文章開頭之前 ，我想先問大家這樣一個問題：我們的員工永遠(yuǎn)沒有錯，錯的是管理。對這句我們張董多次講過的話，作為一名管理者你是怎樣理解的？
      我想大多數(shù)的管理者是明白張董此話的用意的，但不免有少數(shù)管理者可能理解得不夠透徹，感到好像很委屈。曾聽有人說：明明是員工的錯，怎么總歸結(jié)到我們頭上？有這種想法的管理者，你去看吧，他們的團(tuán)隊或小組肯定做事不怎么好。我們都知道，一個小組要變得充滿正能量，光靠團(tuán)隊成員是不夠的，任何一個管理者，內(nèi)心深處都希望自己的下屬既聽話，又做得快，想達(dá)到這個要求，你有沒有想過，你這個團(tuán)隊領(lǐng)頭羊應(yīng)該做些什么？
      首先，我想說要會分工。流水線上，常出現(xiàn)一種情況，換款時由于分工失誤導(dǎo)致空的空，忙的忙。雖然我們的管理者立即加以調(diào)頭，但總歸或多或少影響了進(jìn)度。對于這種情況，作為管理者，你是不是勇于承擔(dān)責(zé)任？工作中犯錯和失職并不可怕，可怕的是否認(rèn)和掩飾錯誤，勇敢承擔(dān)責(zé)任的管理者會讓員工覺得你是一位心胸坦蕩、有責(zé)任心的人，因責(zé)任樹立起的威信更能讓員工服帖、尊重、支持， 相反員工會對你失去信任。
      曾多次聽人說起過：管理就是溝通。良好的溝通能使小組成員關(guān)系和諧，工作氣氛融洽，大大提高工作效率。像我們小組，員工的流失率很低，大家工作熱情很高。常有人問， 你們有什么高招使你們的老員工這樣穩(wěn)定？“身教重于言傳�！边@算是我們的回答吧。作為一名管理者，時刻保持主動積極的心態(tài)和表現(xiàn)，善于總結(jié)，分析自己，將自己的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，真正以“先做人，后做事”的理念去關(guān)愛、去影響我們的員工，不管是做事慢的，還是快的，要恰到好處地及時給予激勵，使慢的有信心，快的做得更好更快，使全體成員心往一處想，勁往一處使。
      作為一名管理者，除了具備好的思想、好的技術(shù)外，還要有一顆對員工熾熱的愛心，對工作高度的責(zé)任心，對自己要有進(jìn)取心，勤學(xué)習(xí)，多創(chuàng)新。如果你具備了這些 ，那么對“員工永遠(yuǎn)沒有錯，錯的是管理”這句話不再感到委屈，而是會反復(fù)問自己，為什么員工沒有犯錯時，我預(yù)先沒想到呢？