資料跟大家共同學習了，那么我們怎么去做？很簡單，就三個評估：第一，工作量的評估。每個科室由部長負責，讓每個人匯報自己所有的工作占每天比例多少，加起來占每個月的比例多少。因為只有我們一線的員工是有計量的，那么我們二線管理既然沒有計量，沒有辦法用數(shù)據(jù)來表述，就用文書表述，就是說我們所有的工作是做什么？哪個工作天天要做？哪個工作多久做一次？要羅列出來，就是工作的過程與細節(jié)，細化與量化。自己評估之后，相互評估，部長再核對一下，叫自評互評核對工作量。第二，工作的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度好不好，也要自己評估，相互評估。第三，工作的效率與正確率。也是自己評估，你差錯有沒有，你的效率高不高。就像我們車位上一樣，一個人開袋可能開一千條，一個開八百條，這個就是工作的效率。工作的正確率就是我們車上的產品返工。
    我們二線管理必須量化。量化做什么？三個目的：第一，要達到工作量的合理性。千萬不要有的人忙得不得了，有些人閑得不得了，叫他做還不愿意做。第二，為了提高工作效率，節(jié)約企業(yè)成本。第三跟工資獎金掛鉤，獎金是浮動的，獎金的基數(shù)根據(jù)工作量。你的獎金就是工作量、工作態(tài)度、工作效率正確率的綜合。大家自評，互評，核對。因為我們一線的車工太辛苦了，他們少了一針服裝不成形。我們二線沒有這個考量，都說自己忙。今天學習了材料，主要回歸到：自愿、自覺、自負。自負是負責的負、負擔的負，你拿得少你自己負責。哲學大師馮友蘭曾提出“人生四重境界”說，一是自然境界，二是功利境界，三是道德境界，四是天地境界。我希望你們能達到第二階段就可以了，慢慢地提升到第三個階段�？梢哉f我們以前有些兩線管理一直處于第一個境界，自然境界，這種自然并非道家那種自然，而是完全不知道，糊里糊涂。所以要管好隊伍必須要采取這樣的方法， 要思想引導，工作分配，結果考核。
    我們每年都想加工資，如果沒有提高工作效率，甚至在下降，我們能夠加得出嗎？現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達，有些數(shù)據(jù)不需要手工抄寫，都是聯(lián)網(wǎng)的，大大提高了工作效率，但我們實際工作效率提高多少？所以一個企業(yè)大方向很重要，但是細節(jié)管理也很重要，有句管理學中的話說：細節(jié)決定成敗。所以你們把工作量化出來，究竟你在做什么。只有把工作量化，你才會感覺到我為企業(yè)做了什么，我的職責應該做好什么。我們一線的員工工資為什么能夠達到大部分沒有意見？因為我們是公平、公正、公開的，所以我想我們二線也必須這樣。當然在進行的過程中，肯定會發(fā)生問題，發(fā)生矛盾，但是千萬大家記住一句話：為了矛盾的產生來否定改革，那我們是倒退；為了矛盾的掩蓋不去解決問題，那是你的水平有問題的。再有一個提醒大家，千萬不要因為忙取代了這些考核，考核用了你百分之一的時間都不到，但是能起到百分之九十九的作用�，F(xiàn)在社會上哪個部門不考核，銀行職員、公務員、管環(huán)境衛(wèi)生的、管新農村建設的、管五水共治的，都有考核指標。我們企業(yè)以前沒有考核，那么我們管理跟不上，我們二線的綜合素質我認為不高。真正要認為為企業(yè)做就是自己做，為他人就是為自己，你們明白了沒有，明白就要這樣實施下去。匯總以后，我們再來開一次會議。主要的目的，是要達到工作效率與正確率的提高，達到相互之間有積極向上的心態(tài)，而不是消極怠工。十個人當中，一個人落后就會帶壞九個人。我們要一種方法、一種制度、一種措施，來促使好的人不想落后，落后的人逼著他上進。這個方面我想我們兩線挖的潛力應該是很大的，因為兩線的工作量，不像車位上的工作量，必須在上班時間體現(xiàn)他的有效工作。兩線工作效率有三個方面來體現(xiàn)：一是他的工作態(tài)度，二是他的工作理念，三是有形的時間和無形的時間相結合。我們一線員工必須上班才能體現(xiàn)，這是有局限性的，我們管理人員沒有時間的局限性，上班之前思考一下，下班以后思考一下。因為只有思考，才能有思路，有思路，才有出路，出路是指導大家圍繞著我們一個目標去工作。所以我們要職責分明，我們每個部門都有自己的職責，分管什么的、專管什么的要細化再細化。
    我接觸一個從沒見面過的人，要看三樣東西，儀表、儀態(tài)、動態(tài)。為什么我們部隊里統(tǒng)一儀表，看上去就整潔，就有戰(zhàn)斗力，就有號召力，這就是形象，這就是要求。一個企業(yè)像一個家庭一樣的，我記得小時候，有些人家的農具每年買一套新的，我爸爸到了冬天把所有的木料農具抹一道銅油，我們可以用三到五年，這就是維修維護。所以連這些工作都做不好，不用想把質量做好，交期保證。我們后勤保障很重要，我們企業(yè)的每一草、每一木、每一磚、每一瓦、每一個用具我們都要去維護它，維修的維修，整理的整理，報廢的報廢，這樣人家一進來一看就是有生氣的，這是企業(yè)形象。我希望大家回去再學習這篇資料，真的有好處的。我也希望大家對《華城報》每期必看，千萬不要忙得連看報紙也沒有時間，千萬不要以為這是空洞的。雖然說文化是無形的，但也是實實在在的，如果沒有文化，這個人就沒有素質；家庭沒有文化，這個家庭沒有教養(yǎng)；一個民族沒有文化，這個民族就沒有根基。文化是一種靈魂，文化是人類綜合素質提高的必要途徑，只有文化才能把人的思想統(tǒng)一起來，思想統(tǒng)一了我們行動才能統(tǒng)一。只有積極向上的精神，我們干任何事情不會感覺到累，你如果是為了工資而工作，就會累。工資是為了生計，更感覺到累。
    對于服裝行業(yè)來說，我們十年、二十年沒有問題。對于華城能生存多久，要看三個要素：一我們是否培養(yǎng)了年輕一代。二是我們的市場如何把握好。這個市場包括我們現(xiàn)有的客戶，和未來有希望的客戶開發(fā)。三我們的企業(yè)文化是不是永遠地發(fā)揚下去，保持我們青春的精神面貌。簡單點說：一人力資源，二市場要素，三精神層面，企業(yè)文化。因為這三個方面都是靠培育的，年輕的管理者和員工要培育，市場需要培育，現(xiàn)有的好客戶要穩(wěn)定，未來希望的客人要開發(fā)，還有就是我們的企業(yè)文化如何延續(xù)下去。企業(yè)的生存關鍵圍繞這三個方面，這個行業(yè)十年二十年絕對沒有問題，所以年輕人要為未來的十年二十年打算。對市場的開發(fā)我們要眼界放寬一點，市場面更大一點，對企業(yè)文化要堅信一點。所以我們在這樣的形勢下，要提升自己的管理，真正迎合市場的需要、客戶的需要、員工的需要，這是綜合性的。現(xiàn)在我一直提倡需求理論，離開了需求的研究，我們一切都是空談，紙上談兵。我希望每個分廠做好這三點，為了讓我們鞏固企業(yè)生存的條件、回報員工的能力。
    我們不是拍腦袋決定的，這樣做不好就換一種方式，我們在探索、我們在研究，我們在向好的方向去努力。企業(yè)要求你們在座的必須發(fā)揮各自的管理作用，因為你們的工作時間應該可以產生你們的管理經(jīng)驗，說一個簡單例子，你紙箱做出來還有大與小，這究竟是什么原因？很簡單，沒有按照規(guī)矩來做，沒有按照流程來做，產生了大量的浪費，細節(jié)問題可大可小，控制了就小了，沒有控制就成大問題了，所以說細節(jié)決定成敗。作為我本人來說，只能抓大的方向，企業(yè)文化的建設要求你們培育人才，企業(yè)適應形勢的潮流進行改革來保障企業(yè)的正常運作，來保障員工的工資發(fā)放，但是細節(jié)問題真的靠大家，必須要把企業(yè)當作自己的企業(yè)，我們才能想到一起走到一起。