一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，不論是研究發(fā)展戰(zhàn)略，還是研究人力資源管理，或者研究企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等等，都必須以企業(yè)的“現(xiàn)場(chǎng)管理”為基礎(chǔ)。而現(xiàn)場(chǎng)管理有兩項(xiàng)主要的功能：那就是“維持”與“改進(jìn)”，維持是使每一位作業(yè)人員都能依照現(xiàn)有的技術(shù)、管理、作業(yè)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成工作；而“改進(jìn)”則是以改進(jìn)現(xiàn)有的技術(shù)、管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)的活動(dòng)。也就是說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)就是“維持標(biāo)準(zhǔn)”和“改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)”，其中“維持”包括了“培訓(xùn)”與“執(zhí)行”，而“改進(jìn)”則包含了“改善”與“創(chuàng)新”。其實(shí)，要很好的完成這兩項(xiàng)功能，還有一個(gè)很重要的核心問(wèn)題，那就是真實(shí)“信息與數(shù)據(jù)”的收集。
在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)候，很多企業(yè)的管理人員普遍存在無(wú)意識(shí)的“脫離現(xiàn)場(chǎng)”式管理和“走過(guò)場(chǎng)”式管理等現(xiàn)象。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題或產(chǎn)品質(zhì)量下降的時(shí)候，管理人員就一味的將“現(xiàn)場(chǎng)”看作“失敗”的源泉，而忽視了管理人員自己對(duì)這些“失敗”問(wèn)題所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。在實(shí)際的管理過(guò)程中，由于部分管理人員很少涉足或幾乎就沒(méi)有涉足現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際的運(yùn)作情況，而是將很多管理工作或管理事務(wù)交由現(xiàn)場(chǎng)的組長(zhǎng)去完成，進(jìn)行了“權(quán)力”下放,或者是管理人員自己到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的監(jiān)督、檢查，而缺乏深入的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。正因?yàn)楣芾砣藛T對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)”管理的忽視，便會(huì)時(shí)常制定和下達(dá)一些“不符合”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的工作指令，結(jié)果是存在的問(wèn)題不僅沒(méi)有解決，反而還出現(xiàn)更多
的問(wèn)題。
　　 因此，為了進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)管理，作為管理人員必須理解“現(xiàn)場(chǎng)管理”的真正意義，明白在現(xiàn)場(chǎng)管理中應(yīng)當(dāng)扮演什么樣的“角色”。經(jīng)常性的到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解生產(chǎn)狀況和異常情況，并不時(shí)地與現(xiàn)場(chǎng)班、組長(zhǎng)和操作人員進(jìn)行溝通，不僅能讓管理人員更清楚生產(chǎn)的現(xiàn)狀和能力，同時(shí)也讓現(xiàn)場(chǎng)的組長(zhǎng)和操作人員清楚管理人員的想法和目標(biāo)期望，進(jìn)而努力去完成目標(biāo)�，F(xiàn)場(chǎng)不僅是措施落實(shí)與改善的場(chǎng)所，也是各種“信息”來(lái)源的重要場(chǎng)所。因此，為了能有效的解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類問(wèn)題，企業(yè)的管理人員必須保持與現(xiàn)場(chǎng)的“親密”接觸，真正做到“以現(xiàn)場(chǎng)為核心”的開展工作。其實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理中“信息”的真實(shí)性是很重要的。也就是說(shuō)，在不良信息或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中避免出現(xiàn)信息“失真”的最有效辦法就是“縮短”信息傳遞的路徑。因?yàn)椋�信息傳遞的線路越長(zhǎng)，則出現(xiàn)信息“失真”的現(xiàn)象越嚴(yán)重，并且最終將可能導(dǎo)致管理決策的“錯(cuò)誤”。為了切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類重大問(wèn)題，管理人員有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)，了解發(fā)生問(wèn)題的真實(shí)原因，同時(shí)通過(guò)有效的現(xiàn)場(chǎng)觀察與診斷，制定可操作的改善措施解決問(wèn)題。就如同公安機(jī)關(guān)的刑偵人員一樣，不斷的進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)偵查”，尋找現(xiàn)場(chǎng)一切可疑的因素，為案件的偵破提供依據(jù)。很多在外資企業(yè)工作過(guò)的管理人員，經(jīng)常能聽到這樣一句話“走，到現(xiàn)場(chǎng)了解一下真實(shí)情況”，這些都告訴了我們“現(xiàn)場(chǎng)管理”的重要性。