在我們?nèi)A城集團(tuán),評(píng)廠、參觀、調(diào)研的客人總是絡(luò)繹不絕,客戶要評(píng)廠,這就說(shuō)明客戶對(duì)我們公司感興趣,希望與公司合作,這是下訂單的前奏,是對(duì)我們廠的信賴,信賴源自實(shí)力。
華城集團(tuán)是一個(gè)成熟、穩(wěn)健而又充滿活力、富于創(chuàng)新的多元化企業(yè),秉承“團(tuán)結(jié)、勤奮,奉獻(xiàn)”的公司精神,經(jīng)過(guò)華城人二十多年的艱辛與努力,在社會(huì)各界和合作伙伴的大力支持下,華城由當(dāng)時(shí)的一家小作坊發(fā)展到今天的多元化集團(tuán)公司;由100多名員工發(fā)展到今天的5000員工;其中有許多是專業(yè)技術(shù)人員。華城集團(tuán)憑著雄厚的實(shí)力,堅(jiān)持“一業(yè)為主、多業(yè)并存、內(nèi)涵發(fā)展、外延擴(kuò)展”的發(fā)展思路,成為同行業(yè)中最大生產(chǎn)商和出口商之一,在同行業(yè)中有舉足輕重的地位。
華城集團(tuán)的成功有賴于“人和是本,誠(chéng)信乃根”的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代化管理體制,有賴于集團(tuán)全體員工的不懈努力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代浪潮中,華城集團(tuán)搶抓新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),積極探索技術(shù)創(chuàng)新的模式,開展多種形式的產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),不斷拓展集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,吸引了八方來(lái)客。
為了迎接客戶的到來(lái),我們這條流水線和其它流水線一樣,按照客戶的要求去做,從自我做起,做到著裝整齊,機(jī)器周圍的衛(wèi)生搞干凈,針對(duì)可能出現(xiàn)的情況想好應(yīng)對(duì)措施,比如說(shuō)客戶現(xiàn)場(chǎng)檢查流水線,了解生產(chǎn)情況,現(xiàn)場(chǎng)記錄員工的動(dòng)態(tài),有的時(shí)候可能拍照,在這個(gè)時(shí)候,就無(wú)須在客戶面前拘謹(jǐn),只需要保持禮貌就可以了,該做什么還是做什么。在同客戶交談時(shí),要充滿自信,不卑不亢。再比如,按照一般評(píng)廠的流程,其中有員工訪談這一頊,我有過(guò)這樣的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí),我們10來(lái)個(gè)員工,坐在會(huì)議室里,客戶一個(gè)一個(gè)地詢問(wèn)我們的籍貫,參加工作的年份,以及廠里的制度,或者個(gè)人對(duì)廠里工資發(fā)放的意見等等都可以提出來(lái),最后還給我們每人發(fā)了一張名片。
所以客戶的來(lái)訪,對(duì)我們員工來(lái)說(shuō)是個(gè)好事情,對(duì)于我們收入的增加,公司的發(fā)展都很有幫助,臨場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變也是很重要的,最主要的是能夠給客戶留下好印象。有了好印象,下訂單的概率就大了,前景一片光明。