企業(yè)的做強做大,需要不斷提高企業(yè)管理水平,提升管理人員綜合素質,管理者必備主人翁精神。近幾年來,隨著管理水平的不斷提高,集團上下管理人員都有了良好的主人翁精神,在各部門的通力合作下,做到了“適應工作求提升,用心做事求提高,工作態(tài)度求相處,人際關系求溝通,遇到問題求思考,明確分工求俱進,工作計劃求落實,重視質量求發(fā)展”。反之,當今公司也遇到一些困擾,如員工“打工心態(tài)”的泛濫,主人翁精神回歸成了公司夢寐以求的呼喚。為此,本文就公司主人翁精神所進行的探索作一些探討。
主人翁精神是上世紀七八年前時流行語,指的是員工認“公司”為家,以自己為公司的主人翁,工作的事當成自己的事,不貪圖名利,不計較個人得失,愛崗敬業(yè),積極奉獻,追求成功,永不言敗的精神。主人翁精神曾經(jīng)在上世紀的人心中激起了巨大的精神力量,為公司的發(fā)展發(fā)揮了作用。
一,公司興亡,員工有責,公司上下需要有主人翁精神。
隨著改革開放的深入,民營企業(yè)爆發(fā)式增長,也隨著各地民工“打工潮”的涌現(xiàn),主人翁精神在人的心目中漸漸消散,取而代之的是打一天工只為掙一天錢,做一天和尚撞一天鐘,大不了拍屁股走人的“打工心態(tài)”,對這種概括有:出工不出力,得過且過,做事差不多就行。缺乏責任心,遇事推托、抱怨,喜歡找借口,喜歡大手大腳,花公司的錢不心疼,沒有積極進取的主動精神,能少做絕不多做一點,不敢突破自我,缺乏創(chuàng)新意識等等,這種心態(tài)的泛濫使得一些企業(yè)整體效益難以提升,企業(yè)贏利能力不足,員工職業(yè)發(fā)展受限,員工與企業(yè)勞資關系緊張,員工流失居高不下,使一些服裝企業(yè)倒閉。這種心態(tài)是企業(yè)與員工和諧共贏、共同成長的大敵,如廣東等地已然成為民營小企業(yè)揮之不去的一塊心病,也是當前整個社會普遍遇到的難題,也值得我們去深思。
從某種意義上說,“打工心態(tài)”作為一種流行病,公司每年春節(jié)員工回家轉型流失人員,但公司有所作為,及時做好勞資關系,充分做好員工的關系管理。以后,公司要堅持員工主人翁精神回歸的可能性無疑是一種很有意義的嘗試。
二,主人翁精神與企業(yè)文化相結合。
華城如何去培養(yǎng)管理人員的主人翁精神?首先,我們要做到分配方式的客觀現(xiàn)實,對管理者激勵、獎罰。其次,主人翁精神的定義與企業(yè)文化及崗位要求相結合。主人翁精神不能離開企業(yè)文化的土壤,同時也深遠地影響企業(yè)文化的形成與發(fā)展。脫離企業(yè)文化談主人翁精神,則難免成為一種口號,而脫離崗位談主人翁精神,也往往難以得到員工的認同。要與《華城報》相結合,要樹立新型主人翁精神,如第十期《華城報》第三版一廠裁剪車間主任吳根林說的“調整心態(tài),做好本職工作”,用飽滿的熱情投入到工作中去,愛崗敬業(yè),忠誠守信,團結協(xié)作,根據(jù)公司自身的文化特點及崗位素質要求,結合公司《華城報》,使華城企業(yè)文化及崗位要求緊密結合,從而煥發(fā)出主人翁精神勃勃生機。
三,摒棄“打工心態(tài)”,樹立主人翁意識。
華城首先引導員工做好“打工心態(tài)”的自我調整,樹立正確的工作觀、價值觀,服裝行業(yè)是勞動密集型企業(yè),近五千人的企業(yè)里,有一部分人總是自覺不自覺地把自己定位打工一族,以打工者自居,無論在什么崗位,總認為自己只不過是一個打工的,是在為老板出賣勞動力,為老板做嫁衣。很多人覺得目前工作工資少了一點,位置低了一點,這山望著那山高,跳槽又怕有風險,好好干又怕吃虧。為保證那點工資如期進帳,自己分內的事做好,只要不出問題就行了,有機會偷懶的時候絕不含糊,于是逐漸養(yǎng)成了一種不求上進、安于現(xiàn)狀的“打工心態(tài)”。我們應該知道,要改變自己的命運,首先就要從改變自己的心態(tài)做起。要相信自己一定可以有所作為,有所成就,要樹立正確的價值觀、工作觀,為公司工作的同時,也是為自己工作,是在為自己工作,是在為自己創(chuàng)造和提升價值,也是為自己積累資歷和財富,正如《華城集團至誠恒業(yè)綱要》中指出的:人只有為同時代人的完美、為他們的幸福而工作,自己才能達到完美(第88頁)。作為管理者必須具備良好的素養(yǎng),這素養(yǎng)歸納為“一心”,“一心”是指管理者在企業(yè)經(jīng)營上,一心一意為公司發(fā)展服務,一心撲在工作上,對事業(yè)精益求精,主動消除自己心中的“打工心態(tài)”,做公司的主人翁,才能使自己和公司取得雙贏的結果。作為公司管理者,要重塑主人翁精神,必須從我做起,主人翁精神并不是說把自己當成公司的主人那么簡單,而是以一種與公司血肉相連、心靈相通、命運相系的感覺。“一心一意”地去做好每一件事,銷售人員的業(yè)務面對每一個客戶,服務于客戶,在每一個成功或者失敗的經(jīng)驗里面,滲透出公司以及個人這種共同的精神氣質。公司管理人員從自身做起,從現(xiàn)在做起,調整好心態(tài),用主人翁精神武裝自己,以主人翁的心態(tài)從事工作。通過管理人員的自身力行,上行下效,才能帶動每一個員工調整“打工心態(tài)”。通過每一個人的努力,讓公司的企業(yè)文化重新成為公司成長的新主流,為公司可持續(xù)發(fā)展注入不竭動力。
華城在近幾年中,真正樹立了以人為本的管理理念,建立起了以人為本的管理體系與企業(yè)文化,但還需要采取嚴格的管理手段,科學合理的考核體系,因為公司與員工是利益的共同體,公司有效益,員工的工資收入才能得到保障。以人為本在華城有了一個良好的基礎,《華城報》在實際的環(huán)境中體現(xiàn)了事例,員工以廠為家,員工的工作有了激情,樹立了主人翁精神:以人為本。在全市有些服裝企業(yè),面對人員流失,總是強調員工的忠誠度,抱怨員工不以廠為家,而對企業(yè)為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象卻很少從自身問題找起,因為一些企業(yè)連基本的勞動法規(guī)都不能遵守,后勤管理不從員工角度考慮員工的衣、食、住、行,既要馬兒跑,又要馬兒不吃草。還有一些企業(yè)的管理以罰代管,實行的是沒有人情味的高壓政策,于是“以人為本”成了一些企業(yè)做秀的口號,這樣的狀態(tài)又怎能會使員工產生主人翁精神呢?
四,要激情,要超越做“主人翁”。
華城集團幾年來在榮譽、企業(yè)發(fā)展、銷售收入、業(yè)務上取得了一定的發(fā)展,然而隨著經(jīng)濟基礎的變革,社會的進步,公司自身的發(fā)展,管理人員的管理思路要有一個新的突破,在原有的基礎上轉為理想的整合。因為,服裝行業(yè)是勞動密集型企業(yè),以外來員工為主的特點,決定了有個別員工仍舊抱著做一天是一天的打工心態(tài)在工作。還有個別人員挖空心思發(fā)管理漏洞上的“財”,于是乎,部分管理人員就有了本位主義意識,這種思想意識又加重了員工打工心態(tài)的形成與發(fā)展,導致不良現(xiàn)象的發(fā)生。為此,公司利用創(chuàng)業(yè)故事《華城集團至誠恒業(yè)綱要》(70頁),董事長的財富價值觀喚醒管理人員和員工,創(chuàng)業(yè)之路來之不易,喚醒主人翁情感,回顧公司二十四年的時間,發(fā)展成五千人的大公司,以激情、超越的先進理念奮斗出來的,是以努力拼搏、敢為人先的主人翁精神打拼出來的。公司的創(chuàng)業(yè)故事,是挖掘企業(yè)精神“團結、勤奮、奉獻”的大寶庫,在以后的企業(yè)文化中,去融入這些元素,讓每一位管理者、員工更了解創(chuàng)業(yè)必須具備的條件。
總而言之,華城的主人翁精神重塑,要遵循現(xiàn)代企業(yè)運營去解決問題,同時加以平等、尊重、感恩的文化引導,以主人翁精神的塑造與企業(yè)文化精神和崗位要求去培養(yǎng),公司進一步增強凝聚力,統(tǒng)一思想,同心同德,在華城集團中,管理者就有更多忠誠的主人翁精神。