通過近期階段的3Q7S課程的培訓(xùn),使我學(xué)到了很多東西,從原來不知道什么是3Q7S,到現(xiàn)在明確認(rèn)識3Q7S的最終目標(biāo)。雖然只是剛進(jìn)入初級階段的培訓(xùn),相信對我在今后的生活中和工作中都會有很大的幫助。
從3Q7S管理的導(dǎo)入培訓(xùn)、積極心態(tài)培訓(xùn)、整頓階段培訓(xùn),使我明確了什么是3個(gè)Q,7個(gè)S的企業(yè)管理,并努力調(diào)整好自己的心態(tài),進(jìn)入初步的“整頓、整理”階段。
7S中有個(gè)人素養(yǎng)的部分,像文明禮儀也是其中的一部分,中國自古被稱作文明古國,五千年的文化歷史長河中,曾無數(shù)次出現(xiàn)了燦爛的文明亮點(diǎn),隨著歷史長河的流長,由“知書”從而“達(dá)理”,漸漸融匯成今天的文明禮儀,也就是今天我們追求的文明禮儀社會,每個(gè)人都應(yīng)該從自我做起,彬彬有禮,笑容迎面的去感化我們身邊的每個(gè)朋友。
在我們?nèi)粘I钪腥绱,在我們的日常工作中又何嘗不是如此呢?假如廠里每個(gè)角落都被“您好”、“謝謝”等文明禮貌的語言充滿,有問題主動承擔(dān)責(zé)任,主動配合,那么工廠中將出現(xiàn)一派協(xié)力合作、團(tuán)結(jié)奮斗的景象,這樣的工廠生產(chǎn)效率和品質(zhì)又怎么會不好呢?這樣的企業(yè)又怎么會沒有輝煌的未來呢?企業(yè)本來就是以人為本,文明禮貌本來就是人與人之間互相尊重、互相體諒,相信在我們的工作中也是一樣的!
通過初步的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)3Q7S,我還明白了一個(gè)道理,“態(tài)度決定一切”。遇事首先要調(diào)整自己的心態(tài),然后來正確評價(jià)自己,如實(shí)地看待自己的長處和短處,明確自己存在的不足,以最大的決心去克服這些不足,不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高自己的企業(yè)文化生活,相信別人能做到的,我也一定能做到,并做好。
3Q7S還強(qiáng)調(diào)的就是整潔干凈的環(huán)境、素質(zhì)優(yōu)秀的員工,這兩點(diǎn)恰好也是我們公司留給外來客戶最深刻的第一印象,所以我們每位員工就更加應(yīng)該保護(hù)好我們的環(huán)境,做到不隨處亂扔垃圾,保持清潔衛(wèi)生,這也是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。
這些只是我們初步學(xué)習(xí)的,要做到還是要有恒心,有時(shí)間去實(shí)踐的,希望通過艾嘉集團(tuán)為我們培訓(xùn)3Q7S企業(yè)管理課程之后,從而提高員工素質(zhì),提高工作效率,美化工作環(huán)境,進(jìn)一步提升公司形象。在3Q7S企業(yè)管理實(shí)踐中,我們會始終如一地去盡力服從公司安排,盡心配合公司工作。