(jié)都精細(xì),每一個結(jié)果都精確,而不是敷衍了事。這樣的工作所付出的精力、能力和責(zé)任比一般做完就好的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多,所以我們一定要有堅定的信心,只有堅定的信心才能產(chǎn)生無窮的力量,才能克服過程中會碰到的困難,才會帶來無限的希望。蕭伯納說過:有信心的人,可以化渺小為偉大,化平庸為神奇。對于我們這些在平凡崗位上的人來說,只要有崗位便有不平庸的機(jī)會,機(jī)會靠信心來把握,信心是我們工作中必不可少的一種品質(zhì)。有了信心,我們就能發(fā)現(xiàn)一個不一樣的自己;有了信心,我們就有堅持下去的勇氣和百折不撓的毅力;有了信心,就會發(fā)現(xiàn)我們的工作質(zhì)量會呈陽線攀升;有了信心,同樣的工作我們就能得到不一樣的收獲,我們的人生因此也會有不一樣的價值。
沒有質(zhì)量會讓我們付出很高的代價,但是高質(zhì)量并不一定要付出高代價,只要我們廣大員工統(tǒng)一起“把工作做到極致”的理念,秉持著正確的工作態(tài)度,堅定自己的信心,就能最大程度地提高工作質(zhì)量和工作效率,這將會有效降低我們的生產(chǎn)成本,大大增加企業(yè)競爭力。比爾·蓋茨說過:“每一天,都要盡心盡力工作,每一件事,都要力爭高效地完成,不是為了看到老板的笑臉,而是為了自身不斷的進(jìn)步!睘榱巳A城強(qiáng)企夢,為了我們個人夢,讓我們努力把工作做得完美,做到極致。