企業(yè)文化是一個(gè)十分“熱烈”的話題,它的出現(xiàn)至少顯示了企業(yè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展中文化含量的要求。企業(yè)文化又是一個(gè)很含混的概念,文化到底以什么形式“切入”企業(yè)發(fā)展的過程?一個(gè)圖書館?幾幅標(biāo)語口號(hào)?一幅宣傳畫?幾篇文章報(bào)導(dǎo)?……但有一點(diǎn)是肯定的,企業(yè)人是企業(yè)文化的主體。因?yàn)閯?chuàng)造產(chǎn)品、效益和創(chuàng)造過程中所創(chuàng)造的任何內(nèi)涵形式的文化都離不開人,而人的內(nèi)核是人的精神,所以企業(yè)職工精神風(fēng)貌和企業(yè)文化聯(lián)系的密切更顯而易見了。
我認(rèn)為,一個(gè)廠的服飾美容、言文舉止,這些看似無關(guān)大局的“小節(jié)”,其實(shí)也能折射出一個(gè)企業(yè)的實(shí)力與員工素質(zhì),你穿上華城統(tǒng)一的工作服“華紡藍(lán)”時(shí),體現(xiàn)了華城一種精神,體現(xiàn)了一種文化。服飾美容,言文舉止是人的外在,但支撐它的都是華城人的追求與精神。我聯(lián)想到華城每次搞大型活動(dòng),上臺(tái)唱《華城之歌》穿上“華紡藍(lán)”工作服,這就是重要與價(jià)值,在高朋滿座、貴賓如云的場(chǎng)合下,如果連衣服都不齊,那給人留下什么印象?當(dāng)客戶走進(jìn)車間,目睹穿戴整齊“華紡藍(lán)”制服、頭戴白帽、春風(fēng)滿面的職工時(shí),下班看到長長的隊(duì)伍穿著“華紡藍(lán)”,給我們眼前一亮,出現(xiàn)了一條風(fēng)景線,這說明了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的立體輪廓也就凸顯出來了。這種舉止文雅、統(tǒng)一服裝體現(xiàn)了一種精神風(fēng)貌。這種高昂的精神風(fēng)貌,既是個(gè)人的,也是企業(yè)的;既是物質(zhì)的,更是文化的。華城20多年來花錢統(tǒng)一打造職工的服飾,形象體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。
思想品德、理想追求,這些看似無形的內(nèi)在物質(zhì),實(shí)則是一個(gè)企業(yè)群體的精神內(nèi)核,更是企業(yè)文化的深層基石。
華城人無論在產(chǎn)品生產(chǎn)過程,還是營銷過程;無論在把握眼前生產(chǎn)任務(wù),還是面對(duì)未來市場(chǎng)時(shí),其言行都受到本人思想品德、理想追求的制約。如果一個(gè)沒有胸懷大志、得過且過的華城人能夠去積極地面對(duì)企業(yè)的今天和明天嗎?也很難想象出沒有責(zé)任感、把技術(shù)作兒戲、把產(chǎn)品質(zhì)量隨心所欲的群體能創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)嗎?不能,華城人能營造出一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)文化氛圍就必須把思想品德、理想追求“切入”行動(dòng)之中,才能創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),才能夠營造出優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍。正如董事長說:“一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化;一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,必然造就一個(gè)成功的企業(yè)!*①企業(yè)的思想品德與理想目標(biāo),是一個(gè)廣義上的標(biāo)準(zhǔn),而落實(shí)在工作中更溶化為嚴(yán)謹(jǐn)有序的持之以恒的廠紀(jì)廠規(guī),成為學(xué)習(xí)規(guī)劃、團(tuán)結(jié)互勵(lì)、愛廠如家、技術(shù)過硬以及不計(jì)得失的“細(xì)節(jié)”。這不是一項(xiàng)急功近利的短期行為,而是一項(xiàng)長期的無處不在的浩繁工程。有道是“十年樹木,百年樹人”,有了一群思想過硬的職工隊(duì)伍,企業(yè)就成功了一半。企業(yè)文化的內(nèi)涵也不是一句口號(hào),《華城報(bào)》所反映的職工事跡、職工心聲言語,說明了企業(yè)思想品德和理想目標(biāo)深入在“切入”之中,企業(yè)又成功了一半。我們?nèi)A城是民營企業(yè),5000多名職工,董事長一直注重培養(yǎng)職工思想品質(zhì)、精神風(fēng)貌。華城有一個(gè)“有難大家相幫”的風(fēng)氣長盛不衰,對(duì)身體不好、家境困難、治病需要巨資治療的職工,全廠職工進(jìn)行捐資;為家鄉(xiāng)老人安康過上好日子,每月發(fā)放養(yǎng)老金;碰到特殊情況捐贈(zèng)現(xiàn)金和物資,受到了社會(huì)好評(píng),“愛工廠大家,建個(gè)人小家”的風(fēng)氣使我們?nèi)A城的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)兩大效益一直處于同行業(yè)前茅。
愛廠如家的主人翁精神,身體力行的行業(yè)規(guī)范,對(duì)產(chǎn)品精益求精的嚴(yán)密認(rèn)真,是企業(yè)文化的中級(jí)物化。
華城人的所有行為最終都是落實(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上,但要達(dá)到這個(gè)目的,我認(rèn)為“直奔主題”的做法是行不通的,我也看到、聽到有一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由于地理?xiàng)l件優(yōu)越,幾年前效益一直很好,是當(dāng)?shù)匾幻婕t旗。后來,當(dāng)家人因成功沖昏了頭腦,忽略了對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng),(所謂素質(zhì),一般指技術(shù)、思想、主人翁奉獻(xiàn)精神的綜合反映),而一味用獎(jiǎng)金刺激職工,冷漠待人,生活上不關(guān)心,缺乏內(nèi)涵的精神文化投入。后來,當(dāng)企業(yè)遭到營銷受阻而發(fā)生危機(jī)時(shí),那些將所有行為都作為金錢的職工們便怨氣連天,消極怠工,從而使產(chǎn)品質(zhì)量一滑再滑,最終致使企業(yè)破產(chǎn)。華城為什么長盛不衰,正如董事長所說:“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富。創(chuàng)造財(cái)富是我們共同的責(zé)任,分享財(cái)富是我們的權(quán)利。真正做到‘在共建中共享,在共享中共建’。”*②主人翁精神與對(duì)商品生產(chǎn)精益求精是緊密相連的,產(chǎn)品是人的“兒子”,不愛“兒子”還能稱為一個(gè)合格的父親嗎?這種“父子之愛”是純精神的,但在生產(chǎn)過程中徹底地物化了。勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)人必談的一個(gè)話題,粗看起來廠紀(jì)廠規(guī),按時(shí)上班便是勞動(dòng)紀(jì)律全部。但其實(shí)遵章守紀(jì)只是勞動(dòng)紀(jì)律的外在形式,內(nèi)核則是認(rèn)真地把握過程和每一個(gè)“細(xì)節(jié)”,惟其如此,制定勞動(dòng)紀(jì)律的目的才能得以兌現(xiàn)。這個(gè)兌現(xiàn)的過程,就無處不體現(xiàn)職工主人翁精神,健康積極向上,在企業(yè)文化中起到潛移默化的作用。
一個(gè)企業(yè)當(dāng)家人,既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,又是傳播者。在我近50年的工作生涯中看到,一個(gè)企業(yè)當(dāng)家人身上就折射出企業(yè)的大致風(fēng)采輪廓。一個(gè)企業(yè)當(dāng)家人的精神境界、目光、思想將影響甚至左右企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)當(dāng)家人是導(dǎo)演,他運(yùn)用自己的修養(yǎng)風(fēng)格準(zhǔn)繩導(dǎo)演出企業(yè)劇來。董事長就是華城集團(tuán)企業(yè)文化倡導(dǎo)人,又是傳播人,你們還記得嗎?2008年刊登于第17期《求是》雜志一篇文章《春天的故事》,導(dǎo)演出一個(gè)小裁縫干成大事業(yè)。*③董事長一句名言“人生是奔騰的河,奔騰向前,永不氣餒,才會(huì)激起美麗的浪花!彼c職工交朋友,沒有架子,以身作則,精通業(yè)務(wù),社交廣泛,于是企業(yè)效益在一個(gè)又一個(gè)“練兵”階段中一直處于令人欣慰的狀態(tài)。從2001年至今,榮獲了300多張榮譽(yù)證書,企業(yè)一年比一年好,職工工作條件、生活配套一年更比一年好,職工收入一年比一年提高。我希望華城人重溫《春天的故事》這篇文章,來激勵(lì)自己、鞭策自己、提高自己,更進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)主人翁精神,為企業(yè)多作奉獻(xiàn)。
總之,創(chuàng)造企業(yè)效益的過程就是創(chuàng)造企業(yè)文化的過程,發(fā)展企業(yè)文化的目的也是為了促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營與提高經(jīng)濟(jì)效益,而在這兩者互相推進(jìn)的過程中,華城人的精神風(fēng)貌也就完成了從無形到有形的轉(zhuǎn)換升華的歷程。