不經(jīng)意間會聽到這樣的話:這個小組以前只不過如此,換了組長后做得快了,好了,任務(wù)也完成了。還有一種說法:這個小組以前好像還好,換了師傅后,好像不怎么樣了。聽著這些話,讓我想起一件我親眼目睹的往事。
那是去年年底,廠里放假后,我和幾個同事去了黃姑那邊的一家服裝廠插忙,聽說我們是華城廠來的員工,車間主任一下子把我們安排到了做得最慢的一個小組里。中飯休息時間,聽到一員工叫組長過去看看,好像是前道工序做得不對,輪到他時不好做了。當(dāng)時,那組長正和同事聊著什么,他過去一看,說:做吧,應(yīng)該沒事的。轉(zhuǎn)身走時,又說了一句:以后這種事叫師傅去。聽到組長這樣的回答,那個90后的小伙子生氣地把衣片一扔,好像在找?guī)煾档娜擞埃瑳]看見。一氣之下,走出車間,到茶水間呆了兩個小時。組長也聽之任之,沒有去叫他。后來還是這小伙的老鄉(xiāng)把他勸了回來,可他回來后坐了一下午,就是不干活?粗@一切,我似乎明白這組做不快是在情理中的事。一個小組要做得快,組長、師傅的管理方法、言行舉止、處事態(tài)度起著至關(guān)重要的作用,也是必須具備的第一要素。
員工思想覺悟的高低,也是提高小組產(chǎn)量的一個重要因素。如果那小伙子這樣想: 組長可能很忙,工藝要求可能不清楚,再等師傅來解決,不就沒事了?覺悟高的人,會懂得將心比心,而且有團(tuán)隊意識。他會想:我這樣不干,會影響流水,組里的任務(wù)就會完不成了。而覺悟低的人就會想:任務(wù)跟我沒關(guān)系,做到哪里算哪里,要加班也不是我一個人加班,返工反正有師傅。這樣的員工沒有集體觀念,私心很重,不求上進(jìn)。在我們?nèi)A城,受企業(yè)文化的影響,不會發(fā)生這樣的事,組長、跟單親如姐妹。就說我們的組長和師傅,有時,師傅教我們應(yīng)該怎樣去做,我們組長也總是會千方百計地想,有沒有更加簡便的做法使大家做得更快,如果有什么方法也總是先與師傅商量,兩個一起討論,共同努力。像我們組的老將曾鳳仙,她做事手腳很快,一有空就主動向組長要活,哪怕是翻幾條褲子,游一包袋貼。她就是覺悟高的好員工,把組里的榮譽看得比自己的工資還重。
工作技術(shù)水平高,也是提高小組產(chǎn)量的一個同樣重要的因素,做事快而思想不好,不肯多做也不算太好。作為老員工,應(yīng)把工作技能毫無保留地傳授給新員工,使大家一塊進(jìn)步。光有好思想,沒有技術(shù)水平也不行,不過有覺悟的員工,他會主動虛心地去學(xué)習(xí),用心鉆研自己的工序。大家都知道,我們做車位是硬碰硬的工作,哪怕少踩一針也是不行的。
以上這三個因素是相輔相成的,缺一不可。光有好領(lǐng)導(dǎo)沒有好員工是不行的,好員工是要靠領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出來的。只有具備了這三個要素,才能更容易提高一個小組的質(zhì)量、產(chǎn)量。