“世間一切事物中,人是第一個可寶貴的。只要有了人,什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來!边@是當(dāng)年毛澤東同志說過的一句話。誠然,作為社會發(fā)展的主體,作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的根本動力,這世間沒有什么比人更可貴、更具有價值。同樣,人也是企業(yè)的主體,沒有人也就沒有企業(yè)的存在,更談不上企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)也離不開人,離開了人的因素,企業(yè)文化就成為了一句空洞的口號。總之,人既是企業(yè)和其文化的建設(shè)者,也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)財富和文化成果的享受者。所以如何去正確理解以人為本的思想理念,對深入開展企業(yè)文化建設(shè)有著積極的推動作用。有關(guān)以人為本,我們可以通過《華城集團至誠恒業(yè)綱要》上的話去理解:依靠人是企業(yè)發(fā)展的根本前提,提高人是企業(yè)發(fā)展的根本途徑,尊重人是企業(yè)發(fā)展的根本要求,為了人是企業(yè)發(fā)展的根本目的。﹡
一 依靠人是企業(yè)發(fā)展的根本前提
人是社會發(fā)展的主體,是實現(xiàn)發(fā)展的根本力量。人的巨大創(chuàng)造力不但給這個社會帶來了充沛的物質(zhì)財富,更創(chuàng)造了豐富的精神財富。企業(yè)的發(fā)展也要依靠人來進行,通過人來實現(xiàn),離開了人,任何發(fā)展都成了無源之水,無本之木。
依靠人,就是要依靠企業(yè)內(nèi)廣大員工,企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展靠少數(shù)人是不能完成的,就如我們《綱要》中所說:華城不是因為一個人的努力而產(chǎn)生成果,而是因為全體員工的共同努力而產(chǎn)生成果。我們的力量來自于廣大員工,我們的成就來自于廣大員工,我們的希望更是掌握于廣大員工手中。目前經(jīng)濟形勢依然復(fù)雜嚴(yán)峻,市場競爭日益激烈殘酷,未來會怎樣,是一如既往的燦爛?還是默默無聞的暗淡?這其中需要企業(yè)家的睿智,需要管理者的才能,更需要我們廣大員工的團結(jié)努力。當(dāng)然依靠人,并不是指依賴人,更不是指依賴部分人、個別人。我們所說的以人為本,強調(diào)的是員工個人價值和企業(yè)價值的統(tǒng)一,堅持以廣大員工的利益為基礎(chǔ),并不是個人利益至上。一切以自我為中心、忽視企業(yè)整體利益、注重個人獲得又吝于奉獻的人,這樣的人并不是企業(yè)可依靠的人,也遲早會遭到企業(yè)的淘汰。
依靠人,就是要在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的勞動關(guān)系。企業(yè)是經(jīng)營者和勞動者尋求雙贏的平臺,企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展、員工要獲得個體發(fā)展,都離不開和諧的勞動關(guān)系,只有和諧的勞動關(guān)系,才能讓大家心往一處想,勁往一處使,才能眾志成城,完成一切不可能的任務(wù)。不和諧的勞資關(guān)系,除了大家所熟知的富士康企業(yè)沒完沒了的員工群毆事件,比如去年的兩千多員工與保安毆斗,到今年中秋的員工內(nèi)部械斗。我還想提一下比較有名的南海本田罷工事件,從2010年5月17日開始起,南海本田開始了斷斷續(xù)續(xù)十多天的大規(guī)模罷工,此次罷工直接造成南海廠的變速器及部分發(fā)動機零件供應(yīng)中斷,導(dǎo)致本田在中國的三大工廠全部停產(chǎn),而每停產(chǎn)一天,就能造成企業(yè)2億以上的產(chǎn)值損失,不和諧的勞資關(guān)系讓本田企業(yè)損失慘重。所以依靠員工,就要給員工一個和諧愉悅的氛圍,一個能激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境,讓員工樹立起正確的個人價值觀,同時也明確到自己的存在對于企業(yè)的重要性,企業(yè)的發(fā)展對于自己的重要性。唯有企業(yè)把員工當(dāng)作是手中的寶,員工才能把企業(yè)認(rèn)為是心中的家。有陽光的播灑,種子才會發(fā)芽,有雨露的滋潤,樹木才會成長,同樣,只有用愛心來撫慰,用情感來召喚,員工才能與企業(yè)產(chǎn)生心與心之間的共鳴,堅定共同的目標(biāo),為達(dá)到雙方共贏而自覺自發(fā)地拼搏和奉獻。
馬克思說過:“整個世界歷史不過是人通過人的勞動而誕生的過程。”我們?nèi)A城二十三年的發(fā)展史也充分說明,企業(yè)的發(fā)展是絕大多數(shù)員工辛勤勞動的成果,企業(yè)要發(fā)展也必須依靠我們廣大的員工。所以說,人是企業(yè)之本,依靠人是企業(yè)發(fā)展的根本前提。
二 提高人是企業(yè)發(fā)展的根本途徑
企業(yè)要依靠員工,就要建立起一支優(yōu)秀的員工隊伍。眾所周知,企業(yè)經(jīng)營中的一切經(jīng)濟行為,都是由員工來完成的,如果員工光有思想而沒有能力,就缺乏競爭力,而缺乏競爭力的企業(yè)就是死水一潭,產(chǎn)生不了良好的效益。
提高人,就是要提高人的思想素質(zhì)。思想是行動的先導(dǎo),有思想才能有作為。高素質(zhì)的員工隊伍不僅是用高技術(shù)、高學(xué)歷來衡量的,很大程度上取決于員工的人文素養(yǎng),員工人文素養(yǎng),可以決定他的工作態(tài)度,還有他的奉獻精神。思想不過關(guān)的員工,技能再高超也不會為企業(yè)發(fā)揮多大的作用,甚至?xí)鸬椒醋饔。?jīng)濟學(xué)上有所謂的“一勺臟水理論”:如果在一桶臟水中倒進一勺葡萄酒,那么得到的是一桶臟水;而在一桶葡萄酒中倒入一勺臟水,得到的還是一桶臟水。如果一位員工素質(zhì)低下,就會影響一個群體。要提高群體素質(zhì),就要從每個員工身上開始。提高員工素質(zhì),就要加強員工思想道德建設(shè),積極推廣企業(yè)文化建設(shè),通過形式多樣、寓教于樂的活動來讓員工在不知不覺中受到熏陶,接受教育,提升思想,自覺規(guī)范行為,明確認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的生存發(fā)展之間的關(guān)系,主動承擔(dān)職責(zé),為企業(yè)的發(fā)展奉獻力量。
提高人,就是要提高人的專業(yè)素質(zhì)。沒有員工的專業(yè)素質(zhì)和技能,我們的產(chǎn)量產(chǎn)值又從哪兒來呢?企業(yè)是以實打?qū)嵉漠a(chǎn)品來贏得生存權(quán),沒有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,又怎么可能有優(yōu)質(zhì)客戶呢?沒有優(yōu)質(zhì)員工,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又從哪里來呢?專業(yè)素質(zhì)差并非一無是處,沒有人天生都會做,都是通過后天的培養(yǎng)慢慢成長。只要有一顆熱情的心,肯付出,敢努力,遲早也能成為專業(yè)能手。對于這些“有心無力”的員工,作為企業(yè),就要給他們增添能量的機會,學(xué)習(xí)上進的機會,讓員工通過培訓(xùn)、通過實踐、通過自己的努力來躋身于優(yōu)質(zhì)員工行列。對于已經(jīng)成為各個崗位上的棟梁之材的員工,更可以通過技術(shù)練兵、技能比賽來進一步調(diào)動員工的工作積極性,提升員工素質(zhì)。沒有員工在各個崗位上的技能提升,產(chǎn)品質(zhì)量就不會蒸蒸日上,一定意義上講,企業(yè)整體工作質(zhì)量取決于每個員工的工作質(zhì)量,如果員工的專業(yè)素質(zhì)不能逐步提高,就很容易出現(xiàn)粗制濫造的產(chǎn)品,甚至造成質(zhì)量事故,造成公司的損失甚至影響公司的發(fā)展。
員工素質(zhì)決定企業(yè)的核心競爭力,高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的真正動力,是制造企業(yè)效益的巨大能源,員工隊伍的素質(zhì)直接影響到產(chǎn)品的素質(zhì),影響到企業(yè)的整體素質(zhì),也影響著企業(yè)效益和員工個人收益,它關(guān)系到企業(yè)在激烈市場競技中的勝負(fù)。以人為本,大力開發(fā)人力資源,全面提高員工素質(zhì),能匯聚起更大的員工力量,挖掘出更深厚的潛在能力,進一步發(fā)揮出企業(yè)內(nèi)員工的創(chuàng)造性、能動性,從而成為企業(yè)生存和發(fā)展的力量源泉。所以說,提高人是企業(yè)發(fā)展的根本途徑。