最近的這幾期《華城報(bào)》里，有很多關(guān)于3Q7S的文章，看過這些文章之后令我感悟很深，我明白了什么是3Q7S和實(shí)行3Q7S對(duì)于我們企業(yè)的重要性。3Q是指好公司、好員工、好產(chǎn)品，7S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、行為7個(gè)項(xiàng)目。我們公司引進(jìn)此項(xiàng)管理制度，為的是提高每一位員工的綜合素養(yǎng)，共同創(chuàng)造一個(gè)整潔、有序、和諧、安全的工作環(huán)境，好環(huán)境才有好心情，好心情才能做出好產(chǎn)品，好產(chǎn)品才能吸引好客戶，才能讓我們有好的回報(bào)。
    通過堅(jiān)持實(shí)施3Q7S，令我感受最深的改變是我們員工的素質(zhì)得到很大的提升，尤其在今年，像“謝謝，早上好，你好………”這些禮貌用語經(jīng)常會(huì)聽到。前幾天在發(fā)飯票的過程中遇到一件事情，能充分體現(xiàn)出我們員工的素質(zhì)有所提高。像往常一樣，快到飯點(diǎn)的時(shí)候，我去發(fā)飯票了，發(fā)著發(fā)著背后傳來一聲“謝謝”。說實(shí)話，我被這一聲“謝謝”鎮(zhèn)住了，還以為自己聽錯(cuò)了，轉(zhuǎn)過頭還在問她：“說什么？”她又說了句“謝謝�！边@次我聽得很清楚，這兩個(gè)字以前在發(fā)飯票時(shí)是很難聽到的。一時(shí)間我沒有回過神來，連忙說了聲“不用謝”便趕緊走開了。事后回想起這聲謝謝時(shí)我感覺很有意義，這一聲謝謝不僅能體現(xiàn)出我們員工的素質(zhì)在不斷提高，更能說明我們企業(yè)實(shí)施3Q7S是正確的。
    3Q7S強(qiáng)調(diào)的就是整潔干凈的環(huán)境、素質(zhì)優(yōu)秀的員工，這兩點(diǎn)恰好也是我們公司留給外來客戶最深刻的第一印象，所以我們每位員工就更加應(yīng)該保護(hù)好我們的環(huán)境，做到不隨處亂扔垃圾，保持清潔衛(wèi)生，這也是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。3Q7S需要我們所有員工共同努力，共同堅(jiān)持，這是一個(gè)漫長的考驗(yàn)，我相信只要我們有恒心，一定能提高自身素質(zhì)，提高工作效率，美化工作環(huán)境，進(jìn)一步提升公司形象。我們都應(yīng)該從自我做起，彬彬有禮、笑容滿面地去感化我們身邊的每個(gè)朋友，如果同事們都能做到3Q7S的要求，那么我們的企業(yè)將會(huì)更加和諧。