向質(zhì)量要市場(chǎng)
作者:hcmlcom發(fā)布時(shí)間:2016-12-29 被閱讀:2851 市場(chǎng)是什么?市場(chǎng)原本是指交易的場(chǎng)所,現(xiàn)在可以延伸理解為交易行為的總稱。有句話說(shuō):有人的地方就有交易,有交易就有市場(chǎng)。因?yàn)槿说男枨蟮拇嬖冢蜁?huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的出現(xiàn)。我們需要市場(chǎng)采購(gòu)商品來(lái)維持我們的衣食住行,企業(yè)也需要市場(chǎng)份額來(lái)求得生存發(fā)展,而市場(chǎng)需要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)吸引顧客,繁榮市場(chǎng)。市場(chǎng)有我們企業(yè)需要的客戶,而企業(yè)是我們員工生活的保障,所以要打開(kāi)市場(chǎng)這扇門(mén),在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,關(guān)鍵還是要看我們員工,因?yàn)楫a(chǎn)品有員工生產(chǎn),質(zhì)量有員工決定。
凡事還得從人的思想理念說(shuō)起,因?yàn)樗枷霙Q定行動(dòng),要有正確的行動(dòng),必先樹(shù)立正確的理念。我們?nèi)A城的質(zhì)量理念:要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須提高人品質(zhì)量。*偉人毛澤東曾在《論持久戰(zhàn)》中明確指出:“武器是戰(zhàn)爭(zhēng)的重要因素,但不是決定因素,決定因素是人不是物。”與此同理,我們企業(yè)中最重要的因素是人,是我們的員工。員工的行為是意識(shí)的結(jié)果,產(chǎn)品的質(zhì)量又是員工行為的結(jié)果,所以抓質(zhì)量還得從員工思想意識(shí)上抓起。我們?nèi)A城為什么要在二十多年前就著手建立企業(yè)文化?就是為了讓員工提升素質(zhì),為了與員工同心同向,做好質(zhì)量,贏得市場(chǎng),打造個(gè)人精彩和企業(yè)輝煌。道理就是這么簡(jiǎn)單,但要想每個(gè)人都接受卻很不簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兊膯T工有流動(dòng)率,我們員工的文化參差不齊,不是三言兩語(yǔ)就能讓一個(gè)人理解,能改變一個(gè)人的固有觀念,所以企業(yè)文化建設(shè)包括我們對(duì)于員工質(zhì)量意識(shí)的灌輸是一刻不能忽視的,這樣才能從源頭上去控制產(chǎn)品質(zhì)量。
我們要讓員工知道,產(chǎn)品不優(yōu)質(zhì),企業(yè)沒(méi)有優(yōu)質(zhì)客戶,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有企業(yè)的贏利。只有投入沒(méi)有收益,時(shí)間一長(zhǎng),金山銀山也會(huì)虧完,再大的企業(yè)也會(huì)垮掉。企業(yè)一垮,作為員工我們都要下崗,幸福生活就得不到保障。所以要讓企業(yè)生存發(fā)展,就要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永不落敗,就要保持并提高企業(yè)的贏利能力,就要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。因?yàn)槠髽I(yè)的效益不是生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,而是銷售了多少產(chǎn)品。如果顧客不接受,市場(chǎng)不認(rèn)同,生產(chǎn)再多產(chǎn)品,積壓在倉(cāng)庫(kù)都是企業(yè)的負(fù)擔(dān)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只有很少一部分商品能被壟斷,一般企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上都會(huì)有很多同類產(chǎn)品,就像我們的服裝和服裝制造企業(yè),數(shù)不勝數(shù),光我們平湖一個(gè)小小的縣級(jí)市就有上千家服裝企業(yè),這競(jìng)爭(zhēng)的激烈可想而知。所以需要我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)保衛(wèi)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng),這是與我們每個(gè)員工息息相關(guān)的事。
我們要讓員工知道,產(chǎn)品的生命力取決于顧客的意愿,說(shuō)顧客是上帝有夸大的性質(zhì),但顧客能起到市場(chǎng)的導(dǎo)向作用,能決定企業(yè)的興衰。顧客挑選商品,性價(jià)比是非常重要的。同樣價(jià)格的商品,品質(zhì)決定著顧客的消費(fèi)意愿。我們自己是生產(chǎn)者,也是消費(fèi)者,這個(gè)道理是很容易明白的!度A城報(bào)》上很多員工都寫(xiě)到了因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)一點(diǎn)小小的質(zhì)量問(wèn)題,所以減少了自己的購(gòu)買(mǎi)欲望。比如今年二十期上二廠員工馮鐳婭的文章《質(zhì)量意識(shí)在心中,產(chǎn)品質(zhì)量在手中》,其中就說(shuō)到了一件事,因?yàn)樗齻冊(cè)谝路习l(fā)現(xiàn)了一個(gè)線頭,一拉引起了脫線,所以她們放棄了在男裝專賣(mài)店看中的那件衣服。我們很容易理解作為消費(fèi)者的品質(zhì)需求心理,而且對(duì)品質(zhì)的要求會(huì)隨著生活質(zhì)量的提高不斷提高,這是不可避免的,所以我們要接受客戶的要求,完美地做到客戶的要求。對(duì)品質(zhì)要求不高的是物質(zhì)還比較貧乏的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,那個(gè)年代已經(jīng)一去不返了,F(xiàn)在,我們要用品質(zhì)來(lái)保持我們的優(yōu)質(zhì)客戶,來(lái)吸引更多的新客戶,這樣才能保障企業(yè)旺盛的生命力,保證我們的豐厚待遇。
我們要讓員工知道,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以下降企業(yè)的成本,提升企業(yè)的效益,讓企業(yè)在市場(chǎng)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在我們的流水線生產(chǎn)中,如果我們每位員工能一次性把事情做對(duì),就能避免和減少不良品的發(fā)生,就能減少返修的人工成本,減少物料損耗,節(jié)約制造成本,節(jié)約管理成本,從而提升生產(chǎn)效率。我們要牢記:上道工序服務(wù)下道工序是為客戶負(fù)責(zé),下道工序監(jiān)督上道工序是為市場(chǎng)把關(guān)。我們不要再各人自掃門(mén)前雪,他人工序與我無(wú)關(guān),在一條流水線上,在一個(gè)小組之中,在一個(gè)企業(yè)之內(nèi),我們都是休戚相關(guān)、榮辱與共的。所以我們要用心做好自己的事,也要用眼看到產(chǎn)品上別人留下的缺陷,把可能存在的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題扼殺在萌芽之初。
質(zhì)量發(fā)展是強(qiáng)國(guó)之基、立業(yè)之本和轉(zhuǎn)型之要,在今年三月底的中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作出重要批示:“讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。”二十一世紀(jì),將是質(zhì)量的世紀(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量不僅關(guān)系到顧客的權(quán)益,也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,更關(guān)系到我們員工的切身利益。所以我們要立足本職,凝心聚力,做好產(chǎn)品質(zhì)量,以質(zhì)量征服市場(chǎng),讓世界認(rèn)識(shí)華城。