優(yōu)衣庫是我們?nèi)A城集團重要的客戶,我們都知道它是世界頂尖級的服裝零售企業(yè),但是我們應(yīng)該還真的不清楚它到底有多牛,為什么這么牛?
下面我們一起來了解一下我們客戶的真正實力。優(yōu)衣庫在服裝行業(yè)世界排名第四,總裁柳井正先生曾經(jīng)多次獲得日本首富,這在以高科技制造為主的日本簡直就是奇跡。優(yōu)衣庫之所以牛,還因為它顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)定律——“中間必死定律”,要么做最高的,要么做最低的,中間不高不低的那部分最容易被干死,優(yōu)衣庫不但沒有死,還做成了業(yè)界的神話。我們經(jīng)常會講,一分錢一分貨,就是說商品的價格從一定意義上來講就代表了它的品質(zhì)和價值,優(yōu)衣庫做到了一分錢可以買兩分貨,給顧客超值的體驗,物美價廉是它不斷強大的法寶。但是要做到物美價廉,說起來容易,做起來難!但是優(yōu)衣庫真的做到了!物美價廉的背后有著很多不為人知的秘密。
優(yōu)衣庫第一招:產(chǎn)品少,精選款式,每款都要盡力做到爆款。在優(yōu)衣庫最大的旗艦店內(nèi)產(chǎn)品也不會超過500個品種,每個品種的庫存量都很大,所以必須要牢牢抓住市場的走向。賣得好就會一本萬利,賣不好就會產(chǎn)品堆積如山,恰恰是優(yōu)衣庫把一般企業(yè)都做不好的事情做成了自己的核心競爭力。再加上品質(zhì)好,價格低,又顯檔次,所以優(yōu)衣庫的產(chǎn)品在世界各地都非常暢銷。
優(yōu)衣庫第二招:注重科技創(chuàng)新,在面料等技術(shù)方面狠下功夫,在市場上屢屢創(chuàng)下佳績。
優(yōu)衣庫的成長史,也是一個技術(shù)流爆品的發(fā)展史,簡單看一下:2000年,推出超級爆品搖粒絨。2003年,HEAT TECH產(chǎn)品發(fā)布,這個系列后來大賣1200萬件。2004年,引爆女性用戶的BRA-T產(chǎn)品發(fā)布。2007年,保溫性男女內(nèi)衣發(fā)布。2008年,機洗不縮水的可機洗毛衣發(fā)售。2009年,超薄羽絨服發(fā)售。這些產(chǎn)品也在中國引發(fā)狂潮。
優(yōu)衣庫第三招:注重工藝。優(yōu)衣庫完全是用奢侈品的標準生產(chǎn)一個平價產(chǎn)品,換句話說就是用999元的標準生產(chǎn)99元的產(chǎn)品。讓其他的服裝企業(yè)沒有辦法來競爭。
我認為優(yōu)衣庫最核心的競爭力是它對加工廠的工藝流程改造以及品質(zhì)的控制。優(yōu)衣庫有一個專門的團隊配合工廠改進生產(chǎn)流程,幫助加工廠不斷提高管理水平,全程控制產(chǎn)品品質(zhì)。優(yōu)衣庫的服裝很多是在中國生產(chǎn)的,業(yè)界的平均次品率一般是2-3%,優(yōu)衣庫則要求工廠把次品率降到0.3%。而且,優(yōu)衣庫評定次品的規(guī)則非常嚴格,什么是次品?比如在T恤的表面,就算只有一根0.5毫米的線頭,也算次品。這就保證了到達客戶手上的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
當(dāng)然世界級的優(yōu)衣庫在選擇加工廠方面也有自己獨到之處,我們能與這樣優(yōu)秀的客戶合作十幾年,一方面我們要感謝客戶幫助我們提升了管理水平,另一方面我們要肯定自己企業(yè)的實力,因為只有“高富帥”才能配得上“白富美”。
在此對合作多年來的歷任優(yōu)衣庫擔(dān)當(dāng)表示衷心的感謝,尤其要感謝現(xiàn)任的優(yōu)衣庫擔(dān)當(dāng)何小姐、呂小姐、王小姐,感謝您們最近對我們?nèi)A城集團的檢查指導(dǎo),讓我們的管理水平又上了一個新臺階。謝謝你們!